{"id":19327,"date":"2021-07-01T11:27:10","date_gmt":"2021-07-01T09:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/?p=19327"},"modified":"2024-07-16T09:01:24","modified_gmt":"2024-07-16T07:01:24","slug":"persoenlichkeit-wichtiger-als-skills","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/blog\/persoenlichkeit-wichtiger-als-skills\/","title":{"rendered":"Ihr Team zusammenstellen: Ist Ihnen Pers\u00f6nlichkeit wichtiger als Skills?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Die richtigen Personen einzustellen ist von entscheidender Bedeutung f\u00fcr eine erfolgreiche Organisation. Aber wie stellen Sie die richtigen Personen ein? Bei der Einstellung neuer Kollegen ist es wichtig, sich auf deren Pers\u00f6nlichkeit zu konzentrieren und nicht nur auf ihr K\u00f6nnen. In diesem Blogartikel teile ich meine Ansichten zur Einstellung von Kandidaten, die die Leistung Ihres Teams verbessern werden. Dieser Blogartikel ist der erste aus einer neuen Serie \u00fcber die Verbesserung Ihrer Servicekultur.<\/strong><\/p>\n<h2>Blick \u00fcber den Lebenslauf hinaus: Warum Kompetenzen nicht alles sind<\/h2>\n<p>Nehmen wir an, Sie h\u00e4tten eine Stellenausschreibung f\u00fcr Ihre Abteilung ver\u00f6ffentlicht und mehrere Bewerbungen erhalten. Wie entscheiden Sie, wen Sie zu einem Vorstellungsgespr\u00e4ch einladen? Wahrscheinlich pr\u00fcfen Sie die Lebensl\u00e4ufe der Kandidaten. Sie analysieren deren Ausbildung und Arbeitserfahrung, um einzusch\u00e4tzen, ob sie f\u00fcr die Stelle geeignet sind. An sich ist diese Vorgehensweise nicht verkehrt. Ausbildung und Arbeitserfahrung tragen definitiv zur Leistung einer Person bei. Sich jedoch nur auf die Kompetenzen zu versteifen kann Sie jedoch dazu verleiten, einige der besten Kandidaten zu \u00fcbersehen.<\/p>\n<h2>Konzentrieren Sie sich auf die Pers\u00f6nlichkeit Ihrer Kandidaten<\/h2>\n<p>Okay, Sie sollten sich also nicht nur auf die F\u00e4higkeiten Ihrer Kandidaten fokussieren. Worauf aber dann? Am wichtigsten ist die Pers\u00f6nlichkeit eines Bewerbers.<br \/>\nH\u00e4tte ich die M\u00f6glichkeit, mich zwischen einem 1er-Studenten zu entscheiden, der prim\u00e4r daran interessiert ist, wie er am besten gl\u00e4nzen und mehr f\u00fcr sich herausschlagen kann, als an einer Verbesserung f\u00fcr das ganze Team zu arbeiten und jemandem, dessen Noten in der Universit\u00e4t eher durchschnittlich waren, dessen Pers\u00f6nlichkeit ihn jedoch nicht nur dazu treibt, sich selbst, sondern auch die Personen um ihn herum zu verbessern, w\u00fcrde ich letzteren jederzeit vorziehen.<\/p>\n<h2>Kollegen k\u00f6nnen Skills leicht weiterentwickeln<\/h2>\n<p>Welchen Stellenwert hat denn nun das K\u00f6nnen? Die meisten in heutigen B\u00fcrojobs ben\u00f6tigten Skills kann sich jeder leicht aneignen. Stellen Sie jemanden mit einer angenehmen Pers\u00f6nlichkeit ein, wird diese Person die richtige Einstellung und Denkweise haben, um neue Dinge zu lernen.<\/p>\n<h2>Langfristig planen<\/h2>\n<p>Das Erlernen neuer F\u00e4higkeiten dauert. Aber glauben Sie mir: Am Ende profitieren Sie mehr von jemandem, dessen Pers\u00f6nlichkeit ins Team passt und der an den richtigen F\u00e4higkeiten arbeitet, als von jemandem, der diese Skills bereits besitzt, aber nicht wirklich dazu passt. Weshalb? Ein neuer Kollege eignet sich eher neues K\u00f6nnen an, als dass er seine Pers\u00f6nlichkeit \u00e4ndern w\u00fcrde.<\/p>\n<h2>Arbeitsumgebung<\/h2>\n<p>Wir bei TOPdesk sind stolz auf unsere Organisationskultur. Unsere Kultur basiert auf drei Werten: Vertrauen, Freiheit und Verantwortung. Arbeitet jeder gem\u00e4\u00df diesen Werten, sorgt dies f\u00fcr eine bessere Arbeitsumgebung und hilft jedem, seine beste Arbeit zu leisten. Darauf achten wir besonders. Denn es w\u00e4ren nur wenige Personen n\u00f6tig, die diese Werte nicht verstehen oder unterst\u00fctzen, um unserer Organisationskultur zu schaden. Was passiert, wenn etwas schiefl\u00e4uft? Dies k\u00f6nnte die positive Stimmung eines Teams negativ beeinflussen, oder noch schlimmer: Die Stimmung der ganzen Abteilung<\/p>\n<h2>Seien Sie w\u00e4hlerisch<\/h2>\n<p>Haben Sie Stress, weil Sie nicht \u00fcber gen\u00fcgend Mitarbeiter verf\u00fcgen? Oder w\u00fcnschen Sie sich ganz bestimmte F\u00e4higkeiten in Ihrem Team? Ich verstehe v\u00f6llig, wenn Sie versucht w\u00e4ren, einen neuen Kollegen einzustellen, um die Last etwas zu verringern, selbst wenn derjenige nicht richtig ins Team passen w\u00fcrde. Fragen Sie sich jedoch, ob die Skills dieses neuen Kollegen wirklich die potentiell negativen Einfl\u00fcsse auf die Stimmung im Team aufwiegen k\u00f6nnten, was wiederum die Leistung des ganzen Teams verringern k\u00f6nnte.<\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/ein-frohliches-und-gut-eingespieltes-Team-bei-TOPdesk-1-1024x683.jpg\" alt=\"ein fr\u00f6hliches und gut eingespieltes Team bei TOPdesk\" width=\"1024\" height=\"683\" \/>\n<h2>Pers\u00f6nlichkeit ist wichtiger als Skills<\/h2>\n<p>Schlussendlich stellt es sich als am besten heraus, Kollegen mit einer passenden Pers\u00f6nlichkeit einzustellen, die obendrein noch \u00fcber die ben\u00f6tigten F\u00e4higkeiten und Erfahrung verf\u00fcgen. Aber was tun, wenn der perfekte Kandidat nicht existiert? Dann wissen Sie jetzt, wen Sie w\u00e4hlen sollten: den Kandidaten mit der am besten zu Ihrer Organisation passenden Pers\u00f6nlichkeit \u2013 und machen sie sich nicht zu viele Gedanken dar\u00fcber, ob er sich die ben\u00f6tigten F\u00e4higkeiten aneignen wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr eine erfolgreiche Abteilung, m\u00fcssen Sie die richtigen Leute einstellen. 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