Feedback: Five Star Review

Hvorfor er feedback så vigtigt – og samtidigt så svært? Det er vigtigt, fordi det hurtigt kan give dig en indikation af, hvor tilfredse dine kunder egentlig er. Men dét, at du opsøger feedbacken, viser også, at du har en stor forandringsparathed.

Vil du gerne nemt og hurtigt kunne modtage feedback fra kunderne på, hvor gode I er til at løse sagerne i servicedesken?

Du vil opleve hvordan man nemt kan implementere en simpel et-til-fem-stjerner feedback på sager direkte i mails, der sendes ud fra TOPdesk. Feedbacken kan sættes på sager i TOPdesk, lige meget om de er åbne, udførte eller lukkede.

NB! Funktionaliteten er kun tilgængelig på TOPdesk SaaS.

Din vært