Services

L'achat d'un logiciel ne s'arrête pas à la réception d'un CD-ROM. L'optimisation du logiciel implique une gamme de services sur mesure vous permettant de maintenir la validité des investissements en place et d'intégrer le logiciel dans l'infrastructure existante. Nos consultants vous aident à implanter TOPdesk et à former vos employés. Découvrez ce que nos consultants peuvent faire pour vous.

Implémentation

 

L'implantation du logiciel n'est pas restreinte à l'installation sur votre serveur. Nos consultants s'assureront que :

  • TOPdesk soit intégré avec le matériel et logiciel en place
  • TOPdesk soit personnalisé selon vos souhaits
  • vos employés deviennent des spécialistes de TOPdesk

 

 

 

 

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Consultance

 

La qualité des services fournis dépend principalement des employés, des processus de travail, et de l'application de support. Nos consultants vous assistent dans :

  • la fourniture d'un aperçu du fonctionnement de votre organisation
  • la mesure rapide et simple des performances de votre organisation
  • l'utilisation des informations rassemblées pour l'intégration des processus
  • l'optimisation de l'utilisation du logiciel

 

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Cours

 

Nos cours aident vos employés à travailler plus efficacement avec les processus de votre organisation. Les points essentiels du cours :

 

  • apprendre les bases et devenir spécialiste de TOPdesk
  • pouvoir intégrer les processus dans la pratique
  • préparation aux examens ITIL Exin

 

 

 

 

 

 

 

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