Datenschutzangaben
TOPdesk Deutschland GmbH freut sich über Ihren Besuch auf der Webseite und über Ihr Interesse an TOPdesk. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher und wohl fühlen.
Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten
In der Regel können Sie die Seiten der TOPdesk Deutschland GmbH besuchen, ohne dass wir persönliche Daten von Ihnen benötigen. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, der einzelne Benutzer jedoch bleibt hierbei anonym. Persönliche Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Sie die Serviceangebote der TOPdesk Deutschland GmbH (z. B. Testdownload unserer Software) nutzen und die für die Bearbeitung Ihres Wunsches notwendigen Daten angeben. In einigen Bereichen der Webseite setzt TOPdesk Deutschland GmbH so genannte Cookies ein. Cookies sind Kennungen, die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn für die Dauer des Besuches zu identifizieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sucht eine Person mit der Suchmaschine Google nach TOPdesk spezifischen Inhalten, verwendet TOPdesk „Google AdWords“, um das Suchergebnis auf die Bedürfnisse des Suchenden hin zu optimieren. Auf dem Webauftritt http://www.topdesk.de verwendet TOPdesk „Google Analytics“, um die Webseite zukunftsorientiert auf die Bedürfnisse der Besucher besser optimieren zu können.
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Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung
Alle im Rahmen der TOPdesk Deutschland GmbH anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie potentieller Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt, mit der Ausnahme im Bezug auf von TOPdesk Deutschland GmbH gestellte Rechnungen, die an den Steuerberater weitergegeben werden müssen.
Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis
Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. In unserem öffentlichen Verfahrensverzeichnis haben wir die Angaben nach § 4e BDSG zusammengefasst.
Sicherheit
TOPdesk Deutschland GmbH schützt Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht:
TOPdesk Deutschland GmbH
Datenschutzbeauftragter - Felix Heintz
Hertelsbrunnenring 24
67657 Kaiserslautern
Deutschland
Telefon: +49 (0)631 624 00-0
E-Mail: datenschutz@topdesk.de
Öffentliches Verfahrensverzeichnis
Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) schreibt im § 4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die Angaben entsprechend § 4e BDSG auf Antrag verfügbar zu machen hat. Diese und weitere Angaben sind beim Datenschutzbeauftragten der TOPdesk Deutschland GmbH in einer umfangreichen und detaillierten Übersicht erfasst.
Um Ihnen eine erste Orientierung zu geben, stellen wir im Folgenden wesentliche Angaben verdichtet und zusammengefasst dar. Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne mit, ob Daten zu Ihrer Person und in welchem Verfahren automatisierter Verarbeitung möglicherweise Ihre Daten gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt. Ihr Recht auf Auskunft gemäß § 34 BDSG wird hierdurch nicht eingeschränkt.
Zum öffentlichen Verfahrensverzeichnis der TOPdesk Deutschland GmbH
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