TOPdesk-consultant presenteert webcast BrightTALK
TOPdesk-consultant Gökhan Tuna verzorgde op 11 augustus om 12.00u (Nederlandse tijd) namens ITSMF een webcast voor het Service Desk Management summit van BrightTALK. De titel van deze Engelstalige presentatie is: 'Are your clients really satisfied? - Measuring service delivery with a client-focused approach’.
Systeembeheerders bedankt voor de goede zorg
Vandaag is het weer System Administrator Appreciation Day, afgekort SysAdminDay. Systeembeheerders bedankt voor de goede zorg!
Zomeraanbieding: Personeelskoppeling en Barcodeoplossing
Komkommertijd? Tijd om eindelijk die projecten op te pakken waar u normaal gezien niet aan toekomt. Voor u het weet is het september en breekt er weer een drukke periode aan. Dus profiteer van de rustige vakantieperiode en breng uw servicemanagement-processen op orde. Wellicht is nu de tijd rijp om een personeelskoppeling of de barcodeoplossing te implementeren?
Nabeschouwing TOPdesk on Tour België
TOPdesk on Tour is op dinsdag 22 juni geëindigd in het Emirates Stadion in Londen. Wij kijken terug op een zeer geslaagd evenement met meer dan 400 bezoekers. Een maand lang hebben we langs een variëteit van stadions getoerd. Ook in het Koning Boudewijnstadion te Brussel was het evenement zeer geslaagd.
TOPdesk Summer Internship van start
Ook deze zomer is het weer druk op het kantoor van TOPdesk in Delft; ongeveer zestig studenten uit Delft en omgeving gebruiken hun vakantie om deel te nemen aan het inmiddels legendarische Summer Internship. Elk jaar weer staat hun verfrissende inbreng garant voor leuke originele ideeën.
Nabeschouwing TOPdesk on Tour 2010
TOPdesk on Tour is op dinsdag 22 juni geëindigd in het Emirates Stadion in Londen. Wij kijken terug op een zeer geslaagd evenement met meer dan 400 bezoekers. Een maand lang zijn wij langs 9 verschillende Europese stadions getoerd.
Profiteer van de zomer met TOPdesk Consultancy!
In de zomer zijn veel mensen vrij en dat betekent vaak een rustige periode op de werkvloer. Tijd om eindelijk die projecten op te pakken waar u normaal gezien niet aan toekomt, zodat de werkzaamheden in drukke periodes efficiënter kunnen verlopen.
Wint u de Servicedesk Award 2010? Kom naar het IIR Servicedesk Forum
Op woensdag 29 en donderdag 30 september vindt het IIR Servicedesk Forum plaats. Het Servicedesk Forum wordt alweer voor de 8e keer georganiseerd en vindt dit jaar plaats in Madurodam in Den Haag. Jeroen Boks, hoofd Support bij TOPdesk, geeft een presentatie en zit tevens in de jury die de Servicedesk Award uitreikt.
TOPdesk legt koppeling met SAP Solution Manager
TOPdesk heeft in samenwerking met Uphantis een koppeling ontwikkeld met de SAP Solution Manager. Met deze koppeling wordt het Incidentmanagement-proces van de SAP Solution Manager en TOPdesk geïntegreerd en de voordelen van deze softwarepakketten optimaal benut.
TOPdesk opent het Concept Center
In het TOPdesk kantoor is de Supportafdeling afgelopen maand heropend als TOPdesk Concept Center. De afdeling is verhuisd naar een andere verdieping en bezoekers kunnen hier nu langslopen en zien hoe de TOPdesk-experts zelf met de software werken.
TOPdesk breidt dienstverlening uit met behulp van RPS Kraan
TOPdesk is een van de grootste leveranciers op het gebied van facilitymanagement-applicaties . Het dienstenaanbod voor facilitaire TOPdesk-klanten wordt nu nog verder aangevuld met behulp van de expertise van RPS Kraan Consulting B.V., adviesbureau op het gebied van vastgoed en huisvesting. Beide bedrijven zijn erg enthousiast over de nieuwe mogelijkheden.
HRM-afdeling van FloraHolland gaat voor efficiëntie
Steeds meer HR-afdelingen zetten TOPdesk in om processen te stroomlijnen. TOPdesk helpt bijvoorbeeld bij het beantwoorden van vragen, het regelen van een werkplek voor nieuwe medewerkers en het beschermen van vertrouwelijke gegevens. Zo ook bij FloraHolland.
Komt u ook naar TOPdesk on Tour?
18 mei gaat TOPdesk on Tour van start in het Feyenoord stadion. U kunt zich nog inschrijven voor de andere locaties. Op dit moment hebben we meer dan 350 aanmeldingen. Bent u er ook bij?
TOPdesk op V-ICT-OR Shopt IT 2010
Op 25 mei vindt de 8e editie van “V-ICT-OR shopt IT” plaats in het congrescentrum De Montil in Affligem. Op de beursvloer ontdekt u innovatieve oplossingen uit het bedrijfsleven en maakt u kennis met collega’s uit uw vakgebied. Op het programma staan tientallen ICT-gerelateerde workshops. TOPdesk is ook dit jaar weer te vinden op de beursvloer.
Presentatie TOPdesk succes op itSMF-congres in België
Op 18 maart vond het itSMF-congres plaats in de Metropolis te Antwerpen onder het thema ‘Yes we care’. Nancy van Elsacker, branch manager van TOPdesk Belgium, gaf een presentatie over het succesvol implementeren van een passende tool voor verschillende bedrijfsprocessen. De presentatie werd door een groot aantal bezoekers bijgewoond.


