Toepassingen

TOPdesk voor brancheorganisaties

TOPdesk voor gemeenten

TOPdesk voor educatief gebruik


TOPdesk voor facilitair beheer

TOPdesk voor klantenondersteuning


TOPdesk voor HRM

TOPdesk voor Shared Service Centers

 

Producten

TOPdesk Enterprise


TOPdesk lite


TOPdesk as a Service

 

Diensten

Applicatiebeheer op locatie

Begeleidingstraject procesmanagement

Klanttevredenheidsonderzoek

Opleiding Applicatiebeheer

Opleiding gebruikers


Opleiding operationeel beheer

Opleiding rapporteren

Procesverbetertraject

TOPdesk implementeren


TOPdesk-audit

Training ITIL-awareness

Training klantgericht werken

Opleiding reserveringen

 

Management

TOPdesk financieringsplan

10 redenen om voor TOPdesk te kiezen

Doorgroeien naar TOPdesk Enterprise

Inzicht in uw ITIL-processen met rapportages


Rapporteren met TOPdesk

BiSL en ASL ondersteunen met TOPdesk


TOPdesk lite of Professional

Return on TOPdesk

 

Ondersteuning

Calamiteiten-support


Onderhoudscontracten


Verlengde openingstijden helpdesk

 

Maatwerk en koppelingen

TOPdesk en LANDesk



 

Modules

Meldingenbeheer

Probleembeheer

Wijzigingsbeheer

Projectbeheer

Bezoekersregistratie

Operationeel beheer

Reserveringenbeheer

Voorraad en bestelbeheer


Self Service Portal

CTI-module

TOPdesk en Keur-IT

TOPdesk en ISM

Sleutelbeheer

Wagenparkbeheer

Gebeurtenissen en Acties

Performance Dashboard


Enquêtebeheer

Middelenbeheer

Huisvestingsbeheer

Meerjarenplanning

Contractbeheer en SLM

Barcodescanner