HRM-servicedesk
Bij een HRM-afdeling staan de mensen in de organisatie centraal. De dagelijkse afhandeling van informatieverzoeken, vragen en meldingen is een van de kerntaken van de HRM-servicedesk. Ook is het actueel houden van de informatie en kennis van groot belang. Met TOPdesk als HRM-servicedesk software stroomlijnt u deze zaken waardoor u meer tijd en aandacht heeft voor uw personeel en organisatie.
HRM-servicedesk software
Kennisborging is voor een HRM-afdeling (of: P&O-afdeling) van groot belang. Een HRM-afdeling beschikt immers over een grote hoeveelheid kennis over procedures en informatie over arbeidsvoorwaarden, verlof- en vakantieregelingen. TOPdesk fungeert als een informatiesysteem waarin u deze administratieve informatie eenvoudig vastlegt in een zogenaamd Kennissysteem. TOPdesk als HRM-servicedesk software zorgt er voor dat het beheren en actualiseren van deze informatie efficiënt verloopt.
Medewerkers te woord staan
Het afhandelen van vragen van medewerkers is in TOPdesk heel eenvoudig. U kunt er voor kiezen om de vraag direct te beantwoorden, of op te nemen in uw workflow. U kunt zelfs de meldingen verdelen over gespecialiseerde HRM-medewerkers.
SelfServiceDesk
En heel handig is de TOPdesk SelfServiceDesk waarin medewerkers via hun browser zelf kunnen zoeken naar informatie uit het Kennissysteem en zelf hun vraag kunnen stellen. De SelfServiceDesk fungeert als een webbased feedbacksysteem voor alle HRM-zaken.
Bovendien kan TOPdesk geïntegreerd worden met uw bestaande HRM-software. Import van onder andere personeelsgegevens naar TOPdesk is vanzelfsprekend.
Welke TOPdesk-pakketten zijn voor u geschikt?
TOPdesk Professional IS (Medewerkers-ondersteuning)
TOPdesk Enterprise IS (Medewerkers-ondersteuning)
Wilt u direct meer informatie ontvangen?
Vraag het gratis Informatiepakket voor Medewerkers-ondersteuning aan!
info@topdesk.nl
+31(0)15 - 270 09 00