TOPdesk prijzen en producten

Vind de beste TOPdesk voor uw organisatie

Kleine organisatie

TOPdesk Lite - Kleine organisatie

55

Vanafprijs per maand. Implementatie vanaf €350.

Werkt u voor een kleine organisatie die alleen IT-meldingen, -verzoeken en ‑middelen beheert?

Middelgrote organisatie

TOPdesk Professional - Middelgrote organisatie

Uw prijs wordt aan de hand van het aantal modules en gebruikers opgesteld.

Heeft uw organisatie een servicedesk van meerdere personen, en zoekt u naar uitgebreidere ondersteuning voor uw klanten?

Grote organisatie

TOPdesk Enterprise - Grote organisatie

Uw prijs wordt aan de hand van het aantal modules en gebruikers opgesteld.

Heeft u een volwassen organisatie met meerdere vestigingen? Met afdelingen als IT, HR en FM die zoveel mogelijk samenwerken?

Kleine organisatie

TOPdesk Lite - Kleine organisatie

55

Vanafprijs per maand. Implementatie vanaf €350.

Middelgrote organisatie

TOPdesk Professional - Middelgrote organisatie

Uw prijs wordt aan de hand van het aantal modules en gebruikers opgesteld.

Grote organisatie

TOPdesk Enterprise - Grote organisatie

Uw prijs wordt aan de hand van het aantal modules en gebruikers opgesteld.

Werkt u voor een kleine organisatie die alleen IT-meldingen, -verzoeken en ‑middelen beheert?

Heeft uw organisatie een servicedesk van meerdere personen, en zoekt u naar uitgebreidere ondersteuning voor uw klanten?

Heeft u een volwassen organisatie met meerdere vestigingen? Met afdelingen als IT, HR en FM die zoveel mogelijk samenwerken?

Met TOPdesk Lite kunt u:

  • Eindgebruikers ondersteunen door eenvoudig incidenten en verzoeken te registreren
  • IT-middelen beheren zoals software, computers en telefoons
  • Een portal inzetten als kennissysteem en contactpunt met uw eindgebruikers
  • Al uw middelen beheren in één overzichtelijk CMDB
  • Uw performance meten met handige standaardrapporten
  • Op eenvoudige wijze in contact blijven met uw leveranciers via Worcade
  • TOPdesk koppelen aan andere tools met de TOPdesk API

Professional biedt alles van Lite, plus:

  • Taken toewijzen binnen uw IT-afdeling en aan leveranciers
  • Uw eindgebruikers een gepersonaliseerde portal geven met kennissysteem, en voor eigen verzoeken
  • Ruimtes, laptops en beamers reserveren
  • Doelgerichte workflows met autorisaties inrichten voor uw servicedesk-collega’s
  • Uw performance meten met uitgebreide rapporten

Enterprise biedt alles van Professional, plus:

  • Met meerdere afdelingen eenvoudig samenwerken in één omgeving
  • Filters instellen om gevoelige gegevens veilig te houden
  • Complexe workflows aanmaken voor uw hele organisatie
  • Uitgebreide reserveringen plaatsen, met details over de ruimte­samenstelling en beschikbare middelen
  • Uw onroerend goed zoals gebouwen beheren
  • De aankomst van al uw bezoekers registreren

Hoe werkt het licentiemodel van TOPdesk?

TOPdesk gebruikt een uniek licentiemodel, waardoor u altijd de voor uw organisatie beste prijs heeft. Of u nu voor een MSP werkt of organisatie die TOPdesk intern inzet. De prijs van TOPdesk hangt af van twee onderdelen:

De modules die u nodig heeft

TOPdesk is modulair; u betaalt alleen voor de modules die u gebruikt. Laat uw abonnement meegroeien met uw organisatie, of zet modules uit die u nooit gebruikt.

Aantal aanmelders of behandelaars

Het licentiemodel van TOPdesk is gebaseerd op het aantal aanmelders of behandelaars — wat het beste bij uw organisatie past.

TOPdesk Lite

  • 1 e-mail-import voor meldingen
  • Worcade

TOPdesk Professional

  • 1 e-mail-import voor meldingen
  • 1 e-mail-import voor wijzigingen
  • Worcade
  • Active Directory
  • Single Sign-on
  • Tools voor service automation
  • Network monitoring
  • Remote support-tools

TOPdesk Enterprise

  • Onbeperkte e-mail-import voor meldingen
  • Onbeperkte e-mail-import voor wijzigingen
  • Worcade
  • Active Directory
  • Single Sign-on
  • Tools voor service automation
  • Network monitoring
  • Remote support-tools

Welke functionaliteiten bevat ieder product van TOPdesk?

TOPdesk is modulair en flexibel. Onderstaande lijst toont welke modules in welk product beschikbaar zijn.

TOPdesk Lite

TOPdesk Professional

TOPdesk Enterprise

API

3/3
3/3
3/3

Problem Management

0/3
3/3
3/3

Operations Management

0/3
3/3
3/3

Property Management

0/3
0/3
3/3

Bezoekersregistratie

0/3
0/3
3/3

Project Management

0/3
0/3
3/3

TOPdesk Lite

  • 1 e-mail-import voor meldingen
  • Worcade

TOPdesk Professional

  • 1 e-mail-import voor meldingen
  • 1 e-mail-import voor wijzigingen
  • Worcade
  • Active Directory
  • Single Sign-on
  • Tools voor service automation
  • Network monitoring
  • Remote support-tools

TOPdesk Enterprise

  • Onbeperkte e-mail-import voor meldingen
  • Onbeperkte e-mail-import voor wijzigingen
  • Worcade
  • Active Directory
  • Single Sign-on
  • Tools voor service automation
  • Network monitoring
  • Remote support-tools

Beschikbare integraties

Is TOPdesk niet de enige tool in uw organisatie? Geen probleem. U kunt TOPdesk op eenvoudige wijze integreren met andere applicaties, zoals Active Directory, email import en Skype for Business.

Meer voorbeelden van onze integraties vindt u op de TOPdesk Marketplace.

TOPdesk Lite

  • 1 e-mail-import voor meldingen
  • Worcade

TOPdesk Professional

  • 1 e-mail-import voor meldingen
  • 1 e-mail-import voor wijzigingen
  • Worcade
  • Active Directory
  • Single Sign-on
  • Tools voor service automation
  • Network monitoring
  • Remote support-tools

TOPdesk Enterprise

  • Onbeperkte e-mail-import voor meldingen
  • Onbeperkte e-mail-import voor wijzigingen
  • Worcade
  • Active Directory
  • Single Sign-on
  • Tools voor service automation
  • Network monitoring
  • Remote support-tools

Welk TOPdesk-product is het beste voor u?

Erachter komen welk TOPdesk-product het beste is voor uw organisatie? Vul onderstaand formulier in, en dan hoort u zo snel mogelijk van ons.