TOPdesk Logiciels
Le support professionnel de vos employés, clients et relations d'affaires bénéficie d'un logiciel convivial pour la gestion des services.
TOPdesk permet aux centres de services (services généraux, helpdesks, etc.) d'enregistrer, entre autres, les incidents et les biens de votre organisation de façon efficace. Nos produits sont équipés de nombreuses fonctionnalités standard qui vous permettent d'augmenter la productivité des techniciens du centre de service et d'automatiser leurs tâches (base de connaissances, flux de travail, etc). Nos solutions sont modulables, abordables et facile à installer. TOPdesk existent en huit langues et en trois versions qui sont décrites ci-dessous.
TOPdesk EnterpriseTOPdesk Enterprise est la solution idéale pour les organisations avec plus d’exigences. Enterprise est 100 % en ligne, extensible, et vous fournit accès à de nombreuses fonctionnalités et possibilités d’intégration. L'interface de TOPdesk Enterprise est simple et agréable à l'emploi.
TOPdesk ProfessionalEn plus des processus de gestion de base, TOPdesk Professional peut être complété selon vos besoins avec divers modules supplémentaires. TOPdesk Professional vous permet ainsi de professionnaliser les services offerts. Pour TOPdesk Professional, une version web est également disponible. |
TOPdesk liteTOPdesk lite est adapté aux organisations qui cherchent une application simple, efficace et abordable. Lite vous apporte les processus de gestion de base qui vous permettent d'enregistrer et de traiter les appels de façon directe et efficace. Une interface web est également disponible pour TOPdesk lite.
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