Gør din arbejdsdag mere overskuelig og effektiv

Med et CAFM-software fra TOPdesk har det aldrig været nemmere for din helpdesk at administrere dine faciliteter.

Prøv TOPdesk nu

Et CAFM-system, der understøtter din facility helpdesk

Bruger du din tid på at administrere ejendomme? Håndtere reservationer? Besvare dine kollegaers spørgsmål? Og alt sammen indenfor budgettes rammer? Det lyder som om du godt kunne bruge et computer-aided facility management software (CAFM). TOPdesk facility management software hjælper dig med at udføre alle dine serviceopgaver hurtigere og nemmere i et enkelt værktøj.

Serviceopgaver

Du kan nemt registrere serviceopgaver og -forespørgsler, tildele opgaver og få reduceret administrationstiden

Asset Management

Registrer og spor dine enheder, samt få et grafisk overblik over alle enhederne – og få hurtigt identificeret mulige problemer

Læs mere

Planlagt vedligehold

Få hurtigt overblikket over administration, planlægning og budgettering for planlagt vedligeholdelse

Kontrakt og SLA

Registrering af leverandør- og kundeaftaler for at sikre servicekvaliteten. Du har kontrol over frister, kontraktbetingelser m.m.

Læs mere

Ejendomshåndtering

Nem og brugervenlig registrering af organisationens bygninger, lokaler m.fl. er altafgørende for effektiv ejendomsstyring

Serviceportal

Dine kunder kan registrere egne opgaver, følge opgavens status, samt finde information i vidensbasen døgnet rundt

Læs mere

Gæsteregistrering

Du kan nemt registrere alle husets besøgende af sikkerheds- og praktiske årsager og få skabt det fulde overblik

Reservationsstyring

Saml alt hvad der kan reserveres; lokaler, værktøj, biler, m.fl. og lad dine brugere reservere enheder direkte i systemet

Ressourcestyring

Kontrollér tilgængelighed og arbejdsbyrde hos dine medarbejdere, så kalenderen kan tilpasses i din servicedesk

Funktionerne er udviklet til at understøtte dine CAFM-processer.

 Configuration Management

Simpel administrering af dine enheder

Med modulet Asset Management kan du få overblikket over alle enheder; hvor de er placeret, hvem der har dem og reparationsstatus. Vi har gjort det så enkelt som muligt for dig og din facility management-afdeling: Alle enheder vises i et grafisk overbliksbillede. Uanset om det handler om skriveborde, biler eller nøgler, så kunne det ikke være nemmere at holde styr på dine enheder.

Hold altid dine bygninger i perfekt stand

Du kan nemt administrere, planlægge og budgettere din vedligeholdelse. De grafiske oversigter viser dig alle dine vedligeholdelsesopgaver og viser, hvornår virksomhedens enheder skal udskiftes. Det hjælper dig med at holde dine bygninger i tiptop stand – uden undtagelse.

 CAFM software: Property Management
 CAFM software

Lokaler og services kan bookes på et øjeblik!

Undgå dobbeltbookings og cateringproblemer med vores Reservationsstyringsmodul. Du kan nemt og enkelt se hvilke lokaler der er ledige, inklusiv opsætning og tilgængelige enheder. Den effektive kalender giver dig mulighed for at booke et nyt lokale med det samme, og tilføje services som kaffe og frokost med få klik.


De opdelelige rum er fantastiske. Det er utroligt, hvor meget godt feedback vi har fået for det. Reservationstyringsmodulet er rigtig godt!
Vetnil

Giv dine kunder mulighed for selvbetjening

Med TOPdesks Serviceportal giver du dine brugere friheden til at indsende forespørgsler – hvad end de ønsker at få erstattet en ødelagt stol eller at booke et mødelokale. Derudover kan de se lister med ofte stillede spørgsmål og søge efter standardløsninger i vidensbasen. Det giver dig ikke blot tilfredse medarbejdere og kunder, det giver dig væsentlige tidsbesparelser.

Dashboard og rapportering

Få et overblik over din servicedesks performance

TOPdesk giver dig adgang til rapporter og KPI’er med et brugervenligt dashboard. Du kan med få trin oprette indsigtsfulde rapporter, som kan vises i form af sølje- eller lagkagediagrammer. På den måde kan du måle organisationens kundetilfredshed, ydeevne og holde overblik over brugen af mødelokaler.

Er TOPdesk noget for dig?

Prøv TOPdesk helt uforpligtende i 30 dage og oplev fordelene for dine medarbejdere, dine processer og frem for alt, dine kunder.

Prøv TOPdesk online