{"id":15054,"date":"2023-04-26T09:00:19","date_gmt":"2023-04-26T07:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/?p=15054"},"modified":"2025-01-08T13:45:50","modified_gmt":"2025-01-08T12:45:50","slug":"derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/","title":{"rendered":"Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner"},"content":{"rendered":"<p>Kunstig intelligens (AI) er et brandvarmt emne, men det bliver ofte misforst\u00e5et. Dette blogindl\u00e6g vil derfor unders\u00f8ge om; AI snart kommer til at overtage vores opgaver? Er mennesker virkelig ved at blive overfl\u00f8dige? Og hvad betyder det for it-afdelingerne? Lad os komme i gang!<\/p>\n<h2>Hvad er kunstig intelligens (AI)?<\/h2>\n<p>Lad os f\u00f8rst se p\u00e5, hvad vi mener, n\u00e5r vi taler om kunstig intelligens (AI). <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/topics\/artificial-intelligence\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner<\/a> definerer kunstig intelligens som &#8220;anvendelse af avancerede analyse- og logikbaserede teknikker, herunder machine learning (ML), til at fortolke begivenheder, support, automatisere beslutninger samt foretage handlinger&#8221;.<\/p>\n<p>AI anvendes til et utal af ting: selvk\u00f8rende biler, ansigts- og talegenkendelse, e-betaling, smart home-enheder, Google Maps og meget mere! Sandsynligvis uden at du selv er klar over det.<\/p>\n<p>Virksomhederne er ogs\u00e5 st\u00e6rkt afh\u00e6ngige af AI. Machine learning (en del af AI) anvendes f.eks. til kundeanalyser og forvaltning af kunderelationer for bedre at forst\u00e5 og betjene kunderne.<\/p>\n<h2>Kunstig intelligens (AI) inden for it<\/h2>\n<p>Inden for it anvendes AI til mange forskellige form\u00e5l, hvoraf et af dem er sikkerhed. It-afdelinger anvender machine learning til at opdage uregelm\u00e6ssigheder og identificere mist\u00e6nkelige aktiviteter, der indikerer trusler. Ved at analysere data og bruge logik til at identificere eventuelle ligheder med kendte ondsindet koder, kan AI opdage nye alarmerende cyberangreb meget hurtigere end mennesker.<\/p>\n<p>AI anvendes ogs\u00e5 i chatbots. De forst\u00e5r, hvad kunderne sp\u00f8rger om, og giver svar p\u00e5 disse sp\u00f8rgsm\u00e5l ved hj\u00e6lp af natural language processing for at \u2019simulere\u2019 en chat. Takket v\u00e6re chatbots kan kunderne stadig f\u00e5 svar p\u00e5 deres sp\u00f8rgsm\u00e5l, selv uden for it-afdelingens \u00e5bningstid.<\/p>\n<p>Den digitale arbejdsstyrke g\u00e5r et skridt videre end chatbots: Det er en kategori af softwarerobotter, der underst\u00f8tter og supplerer det arbejde, som mennesker udf\u00f8rer. Digitale medarbejdere adskiller sig fra chatbots, da de kan udf\u00f8re en opgave fra start til slut, hvorimod chatbots kun kan udf\u00f8re enkeltst\u00e5ende opgaver.<\/p>\n<h2>Er maskinerne virkelig ved at tage over?<\/h2>\n<p>Men hvor moden er AI egentlig? Er den moden nok til snart at overtage?<\/p>\n<p>I 2020 forudsagde <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/press\/2020\/10\/recession-and-automation-changes-our-future-of-work-but-there-are-jobs-coming-report-says-52c5162fce\/\">World Economic Forum<\/a>, at automatiseringen ville fjerne 85 millioner arbejdspladser p\u00e5 verdensplan i l\u00f8bet af de n\u00e6ste fem \u00e5r. If\u00f8lge deres rapport vil roller inden for bestemte omr\u00e5der, s\u00e5som dataindtastning, regnskab og administrativ support, blive mindre efterspurgt i takt med den stigende automatisering og digitalisering p\u00e5 arbejdspladserne.<\/p>\n<p>Nyheder som disse vil uden tvivl skabe bekymring. Ja, AI vokser hurtigt &#8211; men hurtigt nok til at have forstyrret arbejdsstyrken fuldst\u00e6ndigt inden 2025? N\u00e6ppe.<\/p>\n<p>For det f\u00f8rste vil det tage flere \u00e5r, f\u00f8r AI og robotter indhenter den rette kapacitet og antal, der vil g\u00f8re mennesker overfl\u00f8dige.<\/p>\n<p>Men AI kan aldrig helt erstatte mennesker &#8211; uanset hvor smart den bliver. N\u00e5r det kommer til arbejdet, vil mennesker v\u00e6re lige s\u00e5 n\u00f8dvendige, som de altid har v\u00e6ret. For n\u00e5r alt kommer til alt, har kunstig intelligens brug for den menneskelige opfindsomhed for at fungere.<\/p>\n<h2>Hvad betyder det for it-afdelinger?<\/h2>\n<p>I stedet for at se AI som en erstatning for mennesker, b\u00f8r it-afdelinger bruge AI til at supplere it-professionelle og deres arbejde.<\/p>\n<p>AI er idiotsikker, hurtig, konsekvent og effektiv. S\u00e5 udnyt disse styrker! Brug AI til at reducere manuelle handlinger, \u00f8ge dataindsigten eller lette udfordrende opgaver. Det giver it-professionelle mere tid og energi til at fokusere p\u00e5 kundeoplevelsen eller l\u00f8sning af komplekse h\u00e6ndelser &#8211; opgaver, der kr\u00e6ver et menneskeligt pr\u00e6g.<\/p>\n<p>Er du nysgerrig efter at vide, hvordan servicedesken ser ud i 2030, og hvilken rolle AI vil spille i den? Vi har lavet nogle forudsigelser om <a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/fremtidens-servicedesk\/\">fremtidens servicedesk<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kunstig intelligens (AI) er et brandvarmt emne, men det bliver ofte misforst\u00e5et. Dette blogindl\u00e6g vil derfor unders\u00f8ge om; AI snart kommer til at overtage vores opgaver? Er mennesker virkelig ved at blive overfl\u00f8dige? Og hvad betyder det for it-afdelingerne? Lad os komme i gang! Hvad er kunstig intelligens (AI)? Lad os f\u00f8rst se p\u00e5, hvad<\/p>\n","protected":false},"author":379,"featured_media":15057,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-15054","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":17394,"blog_hubspot_cta_link":"","toc_display":"compact","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.0 (Yoast SEO v27.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Derfor kan maskiner aldrig erstatte menneksker<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hvordan kommer den kunstige intelligens (AI) til at p\u00e5virke arbejdet i servicedesken? Og vil det p\u00e5 sigt overtage arbejdsstyrken?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hvordan kommer den kunstige intelligens (AI) til at p\u00e5virke arbejdet i servicedesken? Og vil det p\u00e5 sigt overtage arbejdsstyrken?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"T2 TOPdesk - DA\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-04-26T07:00:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-08T12:45:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Camille\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner | Bedre support, glade kunder | TOPdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Camille\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/\"},\"author\":{\"name\":\"Camille\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160\"},\"headline\":\"Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner\",\"datePublished\":\"2023-04-26T07:00:19+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-08T12:45:50+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/\"},\"wordCount\":620,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png\",\"articleSection\":[\"ITSM\",\"Kunstig Intelligens (AI)\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/\",\"name\":\"Derfor kan maskiner aldrig erstatte menneksker\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png\",\"datePublished\":\"2023-04-26T07:00:19+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-08T12:45:50+00:00\",\"description\":\"Hvordan kommer den kunstige intelligens (AI) til at p\u00e5virke arbejdet i servicedesken? Og vil det p\u00e5 sigt overtage arbejdsstyrken?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png\",\"width\":1200,\"height\":600},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/\",\"name\":\"TOPdesk\",\"description\":\"Brugervenlig service management og ticketing software. TOPdesk hj\u00e6lper 4000+ virksomheder verden over med at supportere deres kunder. SaaS eller On-premise.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#organization\",\"name\":\"TOPdesk\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"TOPdesk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\",\"https:\/\/x.com\/topdesk\",\"https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk\",\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160\",\"name\":\"Camille\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Camille\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Derfor kan maskiner aldrig erstatte menneksker","description":"Hvordan kommer den kunstige intelligens (AI) til at p\u00e5virke arbejdet i servicedesken? Og vil det p\u00e5 sigt overtage arbejdsstyrken?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner","og_description":"Hvordan kommer den kunstige intelligens (AI) til at p\u00e5virke arbejdet i servicedesken? Og vil det p\u00e5 sigt overtage arbejdsstyrken?","og_url":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/","og_site_name":"T2 TOPdesk - DA","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","article_published_time":"2023-04-26T07:00:19+00:00","article_modified_time":"2025-01-08T12:45:50+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":600,"url":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png","type":"image\/png"}],"author":"Camille","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner | Bedre support, glade kunder | TOPdesk","twitter_creator":"@topdesk","twitter_site":"@topdesk","twitter_misc":{"Written by":"Camille","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/"},"author":{"name":"Camille","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160"},"headline":"Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner","datePublished":"2023-04-26T07:00:19+00:00","dateModified":"2025-01-08T12:45:50+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/"},"wordCount":620,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png","articleSection":["ITSM","Kunstig Intelligens (AI)"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/","name":"Derfor kan maskiner aldrig erstatte menneksker","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png","datePublished":"2023-04-26T07:00:19+00:00","dateModified":"2025-01-08T12:45:50+00:00","description":"Hvordan kommer den kunstige intelligens (AI) til at p\u00e5virke arbejdet i servicedesken? Og vil det p\u00e5 sigt overtage arbejdsstyrken?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner.png","width":1200,"height":600},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/blog\/derfor-vil-mennesker-aldrig-blive-erstattet-af-maskiner\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#website","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/","name":"TOPdesk","description":"Brugervenlig service management og ticketing software. TOPdesk hj\u00e6lper 4000+ virksomheder verden over med at supportere deres kunder. SaaS eller On-premise.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#organization","name":"TOPdesk","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","width":1,"height":1,"caption":"TOPdesk"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","https:\/\/x.com\/topdesk","https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk","https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160","name":"Camille","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g","caption":"Camille"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/379"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15054"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15054\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25362,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15054\/revisions\/25362"}],"acf:post":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/person\/17394"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}