Service Space

“Wir lernen am besten voneinander. Mit Hilfe von Diskussionen, Workshops, Erfahrungsberichten und in der größten Service Management EXPO Österreichs. Wir starten den ersten parallelen Stream mit Praxisberichten ab 10 Uhr. Ab 14 Uhr werden wir in parallelen Streams noch stärker die Praxis in den Vordergrund rücken:

Services – von Menschen. Für Menschen: Mit Themen wie Customer Success, Verhalten, IT-Fachkräftemangel und Skills Management.
Service Management Prozesse: Das beste aus ITIL, DevOps & Co. rausholen
Technologie: Vom Trend zur Realität (AI, KCS, …)
Praxisberichte

Zum Abschluss des Service Space Tagesprogramms gibt es wie immer unser Quizspiel “Kahoot” und die “etwas andere” Keynote von einer bekannten Persönlichkeit.

Note to you if German was not your first language: between 9 a.m. and 4 p.m. there will be a full program in English language. Two out of 4 pre-workshops will also be provided in English language. Don’t hesitate to visit beautiful Vienna and meet the local ITSM community.”