{"id":41088,"date":"2025-11-19T09:00:57","date_gmt":"2025-11-19T08:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/?p=41088"},"modified":"2025-11-19T12:23:12","modified_gmt":"2025-11-19T11:23:12","slug":"stand-ki-und-automatisierung-dach-region","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/blog\/stand-ki-und-automatisierung-dach-region\/","title":{"rendered":"Exklusive Einblicke: Der aktuelle Stand von KI und Automatisierung in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz"},"content":{"rendered":"

Als IT-Experte in der DACH-Region wissen Sie wahrscheinlich, dass der Druck auf die Unternehmens-IT stetig zunimmt. Die Mitarbeiter erwarten die gleiche Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit, die sie aus ihrem privaten Umfeld gewohnt sind. F\u00fchrungskr\u00e4fte wiederum verlangen ho\u0308here Produktivita\u0308t und Effizienz. F\u00fcr IT-Abteilungen sind dies herausfordernde Zeiten. Die gute Nachricht? Die KI steht bereit, um Ihnen zu helfen, fokussierter zu arbeiten. Um besser zu verstehen, wie KI die IT-Landschaft ver\u00e4ndert, haben wir k\u00fcrzlich eine internationale Studie unter 6000 IT-Fachkr\u00e4ften durchgef\u00fchrt. Unter ihnen waren 3000 Experten aus Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz. Die Ergebnisse vermitteln ein klares Bild davon, wo die Unternehmen in der DACH-Region heute stehen und welche Herausforderungen vor ihnen liegen.\u00a0Im ersten Teil unserer dreiteiligen Blogserie befassen wir uns damit, wie die DACH-L\u00e4nder KI annehmen und warum der Erfolg von einer engen Zusammenarbeit zwischen der IT und der Unternehmensleitung abh\u00e4ngt.<\/strong><\/p>\n

KI-Einf\u00fchrungsraten in der DACH-Region: Schweiz an der Spitze, gefolgt von \u00d6sterreich und Deutschland<\/h2>\n

Unsere internationale Umfrage, die im August 2025 durchgef\u00fchrt wurde, untersuchte, wie KI und Automatisierung die IT in ganz Europa umgestalten. Eine der wichtigsten Messungen war, wie gut die verschiedenen L\u00e4nder diese L\u00f6sungen einf\u00fchren. Dabei stellte sich heraus, dass sich die DACH-Region ziemlich genau im Mittelfeld befindet.<\/p>\n

Bei den Unternehmen, die KI vollst\u00e4ndig integriert haben, belegt die Schweiz in unserer Studie den zweiten Platz<\/strong> (30\u00a0%), direkt hinter dem Vereinigten K\u00f6nigreich (36\u00a0%). \u00d6sterreich folgt auf dem dritten Platz<\/strong> (26\u00a0%), w\u00e4hrend Deutschland den f\u00fcnften Platz einnimmt<\/strong> und somit hinter Belgien (26\u00a0%), aber vor den Niederlanden liegt. Die Niederland bildet mit einem Implementierungsgrad von 16\u202f% das Schlusslicht.<\/p>\n

Und wer steht im Mittelpunkt all dieser Entwicklungen? Die IT-Teams.<\/p>\n

IT-Teams als treibende Kraft f\u00fcr KI-Einf\u00fchrung \u2013 unterst\u00fctzt von Data-Science- und KI-Teams<\/h2>\n

\u00c4hnlich wie in anderen L\u00e4ndern sind IT-Abteilungen h\u00e4ufig die treibende Kraft<\/strong> hinter der Einf\u00fchrung von KI. Sie w\u00e4hlen Tools aus, testen neue M\u00f6glichkeiten und lotsen ihre Unternehmen durch den Wandel. Dies best\u00e4tigen 67\u00a0% der deutschen Befragten, 60\u00a0% der \u00f6sterreichischen IT-Fachkr\u00e4fte und 57\u00a0% der Schweizer Unternehmen.<\/p>\n

Interessanterweise zeigen unsere Daten auch, dass spezialisierte Data-Science- und KI-Teams<\/strong> eine Rolle bei der Einf\u00fchrung von KI spielen (33\u00a0% in Deutschland und 28\u00a0% in der Schweiz).<\/p>\n

Die Einf\u00fchrung von KI wird am wenigsten von den C-Level-F\u00fchrungskr\u00e4ften <\/strong>gef\u00f6rdert und liegt in den drei L\u00e4ndern bei 28-30%. Dies offenbart eine bekannte Herausforderung: die wachsende Kluft zwischen der IT-Abteilung und der F\u00fchrungsebene.<\/strong><\/p>\n\"\"\n

Herausforderungen f\u00fcr C-Level-F\u00fchrungskr\u00e4fte: Die zunehmende Kluft zwischen IT und Unternehmensleitung<\/h2>\n

Wie unsere Studie zeigt, empfinden deutsche (17\u00a0%), \u00f6sterreichische (13\u00a0%) und schweizerische (17\u00a0%) IT-Fachkr\u00e4fte die Zusammenarbeit mit dem C-Level als schwierig<\/strong>. Ein m\u00f6glicher Grund daf\u00fcr? Die Mehrheit \u2013 60\u00a0% in Deutschland, 59\u00a0% in \u00d6sterreich und 62\u00a0% in der Schweiz \u2013 ist der Ansicht, dass diese schlicht und einfach die Komplexit\u00e4t der IT nicht verstehen.<\/strong>.<\/p>\n

Dieses Gef\u00fchl wird wahrscheinlich durch die Studie von Gartner best\u00e4tigt, die zeigt, dass viele C-Level-F\u00fchrungskr\u00e4fte generative KI-Initiativen \u00fcberhaupt nicht als oberste Priorit\u00e4t ansehen<\/a>.<\/p>\n

Angesichts des unaufhaltsamen Vormarsches von KI und Automatisierung k\u00f6nnte sich die Kluft zwischen IT und oberster F\u00fchrungsebene jedoch weiter vergr\u00f6\u00dfern, was langfristig zu Problemen f\u00fchren k\u00f6nnte.<\/p>\n

Die Wahrnehmung von KI und die Notwendigkeit interner Zusammenarbeit<\/h2>\n

Laut unserer Studie betrachten die meisten IT-Fachkr\u00e4fte in der DACH-Region die KI als Chance (insbesondere auf Abteilungsebene), jedoch muss der Schritt zu einem vollst\u00e4ndig strategischen KI-Denken noch vollzogen werden<\/strong>. Tats\u00e4chlich heben die Befragten Risiken im Zusammenhang mit der KI hervor, f\u00fcr deren Reduzierung ihrer Meinung nach sogar spezialisierte Kapazit\u00e4ten erforderlich w\u00e4ren (24\u00a0% in Deutschland, 32\u00a0% in \u00d6sterreich und 32\u00a0% in der Schweiz). Es scheint, als h\u00e4tten wir noch einiges zu tun, bevor wir alle eine strategische KI-Denkweise annehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Dies k\u00f6nnte darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren sein, dass KI h\u00e4ufig als Bottom-up-Bewegung entsteht<\/strong>: Mitarbeiter erkunden und experimentieren aus Neugier oder Interesse, w\u00e4hrend gleichzeitig viele andere Themen um die Aufmerksamkeit der F\u00fchrungsebene konkurrieren. Was sollten Unternehmen also tun?<\/p>\n

Dort wo die IT sichere KI-Tools ausw\u00e4hlt und implementiert, muss das Managementteam Priorit\u00e4ten und strategische Grenzen setzen. <\/strong>Mit dem Inkrafttreten der KI-Verordnung (AI Act) wird diese Zusammenarbeit besonders wichtig.<\/p>\n

Wie Sie wahrscheinlich wissen, verpflichtet die Verordnung \u00fcber k\u00fcnstliche Intelligenz<\/strong> Unternehmen in der EU dazu, KI-Anwendungen auf Sicherheit, Risiken und Compliance zu pr\u00fcfen, wobei die IT-Abteilung eine Schl\u00fcsselrolle spielt. Um diese Verantwortung erfolgreich erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen IT-Teams jedoch vollen Support und klare Weisungen<\/strong> von ihrem Management. Kurz gesagt: Eine enge Zusammenarbeit ist unerl\u00e4sslich.<\/p>\n\"\"\n

Demn\u00e4chst: KI-Reifegrad und -Nutzung in der DACH-Region<\/h2>\n

Im zweiten Teil unserer Miniserie befassen wir uns eingehender mit dem Reifegrad der KI in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz, Anwendungsf\u00e4llen f\u00fcr die KI und dem aktuellen Stand der Automatisierung in Unternehmen in der DACH-Region. Wir untersuchen auch, was dies f\u00fcr den Alltag in vielen IT-Abteilungen bedeutet: die positiven Aspekte, die negativen Aspekte und die Bedenken, die manche in Bezug auf KI und Automatisierung haben.<\/p>\n

Profi-Tipp: Abonnieren Sie unseren Blog, um die n\u00e4chsten Beitr\u00e4ge automatisch zu erhalten.<\/em><\/strong><\/p>\n

M\u00f6chten Sie auf dem Laufenden bleiben? Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir sorgen daf\u00fcr, dass Sie die n\u00e4chsten Beitr\u00e4ge dieser Serie erhalten, sobald sie ver\u00f6ffentlicht werden.<\/em><\/p>\n

\u00dcber die Studie\u00a0<\/strong><\/p>\n

Die Ergebnisse in diesem Blogartikel basieren auf den Antworten einer internationalen Online-Umfrage, die Censuswide im August 2025 im Auftrag von TOPdesk durchgef\u00fchrt hat. Insgesamt nahmen 6000 IT-Fachkr\u00e4fte aus Belgien, Deutschland, den Niederlanden, \u00d6sterreich, dem Vereinigten K\u00f6nigreich und der Schweiz daran teil. Alle arbeiten in Unternehmen mit mehr als 25 Mitarbeitern.<\/p>\n

Diese Miniserie konzentriert sich auf die Antworten von 3000 IT-Fachkr\u00e4ften aus Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz (jeweils 1000 Befragte) und deren Ansichten zu Themen im Zusammenhang mit KI und Automatisierung.
\n<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Erfahren Sie, wie die IT-Teams in der DACH-Region KI und Automatisierung einsetzen und wo die Zusammenarbeit noch zur\u00fcckbleibt.<\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":41106,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-41088","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":39564,"blog_hubspot_cta_link":"","toc_display":"full","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"\nStand von KI und Automatisierung in der DACH-Region | TOPdesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Erfahren Sie, wie die IT-Teams in der DACH-Region KI und Automatisierung einsetzen und wo die Zusammenarbeit noch zur\u00fcckbleibt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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