{"id":41223,"date":"2025-11-26T13:31:59","date_gmt":"2025-11-26T12:31:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/?p=41223"},"modified":"2025-11-27T11:40:22","modified_gmt":"2025-11-27T10:40:22","slug":"was-gibts-neues-november-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/blog\/was-gibts-neues-november-2025\/","title":{"rendered":"Was gibt es Neues in TOPdesk? Unsere November-Updates"},"content":{"rendered":"<p>Einige lang ersehnte Funktionen haben im November ihren Weg in TOPdesk gefunden. Erfahren Sie alles \u00fcber die Verwaltung Ihres E-Mail-Designs, die Early-Access-Phase f\u00fcr die drei neuen KI-Funktionen, die Beta-Version des neuen Self Service Portals und vieles mehr.<\/p>\n<h2>Automatisierte Aktionen: zentralisieren Sie Ihre E-Mail-Designs<\/h2>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-41121\" src=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-designs-button-in-overview-2-1024x509.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"509\" srcset=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-designs-button-in-overview-2-1024x509.png 1024w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-designs-button-in-overview-2-300x149.png 300w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-designs-button-in-overview-2-768x382.png 768w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-designs-button-in-overview-2-100x50.png 100w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-designs-button-in-overview-2-400x199.png 400w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-designs-button-in-overview-2-241x120.png 241w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-designs-button-in-overview-2.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<p>Das Anpassen des Look &amp; Feels Ihrer E-Mails ist einfacher geworden. Mit der neuen E-Mail-Design-Funktion k\u00f6nnen Sie wiederverwendbare Designs erstellen, die Ihre gesamte E-Mail-Kommunikation konsistent halten \u2013 ohne jeden E-Mail-Schritt einzeln anpassen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<h3>Was ist neu?<\/h3>\n<p>Zuerst haben wir eine neue Version des E-Mail-Editors implementiert. Sie finden die neue <strong>E-Mail-Design-<\/strong>\u00dcbersicht in der <a href=\"https:\/\/docs.topdesk.com\/de\/verwendung-der-%C3%BCbersicht-%C3%BCber-automatisierte-aktionen.html\">\u00dcbersicht der automatisierten Aktionen<\/a>. Hier k\u00f6nnen Sie:<\/p>\n<ul>\n<li>mehrere E-Mail-Designs f\u00fcr verschiedene Zwecke oder Gruppen erstellen<\/li>\n<li>das Aussehen Ihrer E-Mails gestalten, indem Sie Schriftarten, Farben und andere Stilelemente festlegen<\/li>\n<li>die Markierung <strong>{{CONTENT}}<\/strong> verwenden, um anzugeben, wo der Inhalt eines bestimmten <a href=\"https:\/\/docs.topdesk.com\/de\/eine-e-mail-aktion-einrichten.html\">E-Mail-Schrittes<\/a> in Ihrem Design erscheinen soll<\/li>\n<\/ul>\n<p>Im E-Mail-Schritt selbst k\u00f6nnen Sie jetzt ein Design aus der Dropdown-Liste ausw\u00e4hlen. Wenn kein Design ausgew\u00e4hlt ist, sieht der E-Mail-Schritt genau so aus, wie er im E-Mail-Schritt selbst gestaltet ist. Mit der <strong>Vorschau <\/strong>in einem E-Mail-Schritt k\u00f6nnen Sie Ihr Design \u00fcberpr\u00fcfen, bevor Sie es anwenden.<\/p>\n<h3>Warum Sie mit E-Mail-Designs beginnen sollten<\/h3>\n<p>Fr\u00fcher mussten Sie, wenn Sie das Styling Ihrer E-Mails aktualisieren wollten \u2013 zum Beispiel das \u00c4ndern der Schriftart oder das Anpassen von Farben \u2013 alle Ihre E-Mail-Schritte einzeln bearbeiten. Jetzt erstellen Sie einmal ein Design und k\u00f6nnen es auf mehrere E-Mail-Schritte anwenden. Sie m\u00fcssen eine \u00c4nderung vornehmen? Aktualisieren Sie das Design, und alle E-Mails, die dieses Design verwenden, werden automatisch aktualisiert.<\/p>\n<h3>Designs erstellen<\/h3>\n<p>Die neue Funktion f\u00fcr E-Mail-Designs ist ideal, um das Styling einer E-Mail festzulegen. Innerhalb von HTML-E-Mails legen Sie das Styling im <a href=\"https:\/\/www.w3schools.com\/html\/html_head.asp\">&lt;head&gt;-Element<\/a> fest. Das E-Mail-Design ist also die ideale Funktion, um das Styling innerhalb des &lt;head&gt;-Elements zu bestimmen. Dann enth\u00e4lt der E-Mail-Schritt innerhalb Ihrer automatisierten Aktion das &lt;body&gt;-Element oder den Inhalt der E-Mail.<\/p>\n<div style=\"padding:56.25% 0 0 0;position:relative;margin-bottom:90px;\">\n                    <iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1136490248?autoplay=1&amp;autopause=1&amp;byline=0&amp;loop=1&amp;muted=1&amp;portrait=0&amp;speed=1&amp;title=0?badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" title=\"TOPdesk Video\"><\/iframe>\n                <\/div>\n                <script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\n<h3>Was ist mit bestehenden E-Mail-Schritten zu tun?<\/h3>\n<p>Der neue E-Mail-Editor ist ein modernerer und zukunftssicherer Editor. Sie k\u00f6nnen die neuen zentralisierten E-Mail-Designs nur mit E-Mail-Schritten verwenden, die den neuen Editor nutzen. Allerdings k\u00f6nnten Ihre E-Mails etwas anders aussehen als zuvor. Deshalb haben wir einen Konvertierungsschritt eingef\u00fchrt: ein Werkzeug, das Ihnen hilft, Ihren bestehenden E-Mail-Schritt in den neuen Editor zu verschieben. Wir empfehlen den folgenden Ansatz:<\/p>\n<p>1. <a href=\"https:\/\/docs.topdesk.com\/de\/-en--creating-email-designs.html\">Erstellen Sie ein E-Mail-Design<\/a>, das Sie f\u00fcr Ihre E-Mails verwenden m\u00f6chten. In diesem Design erstellen Sie im Grunde ein Stil-Dokument, das Sie in mehreren E-Mails verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>2. <a href=\"https:\/\/docs.topdesk.com\/de\/-en--creating-email-designs.html#UUID-16fe098c-6203-ddbc-6de1-a30f753c8c1e_bridgehead-id235224233011315\">Konvertieren Sie eine bestehende E-Mail<\/a> in den neuen Editor. In bestehenden E-Mail-Schritten, die noch den alten Editor verwenden, finden Sie ein Banner, das Sie zur Konvertierung auffordert. Der Konvertierungsassistent informiert Sie dar\u00fcber, welche Teile mitgenommen werden (der &lt;body&gt; der E-Mail) und welche nicht (der &lt;head&gt; der E-Mail). Nach der Konvertierung k\u00f6nnte Ihre E-Mail anders aussehen als zuvor.<br \/>\nDie Konvertierung wird nur abgeschlossen, wenn Sie Ihre automatisierte Aktion speichern. Machen Sie die Konvertierung einfach r\u00fcckg\u00e4ngig, indem Sie die automatisierte Aktion neu laden.<\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-41136\" src=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-design-select-design.png\" alt=\"\" width=\"1021\" height=\"280\" srcset=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-design-select-design.png 1021w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-design-select-design-300x82.png 300w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-design-select-design-768x211.png 768w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-design-select-design-100x27.png 100w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-design-select-design-400x110.png 400w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/email-design-select-design-438x120.png 438w\" sizes=\"auto, (max-width: 1021px) 100vw, 1021px\" \/>\n<p>3. W\u00e4hlen Sie im <strong>Design-<\/strong>Feld das neue Design (das Sie in Schritt 1 erstellt haben) im E-Mail-Schritt aus, den Sie gerade konvertiert haben.<\/p>\n<p>4. Klicken Sie im Editor des E-Mail-Schrittes auf <strong>Vorschau<\/strong>, um einen Eindruck davon zu bekommen, wie der E-Mail-Schritt aussehen wird, wenn er verwendet wird.<\/p>\n<p>Neue E-Mail-Schritte verwenden standardm\u00e4\u00dfig den neuen Editor. F\u00fcr diese empfehlen wir, direkt mit der <strong>Design-<\/strong>Funktion zu arbeiten, anstatt sie weiterhin im E-Mail-Schritt zu gestalten.<\/p>\n<h3>Demn\u00e4chst:<\/h3>\n<p>Dies ist die erste Version der neuen E-Mail-Design-Funktion. In Zukunft werden wir weitere Funktionen hinzuf\u00fcgen, die es einfacher machen, spezifische Stilelemente innerhalb Ihres Designs zu verwalten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/docs.topdesk.com\/de\/-en--email-designs.html\">Erfahren Sie mehr \u00fcber E-Mail-Designs in unserer Dokumentation.<\/a><\/p>\n<h2>Neue Aufgabenliste: der neue Standard und zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung f\u00fcr Lesezeichen<\/h2>\n<h3>Beginnen Sie, die neue Aufgabenliste zu verwenden<\/h3>\n<p>In den letzten Monaten haben wir Funktionen zur neuen Aufgabenliste hinzugef\u00fcgt \u2013 wie die Verfolgung umfangreicher Changes und verbesserte Filteroptionen. Jetzt sind wir bereit, sie zur Standardversion f\u00fcr alle Bearbeiter zu machen.<\/p>\n<p>Ab sofort werden Bearbeiter automatisch die neue Aufgabenliste verwenden, sobald sie sie \u00f6ffnen. Die neue Version gibt Ihnen einen klareren \u00dcberblick \u00fcber Ihre Aufgaben und Fristen, mit all den Verbesserungen, die wir k\u00fcrzlich eingef\u00fchrt haben.<\/p>\n<p>Ihnen fehlt eine Funktion, auf die Sie angewiesen sind? Sie k\u00f6nnen jederzeit zur alten Version zur\u00fcckwechseln. Dann w\u00fcrden wir gerne \u00fcber das Feedback-Formular erfahren, was Ihnen fehlt, damit wir die neue Aufgabenliste weiter verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Behalten Sie Ihre markierten Aufgaben im Blick<\/h3>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-41289\" src=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/task-board-bookmark-1024x560.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"560\" srcset=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/task-board-bookmark-1024x560.png 1024w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/task-board-bookmark-300x164.png 300w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/task-board-bookmark-768x420.png 768w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/task-board-bookmark-91x50.png 91w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/task-board-bookmark-384x210.png 384w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/task-board-bookmark-220x120.png 220w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/task-board-bookmark.png 1255w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<p>Diesen Monat haben wir auch eine Verbindung zwischen der neuen Aufgabenliste und der <a href=\"https:\/\/docs.topdesk.com\/de\/arbeiten-mit-lesezeichen.html\">Lesezeichen-<\/a>Funktion von TOPdesk hergestellt. Das Setzen von Lesezeichen hilft Ihnen, Aufgaben im Blick zu behalten, die Ihnen nicht zugewiesen sind. Wenn richtig eingerichtet, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/docs.topdesk.com\/de\/einrichten-benutzerdefinierter-benachrichtigungen-f%C3%BCr-ereignisse-in-topdesk.html\">Benachrichtigungen \u00fcber Aufgaben, die Sie mit Lesezeichen versehen haben,<\/a> erhalten.<\/p>\n<h2>Verantwortungsbewusste Datenverwaltung<\/h2>\n<h3>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Dateiverwaltungseinstellungen<\/h3>\n<p>Letzten Monat wurde die Neugestaltung <strong>Seiten zum Schutz personenbezogener Daten<\/strong> und <strong>zur Dateiverwaltung<\/strong> abgeschlossen. Durch das Gruppieren einiger Einstellungen und das Anpassen der Gesamtstruktur und des Aussehens der Seite hat sich die Benutzererfahrung verbessert. Mit weniger Aufbewahrungsfristen, die verwaltet werden m\u00fcssen, haben Sie mehr Kontrolle \u00fcber Ihre Einstellungen zur Dateiverwaltung.<\/p>\n<h3>F\u00fcgen Sie Ausnahmen f\u00fcr bestimmte Kategorien hinzu<\/h3>\n<p>Innerhalb der Einstellungen zur Dateiverwaltung, die Teil des Abschnitts Verantwortungsvolle Datenverwaltung der Funktionseinstellungen sind, haben wir k\u00fcrzlich verschiedene Optionen zusammengefasst. Auch wenn dies die Einstellungsseite vereinfacht, k\u00f6nnen wir uns vorstellen, dass Sie dennoch M\u00f6glichkeiten ben\u00f6tigen, die Aufbewahrungsfrist genauer festzulegen. M\u00fcssen beispielsweise Anh\u00e4nge aus HR-Incidents bereits nach wenigen Tagen entfernt werden, w\u00e4hrend Dateien in Sicherheitsvorf\u00e4llen mehrere Monate verf\u00fcgbar bleiben sollen? Wenn die Antwort ja ist, wird Ihnen der neue <strong>Ausnahmen-<\/strong>Abschnitt helfen.<\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-41139\" src=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/filemaintenance-exception-954x1024.png\" alt=\"\" width=\"754\" height=\"809\" srcset=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/filemaintenance-exception-954x1024.png 954w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/filemaintenance-exception-280x300.png 280w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/filemaintenance-exception-768x824.png 768w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/filemaintenance-exception-47x50.png 47w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/filemaintenance-exception-196x210.png 196w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/filemaintenance-exception-112x120.png 112w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/filemaintenance-exception.png 1013w\" sizes=\"auto, (max-width: 754px) 100vw, 754px\" \/>\n<p>Innerhalb des Blocks \u201e<strong>Dateien aus Aufgaben l\u00f6schen\u201c<\/strong> finden Sie die neue <strong>Ausnahmen<\/strong>-Funktion. Um eine neue Ausnahme hinzuzuf\u00fcgen, klicken Sie auf \u201e<strong>Ausnahme hinzuf\u00fcgen\u201c<\/strong>. Im Men\u00fc f\u00fcllen Sie einige Felder aus:<\/p>\n<ul>\n<li>die Aufgabenart, f\u00fcr den die Ausnahme konfiguriert werden soll,<\/li>\n<li>um welche Kategorie es sich handelt,<\/li>\n<li>was die Aufbewahrungsfrist f\u00fcr diese Kategorie ist,<\/li>\n<li>eine Bemerkung, in der Sie erkl\u00e4ren k\u00f6nnen, warum Sie diese Ausnahme eingerichtet haben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach der Best\u00e4tigung wird die Ausnahme zur Liste hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n<h3>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Einstellungen zur Dateiverwaltung<\/h3>\n<p>Eine Konsequenz dieser ge\u00e4nderten Einstellungen zur Dateiverwaltung kann sein, dass Sie eine Dateiverwaltungskonfiguration verwenden, die nicht mehr zur neuen Einstellungsstruktur passt. Daher mussten wir in einigen F\u00e4llen bestimmte Einstellungen deaktivieren.<\/p>\n<p>Aus diesem Grund <strong>empfehlen wir, Ihre Dateiverwaltungseinstellungen<\/strong> zu \u00fcberpr\u00fcfen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin verantwortungsbewusst mit Daten in Ihrer Umgebung umgehen und keine Datenrisiken eingehen.<\/p>\n<h2>Neues Self Service Portal: Nehmen Sie an unserer offenen Beta teil!<\/h2>\n<p>W\u00e4hrend wir viele verschiedene Seiten im Self Service Portal (SSP) aktualisieren, arbeiten wir daran, das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern. Denn unser Ziel ist es nicht nur, das Erlebnis auf verschiedenen Seiten Ihres SSP zu verbessern, sondern auch, wie Benutzer sich durch all diese Seiten navigieren.<\/p>\n<p>Das \u00dcberdenken des SSPs umfasst viele Schritte und \u00c4nderungen. Deshalb haben wir eine offene Beta f\u00fcr das neue SSP gestartet. In dieser Beta werden Sie die neue Richtung des SSPs erleben. Sie finden dort zum Beispiel ein einheitlicheres Erscheinungsbild f\u00fcr Incident- und Change-Karten, eine erneuerte pers\u00f6nliche Profilseite und vieles mehr.<\/p>\n<p>Neugierig auf die Zukunft des Benutzererlebnisses? <!--StartFragment --><span class=\"cf0\">Stellen Sie sicher, dass Sie nicht im Bearbeiterbereich angemeldet sind und<\/span>\u00a0<strong>f\u00fcgen Sie einfach \u2018\/services\/navigation-frontend\u2019 hinter der URL Ihrer Umgebung hinzu<\/strong>, z.B. \u2018mycompany.topdesk.net\/services\/navigation-frontend\u2019. Gerne k\u00f6nnen Sie diese Beta auch mit Ihren Endbenutzern teilen. Ihr Feedback ist entscheidend, um ein Endprodukt zu entwickeln, das wirklich auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten ist.<\/p>\n<p>Da es sich um eine fr\u00fche Version handelt, werden Sie wahrscheinlich auf Dinge sto\u00dfen, die noch nicht so funktionieren, wie sie sollten. In den kommenden Monaten werden wir weiterhin daran arbeiten, diese zu beheben.<br \/>\nWeitere Informationen und die M\u00f6glichkeit, Feedback zu hinterlassen, finden Sie auf unserer <a href=\"https:\/\/tip.topdesk.com\/c\/164-soft-launch-new-ssp-open-beta-\">TOPdesk Innovation Platform<\/a>.<\/p>\n<h2>Beschleunigen Sie die Ticketbearbeitung mit drei neuen KI-Funktionen<\/h2>\n<p>Anfang dieses Monats haben wir alle SaaS-Kunden \u00fcber drei brandneue KI-Funktionen informiert, die den Bearbeitern helfen werden, Incidents schneller und einheitlicher zu bearbeiten: <strong>Incident-Kategorisierung<\/strong>, <strong>Incident-Zusammenfassung<\/strong> und <strong>Wissensartikel-Erstellung<\/strong>.<\/p>\n<p>Um eine oder mehrere KI-unterst\u00fctzte Funktionen zu nutzen, gehen Sie zur neuen <strong>KI-Einstellungen<\/strong>-Seite, die Sie in den Funktionseinstellungen von TOPdesk finden. Aktivieren Sie die Funktion, die Sie ausprobieren m\u00f6chten, indem Sie sie einfach einschalten. M\u00f6chten Sie mehr dar\u00fcber erfahren, was die Nutzung einer KI-Funktion f\u00fcr Ihre Privatsph\u00e4re bedeutet? Wir haben einen direkten Link zu unserer <a href=\"https:\/\/page.topdesk.com\/hubfs\/1.0%20TOPdesk%20AI%20Policy%2020251016.pdf?_gl=1*11z1tsa*_gcl_aw*R0NMLjE3NTgxMDM4NTkuQ2owS0NRanc4cDdHQmhDakFSSXNBRWhnaFowbDVWN3hiTXM3cjllVmc2dUl0TGFYOG5TdVl3OGh1Q0pHc21yd0hYZUhlTURHQk9lSlBhZ2FBbGpsRUFMd193Y0I.*_gcl_au*OTk2NTI5NzgzLjE3NjMzNzE5MzQuMjc1Mjg3NDY5LjE3NjQyMjUyNzIuMTc2NDIyNTI3NA..*FPAU*OTk2NTI5NzgzLjE3NjMzNzE5MzQ.*_ga*MTAxNjAyMTM5NC4xNzMwNzIxNzU3*_ga_3EB25NJNZ0*czE3NjQyMjUyNjUkbzk3NSRnMSR0MTc2NDIzOTkzMiRqMTYkbDAkaDc1NDI2MTI4MA..*_fplc*eEoxb2pVbTRKR3BacDhCTzQyWndXJTJGankwTWU2aHhRM0tjdms2SkdKZ1p5NHdyZmZ2ZGloNmNYdnlDamp6a2E3Umk5RjY4SW5zZzZYVXljZ0NBaUZnSzRhSDZpTkFXV3VHRVNFd2p2TDRpU1lGOEhSa3ZWZm04QmdsTmlqaEElM0QlM0Q.*_ga_4DDDGRW39P*czE3NjQyMzg2MjckbzM4MSRnMSR0MTc2NDIzODc2MyRqNDgkbDAkaDExOTgxNTcyNTQ.\">TOPdesk KI-Richtlinie<\/a> hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber diese Funktionen erfahren? Im Wissensartikel <a href=\"https:\/\/my.topdesk.com\/tas\/public\/ssp\/content\/detail\/knowledgeitem?unid=2340fd1671804e4c950f62017ce156b8\">KI 18747 auf My TOPdesk<\/a>\u00a0erhalten Sie weitere Informationen.<\/p>\n<h2>Weitere Updates<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Massenverlinkungsassistent f\u00fcr Bearbeiter und Personen<\/strong>: Wir haben zwei Updates f\u00fcr den Massenverlinkungsassistenten vorgenommen, der Ihnen hilft, sich auf die <a href=\"https:\/\/docs.topdesk.com\/de\/%C3%BCbersicht-der-phasen.html\">One TOPdesk User-Meilensteine<\/a> vorzubereiten\n<ul>\n<li><strong>Anonymisierte Karten<\/strong> sind jetzt von der Liste der \u00dcbereinstimmungen von Bearbeitern und Personen ausgeschlossen.<\/li>\n<li>Verschaffen Sie sich mit der neuen \u00dcbersicht<strong> \u201eNicht verkn\u00fcpfte Bearbeiter\u201c <\/strong>auf der Modulseite Stammdaten einen <strong>vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick \u00fcber alle noch nicht verkn\u00fcpften Bearbeiter.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Reporting Hub (Beta)<\/strong>: Wir haben die Beta-Version unseres neuen <a href=\"https:\/\/my.topdesk.com\/tas\/public\/ssp\/content\/detail\/knowledgeitem?unid=a5037336-1198-42de-9221-48f38115ac73\">Reporting Hub<\/a> ver\u00f6ffentlicht. Der Reporting Hub ist so konzipiert, dass er standardisierte Best-Practice-Reports bietet, die auf der Art und Weise basieren, wie aktuelle TOPdesk Kunden ihre Reports eingerichtet haben. Im n\u00e4chsten Produktupdate werden wir die M\u00f6glichkeiten und Pl\u00e4ne f\u00fcr diese neue Funktion genauer betrachten.Sie finden den neuen Reporting Hub im TOPdesk Men\u00fc. Unser Ziel ist es, die n\u00fctzlichsten Reports bereitzustellen. Welchen Report w\u00fcrden Sie gerne in diesem Hub sehen? Bitte lassen Sie es uns \u00fcber den Feedback-Button im Reporting Hub wissen.<\/li>\n<li>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-41142\" src=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/odata-feed-documentation-1024x532.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"532\" srcset=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/odata-feed-documentation-1024x532.png 1024w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/odata-feed-documentation-300x156.png 300w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/odata-feed-documentation-768x399.png 768w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/odata-feed-documentation-96x50.png 96w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/odata-feed-documentation-400x208.png 400w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/odata-feed-documentation-231x120.png 231w, https:\/\/www.topdesk.com\/de\/wp-content\/media\/sites\/37\/odata-feed-documentation.png 1265w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><br \/>\nGenug davon, sich in der langen Liste der OData-Entit\u00e4ten zu verlieren? Verwenden Sie <a href=\"https:\/\/developers.topdesk.com\/odata_ui\/\"><strong>die neue OData-Feed-Dokumentation auf unserer Entwicklerseite<\/strong><\/a>. Sie enth\u00e4lt einen vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick \u00fcber (fast) alle Felder, einschlie\u00dflich einer kurzen Erkl\u00e4rung pro Feld. Egal, ob Sie ein Reporting-Zauberer sind oder gerade die M\u00f6glichkeiten des OData-Reportings entdecken, dieser \u00dcberblick ist Ihr perfekter Partner.<br \/>\nNur die Felder des Assetmanagements sind nicht enthalten, da sie je nach TOPdesk Umgebung zu sich stark variieren. Weitere Hilfe beim Auffinden dieser Eintr\u00e4ge in Ihrem OData-Feed finden Sie im Wissensartikel <a href=\"https:\/\/my.topdesk.com\/tas\/public\/ssp\/content\/detail\/knowledgeitem?unid=9d3e9bbb-44b8-4db6-912d-615b74d2f20c\">KI 18787 auf My TOPdesk<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entdecken Sie alle Neuerungen in TOPdesk: zentralisieren Sie Ihre E-Mail-Designs, probieren Sie das neue Self Service Portal aus und vieles mehr.<\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":41235,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-41223","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":38052,"blog_hubspot_cta_link":{"title":"Entdecken Sie unsere Roadmap","url":"https:\/\/trello.com\/b\/qdH51G8x\/topdesk-product-roadmap","target":"_blank"},"toc_display":"full","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.0 (Yoast SEO v27.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Was gibt&#039;s Neues im November 2025 | TOPdesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entdecken Sie alle Neuerungen in TOPdesk: zentralisieren Sie Ihre E-Mail-Designs, probieren Sie das neue Self Service Portal aus und vieles mehr.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/de\/blog\/was-gibts-neues-november-2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was gibt es Neues in TOPdesk? 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