Meldingen beheren
Probleembeheer
Wijzigingen beheren
Projectbeheer
Bezoekersregistratie
Operationeel beheer
Reserveringen
Voorraad en bestelbeheer
Performance monitor
Klanttevredenheid
Middelen beheren
Huisvestingsbeheer
Meerjaren onderhoudsplanning
Contractbeheer en SLM
Barcodescanner
Selfservicedesk
Computer Telefonie Integratie (CTI)-Module
TOPdesk en Keur-IT
PDA module
TOPdesk en ISM
Sleutelbeheer
Wagenparkbeheer
Gebeurtenissen en acties
Wagenparkbeheer
Een belangrijk onderdeel van een facilitaire organisatie is het proces Wagenparkbeheer. Is deze auto of dienstfiets nu beschikbaar? Wie is momenteel in het bezit van welk voertuig? Met de module Wagenparkbeheer biedt TOPdesk de mogelijkheid dit op een simpele en overzichtelijke manier bij te houden.
Registreren van vervoermiddelen
Het Wagenparkbeheer behoort vaak tot de taken van een facilitaire afdeling. De eerste stap in het beheren van bedrijfsmiddelen is een overzichtelijke registratie. In TOPdesk zijn voertuigen zo uitgebreid te registreren als u zelf wilt. U kunt allerlei gegevens bijhouden over de voertuigen, zoals het type, de onderhoudsbeurten, het lease-contract en de leverancier.
Voordelen
- Het Wagenparkbeheer valt onder de module Middelenbeheer. Deze module is standaard aanwezig in TOPdesk. U hoeft dus geen aparte module aan te schaffen
- Het Wagenparkbeheer is volledig geïntegreerd met andere modules. U kunt dus ook meldingen, reserveringen, onderhoud, contracten en personen koppelen aan elk geregistreerd voertuig.
- TOPdesk werkt met grafische planners. Hierdoor is in één oogopslag te zien welke voertuigen van welke locatie uitgeleend zijn en wanneer ze teruggebracht worden
- Het Wagenparkbeheer is toegankelijk via de SelfServiceDesk, het webbased toegangsportaal voor klanten. Medewerkers kunnen zo zelf via de module Reserveringen een aanvraag doen voor het lenen of huren van een voertuig.
Onderhoud
Een integratie tussen het Wagenparkbeheer en de module Operationeel Beheer is mogelijk. Eenmalige en periodieke taken (bijvoorbeeld controlelijsten) kunnen hierdoor makkelijk aan voertuigen worden gekoppeld. Er kunnen werkorders aangemaakt worden voor bijvoorbeeld APK-keuringen of regulier onderhoud van een voertuig.
De module Wagenparkbeheer is ook te integreren met andere modules, zoals de module Reserveringen en de module Wijzigingsbeheer.
Overzicht
Door het registreren van uw voertuigen heeft u altijd een duidelijk overzicht van de beschikbare auto's. Alle leveranciergegevens staan ook in TOPdesk, dus mochten er mankementen aan een voertuig zijn, dan kunt u snel de leasemaatschappij of leverancier waarschuwen.
