Viden

Oplev vores voksende samling af vidensartikler; fra kundecases og e-bøger til webinars og meget mere!

Viser alle vidensartikler

Blog

TOPdesk blog

TOPdesk updated blog

Blog

TOPdesk updates blog

E-bog

Enterprise Service Management

E-bog

Knowledge Management

E-bog

Best Practice Service Management

E-bog

Agile Service Management

E-bog

Promotion kit til din serviceportal

E-bog

Customer Journey Mapping

E-bog

Workforce enablement

E-bog

Service management med en kundeorienteret tilgang

E-bog

TOPdesk brochure: Oplev vejen til bedre Service Management

Kundecase

RTC Transport: Fra e-mails til brugervenligt ITSM-software

Kundecase

KEA: Fra outdated ITSM-software til TOPdesk

Kundecase

RUC: TOPdesk på tværs af organisationen

Kundecase

Bornholms Regionskommune så udviklingsmulighederne

Kundecase

FLSmidth: Sparede 80% ift. daværende ITSM-tool

Kundecase

Statens Administration: En lettere sagsbehandlingsproces

Kundecase

SEAS-NVE

Kundecase

Berendsen

Event

Webinars

Event

SEE 2018

Video

Your guides to service excellence

What is service catalogue

Video

Hvad er et servicekatalog?

What is KCS

Video

Hvad er KCS?

What is Shift Left

Video

Hvad er Shift Left?

Video

Fordelene ved et standard værktøj

What is shared service management

Video

Hvad er Shared Service Management?

What is TOPdesk

Video

Hvad er TOPdesk?

API

Video

TOPdesk API: åbner op for andre værktøjer

Service desk

Artikel

Fra reaktiv til proaktiv vedligeholdelsesstrategi

ITSM campaign

Artikel

Enkel, digital opgavestyring sikrer overblik og effektivitet

Service desk

Artikel

Digitalisering i det offentlige

Hospitality in the digital age

Artikel

Digitalisering i et strategisk perspektiv

IT conversation

Artikel

Digital sagsbehandling giver effektiv vedligeholdelse og ubekymret sundhedspleje

Service desk

Artikel

AAUH har fået styr på driftsopgaverne