Logiciels

TOPdesk permet aux centres de services (services généraux, helpdesks, etc.) d'enregistrer, entre autres, les incidents et les biens de votre organisation de façon efficace. Nos produits sont équipés de nombreuses fonctionnalités standard qui vous permettent d'augmenter la productivité des techniciens du centre de service et d'automatiser leurs tâches (base de connaissances, workflows, etc). Nos solutions sont modulables, abordables et simple à mettre en place. TOPdesk existent en cinq langues et en trois versions qui sont décrites ci-dessous.

TOPdesk Enterprise

TOPdesk Enterprise est la solution idéale pour les organisations avec plus d’exigences. Enterprise est 100 % en ligne, extensible, et vous fournis accès à de nombreuses fonctionnalités et possibilités d’intégration. L'interface d'Enterprise est simple et agréable à utiliser.

TOPdesk Professional

En plus des processus de gestion de base, TOPdesk Professional peut être complété selon vos besoins avec divers modules supplémentaires. TOPdesk Professional vous permet ainsi de professionnaliser les services offerts. Une interface web est aussi disponible pour TOPdesk Professional.

TOPdesk lite

TOPdesk lite est adapté aux organisations qui recherchent une application simple, efficace et abordable. Lite vous apporte les processus de gestion de base qui vous permettent d'enregistrer et de traiter les appels de façon directe et efficace. Une interface web est également disponible pour TOPdesk lite.