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Ausgezeichnetes Service­management leicht gemacht

Zufriedene Kunden sind das Ziel einer jeden Support-Abteilung. Deshalb haben wir eine Lösung entwickelt, die Sie dabei unterstützt, die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und Kunden zu verbessern, Arbeitsabläufe zu koordinieren und den Überblick über Ihr Inventar zu behalten. Hierbei haben wir besonderen Wert darauf gelegt, dass unsere Software einfach, benutzerfreundlich und schnell in Organisationen integrierbar ist. Wenn Sie einen ausgezeichneten Service bieten möchten, wird TOPdesk Sie dabei unterstützen.

4 Gründe für TOPdesk

Egal, ob Sie TOPdesk als SaaS- oder lokal installierte Variante nutzen: Die Vorteile für Sie und Ihre Melder sprechen für sich.

  1. Einfach in der Bedienung und schnell zu installieren

    Schnell an die Arbeit mit unserer modularen Lösung
  2. Nahtlose Verknüpfung mit Drittsystemen

    Ihre Standardsysteme können Sie weiterhin problemlos nutzen
  3. Für jede Abteilung geeignet

    Ihre Kunden verdienen den besten Support – egal ob Sie in der IT-, Facility- oder HR-Abteilung arbeiten
  4. Erfolgreiche Projekte als Leitfaden

    Profitieren Sie von über 20 Jahren Erfahrung und 5000 Implementierungen weltweit

TOPdesk weit oben bei Analysten

Forrester

Laut der von TOPdesk in Auftrag gegebenen Forrester Consulting-Studie „Total Economic Impact“ von Oktober 2016, hat TOPdesk eine Kapitalrentabilität (ROI) von 233% nach 3 Jahren bei einer Amortisationsdauer von 6 bis 7 Monaten.

Den Forrester-Report lesen

Gartner peer insights

Auf Gartner peer insights finden Sie umfassende IT-Software-Reviews. IT-Experten liefern herstellerunabhängig Informationen über die Toolauswahl, die Implementierung bis hin zum täglichen Gebrauch des Tools. TOPdesk wird von seinen Kunden mit 4,7 von 5 Sternen bewertet: "TOPdesk macht unsere Arbeit einfacher und transparenter."

Gartner peer insights besuchen

SERVIEW

TOPdesk zählt als SERVIEW CERTIFIEDTOOL zu den besten ITIL® & PRINCE2® konformen Softwarelösungen. Im Gegensatz zu allen am Markt befindlichen Zertifizierungsmöglichkeiten für ITIL und PRINCE2, ist die Auszeichnung SERVIEW CERTIFIEDTOOL komplett kostenlos. So wird ein fairer und vergleichbarer Rahmen aller Servicemanagement-Tools geboten.

SERVIEW besuchen

TrustRadius

Auf TrustRadius finden Sie über 83.000 ausführliche Software-Reviews und Bewertungen von echten IT-Experten. TOPdesk wird von seinen Kunden mit 8,2 von 10 Punkten bewertet: "Die benutzerfreundliche Software und der hervorragende Support von TOPdesk helfen Helpdesks dabei, die Zufriedenheit ihrer Kunden zu steigern."

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4000+ Kunden

Kunden aller Branchen profitieren von unserer Lösung: von Start-up- bis hin zu multinationalen Unternehmen

Medien

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