Eén tool voor al uw facilitaire processen

  • Werkbonnen

    Eenvoudig werkbonnen en dienstaanvragen doorvoeren en verwerken

  • Middelenbeheer

    Registreer en houd zicht op uw bedrijfsmiddelen

    Lees meer

  • Gepland preventief onderhoud

    Eenvoudig onderhoud beheren, plannen en budgetteren

  • Self-Service Portal

    Uw klanten kunnen 24/7 hun aanvragen registreren en zoeken naar antwoorden

    Lees meer

  • SLA-beheer

    Registreer afspraken om de kwaliteit van uw diensten te waarborgen

    Lees meer

  • Huisvestingsbeheer

    Efficiënte registratie van al uw gebouwen en ruimtes

  • Bezoekersregistratie

    Houd toezicht op aankomst en vertrek van bezoekers

  • Reserveringenbeheer

    Reserveer ruimtes, diensten en middelen voor al uw reserveringen

    Lees meer

Een greep uit onze beste functionaliteiten

Middelen beheren is verrassend eenvoudig

Blijf op de hoogte van de locatie, eigenaar en reparatiestatus van uw middelen met de module Middelenbeheer. We hebben dit zo eenvoudig mogelijk gemaakt voor u: alle middelen worden getoond in één duidelijk grafisch overzicht. Of u zich nu bezighoudt met bureaus, auto’s of sleutels, er is geen makkelijkere manier om objecten te beheren.

Uw gebouwen altijd in perfecte staat

Beheer, plan en budgetteer eenvoudig uw onderhoudstaken. In onze grafische overzichten worden onderhoudstaken getoond en kunt u zien wanneer bedrijfsmiddelen moeten worden vervangen. Zo kunt u uw gebouwen in perfecte staat houden – zonder uitzonderingen.

Ruimtes en diensten? Snel geboekt

Voorkom dubbele boekingen en cateringproblemen met de module Reserveringenbeheer. Bekijk direct welke ruimtes beschikbaar zijn, wat de indeling is en welke middelen er aanwezig zijn. In slechts een paar klikken boekt u met de handige planner direct een nieuwe ruimte, of u bestelt andere diensten zoals thee en lunch.

De functionaliteit deelbare ruimtes is sensationeel. We krijgen veel complimenten over deze reserveringen­module.

Vetnil

Geef uw klanten de selfservice-behandeling

De selfserviceportal geeft uw gebruikers de vrijheid om hun eigen aanvragen te registreren – of ze nu een kapotte stoel willen vervangen of een vergaderruimte willen boeken. Ze kunnen veelgestelde vragen bekijken en het kennissysteem raadplegen voor standaard­oplossingen. Zo heeft u niet alleen blije klanten, maar bespaart u ook tijd.

Dashboard en rapportages

Houd zicht op de prestaties van uw afdeling

TOPdesk biedt één overzichtelijk dashboard voor al uw rapporten en KPI’s. U kunt inzichtelijke rapporten creëren in een paar eenvoudige stappen. Hiermee kunt u klanttevredenheid en de performance van uw afdeling meten, maar bijvoorbeeld ook op de hoogte blijven van de bezetting van uw vergaderruimtes.

Geïnteresseerd?

Probeer TOPdesk online en ontdek de voordelen voor uw medewerkers, uw processen, maar vooral voor uw klanten.

Probeer TOPdesk