Med et klart overblik sparer du ikke kun tid, energi og penge - du kan også hurtigt identificere potentielle konfigurationsproblemer. Du kan nemt registrere og spore alt hvad din serviceafdeling har brug for: Objekttyper, softwarelicenser, leverandører, finansielle oplysninger og meget mere.
Prøv det i TOPdesk nuKan du ikke se skoven for bare træer? De grafiske oversigter gør selv de mest komplekse konfigurationer overskuelige. Dine operatører kan hurtigt se hvem der bruger hvilken computer, hvilken software der er installeret, hvor ofte enheden har været til reparation og til hvilken pris samt hvor enheden er placeret. Derudover er det nemmere at lave konsekvensanalyser baseret på de visualiserede links mellem servere og netværkskomponenter.
I TOPdesk er alle processer forbundet, hvilket giver dig en komplet indsigt i din IT-infrastruktur. Forbindelsen gør det nemt for dig at se hvilke enheder der forårsager flest sager, hvilke driftsopgaver der er udført i serverrummet, se ofte stillede spørgsmål opdelt i kategorier og meget mere.
Med Asset Management modulet kan du nemt holde styr på dine softwarelicenser. Du har et fuldt overblik over alle dine softwarelicenser – og så snart du tildeler en applikation til en bruger eller brugergruppe, opdateres antallet af licenser derefter. Derudover sender modulet notifikationer, når antallet af licenser for en specifik applikation falder under et forudbestemt niveau og holder dig orienteret om udløbsdatoer. Dermed kommer licensfornyelser ikke længere som en overraskelse.
Lad os vise dig, hvad TOPdesk kan gøre for din servicedesk - og oplev fordelene for dine medarbejdere, dine processer og frem for alt, dine kunder.
Oplev TOPdesk