Gérez vos tickets et vos workflows simplement et rapidement

Découvrez comment TOPdesk convient aussi à votre helpdesk

Essayez-le 30 jours gratuitement

Logiciel de service management pour tous les départements

Les nombreux systèmes d'automatisations et d'enregistrements de TOPdesk permettent d’accélérer la résolution des tickets et d'anticiper les problèmes récurrents. Notre logiciel de service management permet aux helpdesk d'augmenter rapidement leur efficacité et la satisfaction de leurs utilisateurs finaux. Découvrez sans attendre son agréable interface et ses nombreuses fonctionnalités.

Helpdesk informatique

Helpdesk informatique

Automatisez l'enregistrement des tickets et la communication. Gérez le parc informatique en toute sérénité. Recevez des notifications à l'échéance de contrats. Créez des rapports et ICP avec toutes les données.

Helpdesk travaux ou services techniques (Facility)

Helpdesk travaux ou services techniques (Facility)

Des vues d'ensemble claires, des listes de tâches d'équipes et individuelles, des planificateurs intelligents et une gestion des opérations en beton.

4 raisons de choisir TOPdesk

Notre logiciel de service management, TOPdesk, fait gagner un temps précieux à votre helpdesk dans sa gestion des workflows.

1
Facile à utiliser, rapide à implémenter
TOPdesk est un logiciel standard et pourtant très flexible. Vous ne payez que pour les modules dont vous avez besoin et commencez à travailler sans attendre.
2
Pour tous les helpdesk
Peu importe qu'il s'agisse du service d'assistance IT, des Services Généraux (Facility) ou des RH, notre logiciel de gestion de services soutient chacun dans son travail efficacement.
3
Intégration avec d'autres solutions
TOPdesk s’intègre facilement grâce à son API. TOPdesk vous permet de continuer à utiliser vos outils actuels.
4
Inspiré des Meilleures Pratiques d'ITIL
Profitez de plus de 20 années d'expérience en service management et de 5000 implémentations réussies à travers le monde pour améliorer vos processus.

Comment TOPdesk est-il perçu par les professionnels ?

Forrester

Selon la « Total Economic Impact™», une enquête réalisée par Forrester Consulting pour TOPdesk en octobre 2016, le ROI de TOPdesk est de 233% sur 3 ans, avec une période PayBack de 6 à 7 mois.

Gartner peer insights

Découvrez l'avis d'utilisateurs de TOPdesk sur Gartner. Nos clients évaluent notre logiciel de service management à 4,7/5 étoiles. « TOPdesk facilite le travail et le rend plus visuel ».

TrustRadius

Les clients donnent 8,2/10 à TOPdesk. Son logiciel facile à utiliser et son service d'assistance technique impeccable permettent d'augmenter la satisfaction des clients des helpdesk.

Essayer TOPdesk 30 jours gratuitement

Plus de 4000 clients à travers le monde. Près de 300 en Belgique.

Nos clients proviennent de secteurs différents et ont tous vu la différence depuis qu'ils utilisent TOPdesk. Le service management, c'est pour toutes les entreprises. Notre logiciel aussi.

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Essayez TOPdesk en ligne et découvrez les avantages qu’il représente pour vos employés, vos méthodes de travail et surtout, pour vos clients.

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