Met in totaal meer dan 900 bezoekers spreekt TOPdesk van een groot succes. "Ons symposium is om meerdere redenen erg nuttig. Allereerst kunnen wij onze klanten informeren over waar we mee bezig zijn en wat de nieuwe ontwikkelingen zijn van de markt rondom TOPdesk", leg Wolter Smit mededirecteur van TOPdesk uit. 'Daarnaast geeft dit evenement ons input vanuit onze klantenkring. Bovendien is het prachtig om te zien dat onze klanten zo enorm betrokken zijn met onze organisatie en ons product".
Het TOPdesk Symposium vond plaats op het Media Park te Hilversum en was verdeeld over twee dagen. Op woensdag 17 juni was de eerste editie van het TOPdesk Symposium Exclusief gericht op IT-managers. Het volledige programma werd verzorgd door externe experts uit de praktijk. Arda Gerkens, woordvoerder ICT van de Tweede Kamer, gaf een lezing over het beheersen van ICT-projecten. Keynote speaker René Boender, internationale brain-agent, motiveerde de aanwezigen met een energieke presentatie.
Donderdag 18 juni stond in het teken van de organisatie en de tool TOPdesk. Het thema van dit jaar luidde "Op de juiste koers". Organisaties konden door benchmarks het niveau van hun dienstverlening vergelijken met dat van anderen. Zowel productfeatures, marktontwikkelingen en verhalen van TOPdesk-klanten kwamen aan bod. Ook werden voor de eerste keer de TOPdesk Servicemanagement Awards uitgereikt. Grote winnaar van deze awards was GGD Amsterdam. Ook veel partners van TOPdesk waren aanwezig op de Infomarkt om hun producten te promoten. Hierdoor was er een gevarieerd aanbod voor de bezoekers.
Het volgende TOPdesk Symposium vind plaats in mei 2011.
Over TOPdesk
TOPdesk is de Nederlandse
toonaangevende leverancier in gestandaardiseerde servicemanagement- en
facilitymanagement-applicaties. Onze software ondersteunt servicedesks en
andere dienstverlenende afdelingen bij het uitvoeren en beheren van hun
werkzaamheden.
TOPdesk is opgericht in 1993 en heeft inmiddels 5.000 implementaties verricht in ruim 35 landen. Naast de hoofdvestiging in Delft heeft TOPdesk ook kantoren in Kaiserslautern (Duitsland), Londen (Engeland), Antwerpen (België) Toronto (Canada) en Boedapest (Hongarije). TOPdesk telt inmiddels ruim 350 medewerkers wereldwijd.
Voor
meer informatie:
Kirsten
Crown,
communicatie & pr
TOPdesk Nederland
Postbus 559
2600AN Delft
015 270 09 00
k.crown<at>topdesk.com
info@topdesk.be
+32 (0)3 292 32 90