Miért válassza a TOPdesket?

Fókuszban az egyszerű használat

Fontosnak tartjuk, hogy a termékünk felületei átláthatóak és érdekesek legyenek - miért bonyolítanánk hát túl a dolgokat? Így nem csak kellemesebb használni a szoftvert, de a felhasználók is könnyen hozzászoknak a működéséhez, az egész szervezet pillanatok alatt rutinos TOPdesk-használó lesz.

Kipróbált és bevált megoldás

Több mint húsz éves sikerünk egyik kulcsa, hogy kiemelten figyelünk az ügyfeleink igényeire. Visszajelzéseik alapján fejlesztjük a szoftverünk minden egyes újabb változatát. Ez a béta programokkal és használhatósági tesztekkel együtt biztosítja, hogy pontosan azt a megoldást tudjuk nyújtani, amelyre a szolgáltatásai fejlesztéséhez önnek is szüksége van.

Dobozos, modulokból felépülő szoftver

Egy dobozos termék számos előnnyel rendelkezik: egyszerű a bevezetése, és megfizethető megoldást nyújt a cég tevékenységétől és méretétől függetlenül. A felhasználók azonban sokfélék lehetnek, éppen ezért épül fel a termékünk modulokból. Önnek csak azokat az elemeket kell kiválasztania, amelyekre valóban szüksége van.

Felkeltettük érdeklődését?

Tudjon meg többet!

Három alapvető szegmens

Minden szervezet más és más, egyedülálló folyamatokkal. Azonban van három olyan funkció, amely elengedhetetlen az átlátható, hatékony működéshez. Kíváncsi, hogyan segíthet a TOPdesk modernizálni és továbbfejleszteni cége kulcsfontosságú folyamatait?

Híváskezelés

A Híváskezelő modul segítségével a helpdesk könnyedén nyomon tudja követni a beérkező kéréseket, kérdéseket és feladatokat, hibajegyekként felvéve azokat. Mi több, a TOPdeskkel egyszerűbb a végfelhasználókkal való kommunikáció is. Így nemcsak az összes folyamat kezelése lesz egyszerűbb, de az ügyfelei is mindig tudni fogják, éppen mi történik a bejelentésükkel.

Eszközkezelés

Az Eszközkezelő modul abban segít, hogy cége vagyontárgyait egyszerű és áttekinthető módon tudja nyilvántartani. A rendszerbe vezetett adatokat megjelenítheti átlátható grafikus nézetben is. Ennek köszönhetően az alkalmazottai mindig elérik a szükséges adatokat, ezzel nem csak időt és energiát spórol meg, de egyben a hatékonyságot is növelheti.

Tudásbázis

A TOPdesk Tudásbázis még egyszerűbbé teszi az információ áramlását és megosztását a cégen belül, és az ügyfelek számára is. Nem csak az informatikai szakértőknek lesz egyszerűbb megtalálni a választ a hozzájuk beérkező kérdésekre, de az alkalmazottak is utánanézhetnek a megoldásnak a GYIK-publikációkban és más feltöltött forrásokban.

Készen áll?

Mi jobb módja lehet annak, hogy megismerjen minket, minthogy egyenesen a termékünket veszi szemügyre? Kérjen visszahívást kollégáinktól és egyeztessen le egy online bemutatót!

Visszahívást kérek