TOPdesk für Industrieunternehmen

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IT-Abteilungen von Industrieunternehmen unterstützen Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen. Diese sind oft an unterschiedlichen Standorten, teilweise auch über verschiedene Länder, verteilt. Störmeldungen können nicht nur aus dem IT-Bereich sondern auch aus der Produktion aufgenommen und bearbeitet werden. Mit Hilfe der Wissensdatenbank können Bearbeiter aus verschiedenen Fachbereichen Anfragen schnell und einfach lösen, unabhängig von Ihrem Know-how.

Dauer

45 Minuten

Sprache

Deutsch

Thema

Funktionen & Prozesse

Ihre Gastgeber

Dominik Hagen

Account Manager, TOPdesk Deutschland GmbH

Felix Hagemann

Servicemanagement Consultant, TOPdesk Deutschland GmbH