Prix et produits de TOPdesk

Découvrez la meilleure formule pour votre entreprise

Petite entreprise

 Petite entreprise

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Àpd /mois. Implémentation àpd €350.

Vous travaillez pour une petite entreprise qui gère uniquement des tickets, des demandes ou du matériel informatique ?

Avec TOPdesk Lite, vous pouvez :

  • Soutenir les utilisateurs finaux en enregistrant facilement leurs tickets et demandes
  • Gérer tout le parc informatique, des logiciels aux ordinateurs en passant par les téléphones
  • Mettre en place un portail servant de système de partage du savoir et de guichet en ligne pour les utilisateurs finaux
  • Gérer tous vos objets dans une CMDB visuelle
  • Mesurer vos prestations grâce aux rapports standard
  • Communiquer directement avec vos fournisseurs via Worcade
  • Intégrer d’autres outils à TOPdesk grâce à son API
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Entreprise moyenne

 Entreprise moyenne

Le prix dépend des modules dont vous avez besoin et du nombre d’utilisateurs.

Votre entreprise a un helpdesk de plusieurs personnes et vous cherchez un soutien plus puissant pour vos clients ?

La version Professional de TOPdesk offre tout de la version Lite, plus la possibilité de :

  • Répartir les tâches au sein de votre service et les attribuer aux fournisseurs
  • Offrir un portail personnalisé à vos utilisateurs finaux avec une base de connaissances et un système d’enregistrement de ses propres tickets
  • Réserver des locaux, ordinateurs portables et projecteurs
  • Préenregistrer des flux de travail orientés sur vos objectifs, avec des moments d’autorisations pour vos collègues
  • Chiffrer vos prestations avec des rapports complets
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Grandes entreprises

 Grandes entreprises

TOPdesk Enterprise – Grandes entreprises
Le prix dépend des modules dont vous avez besoin et du nombre d’utilisateurs.

Vous avez une grande entreprise avec plusieurs filiales et sites, où travaillent en collaboration des départements tels que l’informatique, les ressources humaines et technique ?

La version Enterprise offre tout de la version Lite, plus la possibilité de :

  • Travailler à plusieurs départements facilement dans un seul et même environnement
  • Configurer des filtres pour protéger les données sensibles
  • Créer des flux de travail pour toute votre organisation
  • D’effectuer des réservations complexes, avec des détails sur l’agencement des lieux et sur le matériel disponible
  • De gérer vos biens immobiliers
  • D’enregistrer les allées et venues de vos visiteurs
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Comment fonctionne le modèle de licences de TOPdesk ?

TOPdesk utilise un modèle de licences unique qui permet à nos clients de toujours choisir la formule la plus avantageuse pour eux, qu’ils soient des MSP (Managed Service Providers, ou « infogérant ») ou qu’ils utilisent TOPdesk directement en interne. Le prix de TOPdesk dépend de deux facteurs :

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Les modules dont vous avez besoin

TOPdesk est modulaire ; vous payez uniquement pour ce que vous utilisez. Votre abonnement vous permet de suivre la croissance de votre société et vous ne payez jamais pour des modules que vous n’utilisez jamais.

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Le nombre d’utilisateurs finaux ou techniciens

Le modèle de licence de TOPdesk se base sur le nombre d’utilisateurs finaux ou le nombre de techniciens, selon ce qui est plus avantageux pour votre entreprise.

Intégrations disponibles

Intégrations disponibles

Nous savons que vous n’utilisez pas que TOPdesk dans votre entreprise. C’est pourquoi nous avons développé notre logiciel de sorte qu’il puisse être facilement intégré à d’autres applications, comme, évidemment, Active Directory, l’importation d’e-mails et Skype Entreprise.
Vous trouverez plus d’exemples de nos intégrations sur TOPdesk Marketplace.

Quel est le meilleur produit TOPdesk pour vous ?

Vous voulez savoir quel produit TOPdesk conviendrait le mieux à votre entreprise ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous recontacterons dès que possible.

 Logiciel GMAO
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