TOPdesk lite und TOPdesk Professional bieten Ihnen noch nicht genug? Überzeugen Sie sich von TOPdesk Enterprise. TOPdesk Enterprise ist sehr schnell, skalierbar und bietet ausgesprochen viele Möglichkeiten. Die Applikation eignet sich zur Unterstützung sowohl Ihrer Mitarbeiter als auch Ihrer Kunden.


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Nur einige der Möglichkeiten:

  • Service Management von A bis Z
  • 100% webbasiert: Keine lokalen Installationen mehr
  • TOPdesk Enterprise wächst mit Ihrem Unternehmen
  • Effiziente Zusammenarbeit dezentraler Servicedesks
  • Nahtlose Integration in Ihre aktuelle Umgebung
100% webbased: geen lokale installaties meer nodig

Service Management von A bis Z

Was immer Sie sich auf dem Gebiet von Service Management vorstellen können - mit TOPdesk Enterprise ist es möglich. Hier ein kurzer Überblick:

  • Abarbeiten von Meldungen
  • Registrierung von Betriebsmitteln
  • Strukturiertes Durchführen von Changes
  • Begleitung von Projekten
  • Festlegen von Service Level Agreements
  • Publikation von Know-how in Know-how Datenbank

100% webbasiert: Keine lokalen Installationen mehr!

TOPdesk Enterprise wird auf einem zentralen Server Ihres Unternehmens installiert. Die Applikation ist so von jedem Arbeitsplatz aus über einen Webbrowser zugänglich. Sowohl Ihre Servicedesk-Mitarbeiter als auch Ihre Kunden verwenden ein State-of-the-Art Webinterface. Lokale Installationen sind nicht mehr nötig. Das Verwalten einer Applikation war noch nie so einfach.

TOPdesk Enterprise wächst mit Ihrem Unternehmen

Sollte Ihre Software nicht auch mit Ihrem Unternehmen wachsen? Dank des modularen Aufbaus von TOPdesk Enterprise ist das möglich. Sie erwerben nur die Module, die Sie benötigen und bezahlen daher genau das, was Sie tatsächlich benutzen. Sollten sich Ihre Bedürfnisse im Laufe der Zeit ändern, erweitern Sie einfach die Applikation. Mit nur einer neuen Installation auf Ihrem Server verfügt Ihr gesamtes Unternehmen über eine Palette neuer Möglichkeiten.

De talloze rapportagemogelijkheden binnen TOPdesk garanderen een altijd up-to-date spiegeling van uw organisatie

Effiziente Zusammenarbeit dezentraler Servicedesks

Unterstützt Ihr zentraler Servicedesk dezentrale Servicedesks? Dann wissen Sie, dass das Zusammenspiel dieser unterschiedlichen Abteilungen nicht einfach ist. Mit TOPdesk Enterprise haben die dezentralen Servicedesks über das Internet Zugang zu Ihrer zentralen Applikation. Jeder Servicedesk-Mitarbeiter kann undabhängig von seinem Standort auf dieselben Daten zurückgreifen.

TOPdesk Enterprise past zich aan aan uw huidige omgeving

Nahtlose Integration in die aktuelle Umgebung

Möglicherweise hat Ihr Unternehmen bereits eine ausgeprägte IT-Infrastruktur. TOPdesk Enterprise passt sich darum Ihrer aktuellen Umgebung an - und nicht umgekehrt. So ist TOPdesk Enterprise auch in eine Linux-Umgebung zu integrieren. Außerdem unterstützt TOPdesk Enterprise verschiedene Datenbankstandards, darunter Oracle® und Microsoft® SQL.

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