[WEBINAR] Hoe je Standaard en Simpel je Processen Ondersteunt

Ondersteuning van je medewerkers en het inzichtelijk krijgen van je dienstverlening moet zo duidelijk en makkelijk mogelijk verlopen, toch? Je wil tenslotte je (interne)klanten zo goed mogelijk helpen. 

Veel uitzendbureaus, woningcorporaties en ingenieursbureaus hadden dit niet voordat zij begonnen met TOPdesk. Nu zij grip hebben op hun servicemanagement, kunnen zij zich richten op het voorkomen van problemen in de toekomst.

Volg deze webinar, waar Tonino de volgende onderwerpen zal laten zien:  

• Duidelijk maken voor je medewerkers waar ze naartoe moeten met hun vraagstukken
• Je dienstverlening stroomlijnen en zorgen dat je makkelijk je meldingen kunt afhandelen
• Het inzichtelijk krijgen van de status en beschikbaarheid van je apparatuur en de historie van uitgevoerde acties hierop
• Transparantie creëren tussen de behandelaar en aanmelders van een melding, door de status inzichtelijk te maken