Découvrez l’efficacité de notre logiciel de service management

L’ excellence de service pour des clients satisfaits !

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Logiciel de service management pour tous les départements

Chez TOPdesk, nous comprenons l’importance d’avoir des clients et des collègues satisfaits. C'est pourquoi nous avons développé une solution de service management qui vous aide à améliorer la communication avec vos clients, à gérer les flux de travail et à assurer le suivi de vos biens. La facilité d’utilisation de notre logiciel, vous permettra d’être rapidement opérationnel. Vous aussi, vous souhaitez optimiser votre service et votre support client? Nous sommes heureux de vous aider avec cela !

Logiciel ITSM

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Optimisez votre support informatique avec une gestion simple des incidents, une planification efficace et des rapports dynamiques.

Logiciel FMIS

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Gérez tous les services de votre établissement à l’aide d’aperçus clairs, de listes de tâches personnelles et de planificateurs intelligemment conçus.

4 raisons de choisir TOPdesk

Quelle que soit la solution de notre logiciel de service management que vous choisissez, les avantages pour vous et vos clients sont infinis.

1
Facile à utiliser, rapide à configurer
Soyez directement opérationnel avec notre logiciel modulaire personnalisé.
2
Convient à tous les départements
Donnez à vos clients le meilleur support possible, que vous travaillez dans l'informatique, le service facility ou les ressources humaines.
3
Possibilité d’intégration avec d'autres outils
Vous pouvez continuer à travailler avec tous vos outils actuels.
4
Basé sur les meilleures pratiques
Profitez de nos 20 ans d'expérience et de nos 5000 implémentations réussies à travers le monde pour améliorer vos processus !

Comment TOPdesk est-il perçu par les professionnels ?

Forrester

Selon la « Total Economic Impact™», une enquête réalisée par Forrester Consulting pour TOPdesk en octobre 2016, le ROI de TOPdesk est de 233% sur 3 ans, avec une période PayBack de 6 à 7 mois.

Gartner peer insights

Découvrez l'avis d'utilisateurs de TOPdesk sur Gartner. Nos clients évaluent notre logiciel de service management à 4,7/5 étoiles. « TOPdesk facilite le travail et le rend plus visuel ».

TrustRadius

Les clients donnent 8,2/10 à TOPdesk. Son logiciel facile à utiliser et son service d'assistance technique impeccable permettent d'augmenter la satisfaction des clients des helpdesk.

Essayer TOPdesk 30 jours gratuitement

Plus de 4000 clients à travers le monde. Près de 300 en Belgique.

Nos clients proviennent de secteurs différents et ont tous vu la différence depuis qu'ils utilisent TOPdesk. Le service management, c'est pour toutes les entreprises. Notre logiciel aussi.

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Essayez TOPdesk en ligne et découvrez les avantages qu’il représente pour vos employés, vos méthodes de travail et surtout, pour vos clients.

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