Accountmanager Binnendienst voor Facility Management
Welkom bij het team Facilitair, het speerpunt binnen de organisatie. Hier werken we aan het succes van vandaag en morgen: de servicemanagement-oplossing voor iedere organisatie. Het team Facilitair richt zich op de facilitaire klanten.
Sluit je je aan bij een winning team,
of bouw je er liever zelf één?
Inwerktraject:
Het team Facilitair is de organisatie op kamerniveau: één projectteam in één ruimte met een specifieke klantendoelgroep. Je werkt samen met accountmanagers buitendienst, ontwikkelaars en consultants aan het succes van TOPdesk voor de facilitaire markt. Zo leer je in korte tijd veel over de software maar ook over het communiceren met klanten en potentiële klanten. Tijdens je inwerkperiode leer je alles over gesprekstechnieken en andere vormen van communicatie en advies aan bedrijven.
Baanomschrijving accountmanager:
In deze commerciële functie beantwoord je vragen van de potentiële klant en geef je informatie en advies over TOPdesk. Een groot gedeelte van hen gaat voor het eerst met software werken. Jij legt op een heldere manier uit wat hiervoor de mogelijkheden zijn. Je werkt samen met onze accountmanagers buitendienst. Samen met hen heb je contact met (potentiële) klanten, je adviseert en zoekt uit wat mogelijke oplossingen zijn. Dit contact kan telefonisch zijn, door mee te gaan met de accountmanager buitendienst maar ook door middel van het uitgebreid invullen van een Programma van Eisen of het opstellen van een offerte. Je bent in staat te luisteren, de juiste vragen te stellen en je in te leven in de situatie van klanten.
Vindingrijkheid en leergierigheid zijn erg belangrijk, omdat de ontwikkeling van de software een continu proces is. Voortdurend de mogelijkheden van de software onderzoeken doe je zowel met het facilitaire team als op eigen initiatief. Je bent communicatief vaardig en hebt een gezonde drang om te scoren. De kern blijft echter een klantgerichte en dienstverlenende instelling.
Profiel:
- HBO/WO starter
- Sterk gevoel voor klantgerichtheid
- Communicatief vaardig in woord en geschrift
- Commerciële inslag
- Teamspeler
- Affiniteit met techniek en IT
- Zelfstandig en ondernemend
Wat mag jij verwachten?
- Open en informele cultuur met veel vrijheid
- Jonge organisatie (gemiddelde leeftijd is 27 jaar) en veel ondernemerschap
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden naar Accountmanagement buitendienst, Relatiebeheer of Consultancy
Interesse?
Als je geïnteresseerd bent in deze vacature en je voldoet aan het profiel, reageer dan met een CV en motivatie. We ontvangen je reactie graag per e-mail: vacatures@topdesk.nl ter attentie van Anne Thiadens (HR).
Je nieuwe werkplek
Afdeling: Verkoop
Beschikbaarheid: 24-40 uur per week
Werkervaring: Starter
Opleiding: HBO-WO