Van small business tot een groot shared service centre. De software van TOPdesk is geschikt voor iedere dienstverlenende organisatie. Of het nu gaat om uw IT-helpdesk,FM-servicedesk of e-HRM.
IT-afdelingenOm de afhandeling van meldingen vlot te laten verlopen, is een snelle en acurate registratie van gegevens belangrijk. Met de service management software van TOPdesk worden incidenten een integraal onderdeel van de workflow van uw IT-afdeling. |
Facilitair beheerAls Facility Manager heeft u al genoeg te doen. Het laatste wat u nodig heeft is software die in de weg zit. Daarom is TOPdesk een ongeëvenaard gebruiksvriendelijke FMIS. Heldere overzichten, persoonlijke to-dolijsten, en slimme planners. |
TOPdesk-software | gebruikt door:
- Musea
- Supermarkten
- Hogescholen
- Zorginstellingen
- Ziekenhuizen
- Shared service centra
- Technische diensten
e-HRM
Bij een HRM-afdeling staan de mensen in de organisatie centraal. Met TOPdesk stroomlijnt u de afhandeling van meldingen en kunt u een uitgebreide kennisbank aanleggen. Ledensupport
Belangenverenigingen en juridische helpdesks bundelen belangen van leden en verzamelen vakkennis. Een professionele servicedesk is daarbij cruciaal voor een optimale klantenservice. Klantenondersteuning
Klanttevredenheid houdt verband met de kwaliteit van uw service. Door meldingen en klachten te registreren, pakt u uw dienstverlening professioneel aan. |
ICT-dienstverlening
Bij het leveren van ICT-diensten aan andere organisaties is hoogwaardige dienstverlening van groot belang. Door relaties, contracten en klachten te registreren optimaliseert u uw servicesk. Burgermeldpunt (e-loket)
De betrokkenheid tussen burgers en gemeente wordt bevorderd door het online aanbieden van alle producten en diensten van uw gemeente of overheidsinstelling. |
