A tudás hatalom, de egyben a hatékonysághoz vezető kulcs is. A TOPdesk CMDB eszköze lehetővé teszi, hogy minden olyan dolgot regisztrálhasson és számon tarthasson, amire a támogató részlegeknek szükségük van: tárgyi eszközöket, szoftverlicenceket, beszállítókat, pénzügyi információkat és még sok minden mást. Egy tiszta, könnyen áttekinthető felület rengeteg időt spórolhat meg önnek, sőt, a konfigurációs eszközöket érintő potenciális problémákat is gyorsabban észreveheti.
Próbálja ki most!Nem látja a fától az erdőt? Az informatikai eszközkezelő modulunk grafikus nézete még a legkomplexebb konfigurációk áttekintését is gyerekjátékká teszi. Az operátorok egy szempillantás alatt láthatják, hogy ki melyik számítógépet használja, milyen telepített szoftverekkel, és mely munkaállomáson. Sőt mi több, a hatáselemzés igazán egyszerű a hálózati elemek és a szerverek közötti vizualizált linkeknek köszönhetően.
A TOPdeskben minden folyamat kapcsolódik egymáshoz. Ez azt jelenti, hogy ha hozzáadja tárgyait az eszköznyilvántartó modulunkhoz, egyedülálló betekintést nyer a szervezet IT-infrastruktúrájába is. Egy pillanat alatt láthatja, hogy mely eszközök miatt érkezett a legtöbb bejelentés, megtalálhatja, hogy mely operatív feladatokat végezték el a szerverparkban, de láthatja a szoftver kapcsán leggyakrabban feltett kérdéseket, és még sok minden mást is.
A szoftverlicencek nyomonkövetése rendkívül egyszerű a TOPdeskkel. Tartson nyilván egy listát az összes jelenlegi licencről – onnantól kezdve, hogy hozzárendel egy kérelmet egy felhasználóhoz vagy csoporthoz. Eszközkezelő szoftverünk értesítéseket küld, amikor egy specifikus kérelem licenceinek száma egy előre meghatározott szint alá esik, de arról is tájékoztatja a kollégákat, hogy a licencek mikor járnak le. Többet nem kell küzdenie a megújításokkal.
Próbálja ki a TOPdesket online, és fedezze fel az alkalmazottai, folyamatai és legfőképpen az ügyfelei számára nyújtott előnyeit!
Kérjen ingyenes demo-verziót!