Ett verktøy til å støtte alle dine FM-prosesser

  • Work Orders

    Registrer og behandle arbeidsordre og tjenesteforespørsler på en enkel måte

  • Asset Management

    Registrer og hold oversikt over ditt firmas ressurser

  • Planned Preventative Maintenance

    Håndter og planlegg avtalt vedlikehold på enkelt vis

  • Self-Service Portal

    Dine kunder kan registrere forespørsler og finne svar 24/7
    Les mer

  • SLA Management

    Registrer avtaler for å sikre kvaliteten på dine tjenester

  • Property Management

    Registrer alle dine bygninger og rom på en effektiv måte

  • Visitor Management

    Hold oversikt over når dine besøkende kommer og går

  • Reservations Management

    Bestill rom, tjenester og ressurser for alle dine reservasjoner

Et utvalg av våre beste funksjoner:

Du holder enkelt oversikt over dine ressurser

Vit hvor dine ressursers befinner seg, hvem som bruker dem og til og med status på vedlikehold av dem med Asset Management-modulen. Vi har gjort det lekende lett for deg: du finner alle ressurser i én tydelig oversikt. Uansett om det er snakk om skrivebord, biler eller nøkler – det kunne ikke vært enklere å ha kontroll over tingene.

Hold lokalene deres i perfekt stand. Alltid.

Du kan enkelt administrere, booke og budsjettere ditt planlagte vedlikehold. Vår grafiske oversikt gir deg mulighet til å registrere vedlikeholdsarbeid og planlegge utskiftning av firmaets ressurser. Dette bidrar til å holde din arbeidsplass i eksemplarisk stand – uten unntak.

Rom og tjenester? Booket på et øyeblikk.

Eliminer dobbelbookinger og problemer med catering ved hjelp av Reservations Management-modulen. Se umiddelbart hvilke rom som er ledige, inkludert deres planløsning og tilgjengelige ressurser. Den praktiske kalenderen lar deg booke et rom direkte og du kan legge til ekstrabestillinger, som kaffe og lunsj, med et par klikk.

The divisible rooms-funksjonen er fantastisk, du aner ikke hvor mange komplimenter vi har fått. Reservations-modulen er veldig bra!

Vetnil

Gi kundene dine mulighet til selvbetjening

Self-Service Portal gir dine brukere friheten til å sende inn egne forespørsler – uansett om de trenger å erstatte en ødelagt stol eller booke et møterom. Og de kan sjekke FAQ eller kunnskapsbasen for standardløsninger. Dette gjør ikke bare kundene dine fornøyde: det frigir også din tid.

Dashboard og reporting

Hold oversikt over din avdelings resultater

TOPdesk gir deg ett tydelig dashboard til alle dine rapporter og KPI-er. Du kan lage grundige rapporter ved hjelp av et par enkle steg, som vil hjelpe deg med å måle kundetilfredshet og avdelingens resultater, i tillegg til at du holder oversikt over bruken av møterommene deres.

Interessert?

Prøv TOPdesk på nett og oppdag fordelene for dine ansatte, dine prosesser og – først og fremst – dine kunder.

Prøv TOPdesk her