\u00d6r\u00f6mmel jelentj\u00fck be, hogy meg\u00e9rkezett a friss\u00edtett TOPdesk Mobil webes alkalmaz\u00e1s! Mostant\u00f3l \u00fatk\u00f6zben is k\u00f6nnyed\u00e9n kezelheted a v\u00e1ltoz\u00e1sokkal kapcsolatos tev\u00e9kenys\u00e9geket, az operat\u00edv feladatokat, \u00e9s m\u00e9g jobban dokument\u00e1lhatod a munk\u00e1dat is. De ez m\u00e9g nem minden. Ebben a blogban mindent megtudhatsz arr\u00f3l, mi\u00e9rt teszi a TOPdesk Mobil m\u00e9g k\u00f6nnyebb\u00e9 \u00e9s hat\u00e9konyabb\u00e1 a munkav\u00e9gz\u00e9st.<\/p>\n
A TOPdesk egy mobil webes alkalmaz\u00e1st is k\u00edn\u00e1l, hogy az oper\u00e1torokat \u00fatk\u00f6zben is t\u00e1mogassa. Ha te is olyan oper\u00e1tor vagy, aki folyamatosan \u00faton van, helysz\u00edni l\u00e1togat\u00e1sokat teszel, \u00e9s a szervezet g\u00f6rd\u00fcl\u00e9keny m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t seg\u00edted, egy mobilalkalmaz\u00e1s nem csak j\u00f3l j\u00f6n, hanem elengedhetetlen.<\/p>\n
Eddig a TOPdesk Mobil felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00fatk\u00f6zben is prioriz\u00e1lt incidenseket hozhattak l\u00e9tre, m\u00f3dos\u00edthatt\u00e1k egy incidens \u00fczemeltet\u0151j\u00e9t \u00e9s feldolgoz\u00e1si adatait, vagy gyorsan kapcsolatba l\u00e9phettek egy bejelent\u0151vel. De mi mindig \u00fajabb \u00e9s jobb megold\u00e1sokat keres\u00fcnk a felhaszn\u00e1l\u00f3ink t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1ra. Ez\u00e9rt a TOPdesk Mobil friss\u00edt\u00e9se is r\u00e9sze volt a rugalmas \u00e9s hibrid munkam\u00f3dszer fejleszt\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 terv\u00fcnknek.<\/p>\n
Csapataink folyamatosan azon dolgoznak, hogy a TOPdesk Mobilt olyan eszk\u00f6zz\u00e9 alak\u00edtsuk, amelyhez k\u00f6nnyed\u00e9n ny\u00falhatsz, amikor \u00faton vagy \u2013 elfelejtheted a kett\u0151s adminisztr\u00e1ci\u00f3t, a k\u00e9sleltetett feladatfriss\u00edt\u00e9seket \u00e9s a bonyolult fel\u00fcleteket.<\/p>\n
Incidensek l\u00e9trehoz\u00e1sa \u00e9s megold\u00e1sa helyben, Change Activity nyomvonalak val\u00f3s id\u0151ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 feldolgoz\u00e1sa, vagy egy incidens sz\u00e1m\u00e1nak megkeres\u00e9se konkr\u00e9t k\u00f6vetelm\u00e9nyekhez \u2013 ez csak n\u00e9h\u00e1ny a napi m\u0171veletek k\u00f6z\u00fcl, amelyeket a friss\u00edtett TOPdesk Mobil webes alkalmaz\u00e1s lehet\u0151v\u00e9 tesz. Mostant\u00f3l ezeket a feladatokat egyszer\u0171en megoldhatod, an\u00e9lk\u00fcl, hogy vissza kellene t\u00e9rned az \u00edr\u00f3asztalodhoz, vagy rengeteg inform\u00e1ci\u00f3t megjegyezned. \u00cdgy t\u00f6bb id\u0151d \u00e9s energi\u00e1d marad arra, ami igaz\u00e1n sz\u00e1m\u00edt: seg\u00edteni koll\u00e9g\u00e1idnak \u00e9s \u00fcgyfeleidnek a legjobb teljes\u00edtm\u00e9nyt ny\u00fajtani.<\/p>\n
Az al\u00e1bbiakban olvashatsz az \u00f6sszes olyan funkci\u00f3r\u00f3l, amelyek a TOPdesk Mobilt a rugalmas \u00e9s hibrid munkav\u00e9gz\u00e9s els\u0151sz\u00e1m\u00fa hely\u00e9v\u00e9 teszik. A m\u00e9g jobb bevezet\u00e9s \u00e9s integr\u00e1ci\u00f3 \u00e9rdek\u00e9ben pedig javasoljuk, hogy m\u00e1r most telep\u00edtsd, nyisd meg \u00e9s fedezd fel a webes alkalmaz\u00e1st \u00e9s annak funkci\u00f3it!<\/p>\n
Jogi nyilatkozat: Ha m\u00e1r lelkes TOPdesk Mobil felhaszn\u00e1l\u00f3 vagy, az nagyszer\u0171! Ezesetben tal\u00e1n \u00e9rdemes \u00e1tugranod a k\u00f6vetkez\u0151 alfejezetet, mivel itt a TOPdesk Mobil webes alkalmaz\u00e1s r\u00e9gebbi verzi\u00f3j\u00e1r\u00f3l \u00e9s funkci\u00f3ir\u00f3l lesz sz\u00f3.<\/p>\n
A TOPdesk Mobil az els\u0151 megjelen\u00e9sekor k\u00f6zvetlen\u00fcl az \u00faton l\u00e9v\u0151 oper\u00e1torok legs\u00fcrget\u0151bb ig\u00e9nyeire v\u00e1laszolt: vagyis arra, hogy \u00fatk\u00f6zben is naprak\u00e9szek \u00e9s t\u00e1j\u00e9kozottak maradjanak, mik\u00f6zben biztos\u00edtj\u00e1k koll\u00e9g\u00e1ik \u00e9s szervezet\u00fck z\u00f6kken\u0151mentes m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t. Hogyan reag\u00e1lt a TOPdesk Mobil ezekre az ig\u00e9nyekre?<\/p>\n
Priorit\u00e1sok kezel\u00e9se: Az \u00faj incidensek regisztr\u00e1l\u00e1sa \u00fatk\u00f6zben alapvet\u0151 fontoss\u00e1g\u00fa. A TOPdesk Mobil lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy gyorsan regisztr\u00e1lj egy incidenst k\u00f6zvetlen\u00fcl a telefonodr\u00f3l.
\nIncidensek r\u00e9szletez\u00e9se: M\u00f3dos\u00edthatod az incidens \u00fczemeltet\u0151j\u00e9t, a csoportot vagy a feldolgoz\u00e1si adatokat n\u00e9h\u00e1ny gyors kattint\u00e1ssal.
\nEsem\u00e9ny \u00e1llapot\u00e1nak m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa: Val\u00f3s id\u0151ben v\u00e1ltoztathatod az incidens st\u00e1tusz\u00e1t, an\u00e9lk\u00fcl, hogy vissza kellene t\u00e9rned az \u00edr\u00f3asztalodhoz.
\nHelysz\u00edni kapcsolatfelv\u00e9tel: K\u00f6zvetlen\u00fcl a helysz\u00ednen kapcsolatba l\u00e9phetsz a bejelent\u0151vel az alap\u00e9rtelmezett levelez\u0151szoftvereden vagy telefonon kereszt\u00fcl.
\nFeladatok \u00e1ttekint\u00e9se: K\u00f6nnyed\u00e9n \u00e1ttekintheted a napi feladataidat.<\/p>\n
Az \u00faj TOPdesk Mobil webes alkalmaz\u00e1s m\u00e9g t\u00f6bb fejleszt\u00e9st hozott, bele\u00e9rtve a feladatok sz\u0171r\u00e9s\u00e9t oper\u00e1tor \u00e9s \u00e1gazat szerint, incidens inform\u00e1ci\u00f3keres\u00e9st, val\u00f3s idej\u0171 incidens l\u00e9trehoz\u00e1st \u00e9s megold\u00e1st, r\u00e9szletes munkadokument\u00e1ci\u00f3t, valamint a Change Activity funkci\u00f3 fejleszt\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n
Van olyan funkci\u00f3, amit sz\u00edvesen l\u00e1tn\u00e1l a TOPdesk Mobil r\u00e9szek\u00e9nt? Vagy hi\u00e1nyzik egy m\u00e1r megl\u00e9v\u0151 funkci\u00f3 az asztali megold\u00e1sb\u00f3l? Oszd meg v\u00e9lem\u00e9nyed az alkalmaz\u00e1sban tal\u00e1lhat\u00f3 visszajelz\u0151 \u0171rlapon kereszt\u00fcl, \u00e9s seg\u00edts nek\u00fcnk meghat\u00e1rozni a mobil munka j\u00f6v\u0151j\u00e9t.<\/p>\n
M\u00e9g nem gy\u0151z\u00f6tt meg a TOPdesk Mobil? N\u00e9zd meg ezt a 6 mindennapi helyzetet, amikor a TOPdesk Mobil seg\u00edthet a k\u00f6nny\u0171 \u00e9s hat\u00e9kony mobil munkav\u00e9gz\u00e9sben!<\/p>\n
M\u00e1r majdnem k\u00e9szen \u00e1llsz a Mobilra, de sz\u00fcks\u00e9ged van n\u00e9mi integr\u00e1ci\u00f3s \u00fatmutat\u00e1sra? N\u00e9zd meg a TOPdesk Mobil webin\u00e1riumunkat, hogy mindent megtudj a mobil munkam\u00f3dra val\u00f3 \u00e1tt\u00e9r\u00e9sr\u0151l.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00d6r\u00f6mmel jelentj\u00fck be, hogy meg\u00e9rkezett a friss\u00edtett TOPdesk Mobil webes alkalmaz\u00e1s! Mostant\u00f3l \u00fatk\u00f6zben is k\u00f6nnyed\u00e9n kezelheted a v\u00e1ltoz\u00e1sokkal kapcsolatos tev\u00e9kenys\u00e9geket, az operat\u00edv feladatokat, \u00e9s m\u00e9g jobban dokument\u00e1lhatod a munk\u00e1dat is. De ez m\u00e9g nem minden. Ebben a blogban mindent megtudhatsz arr\u00f3l, mi\u00e9rt teszi a TOPdesk Mobil m\u00e9g k\u00f6nnyebb\u00e9 \u00e9s hat\u00e9konyabb\u00e1 a munkav\u00e9gz\u00e9st. Tudtad? A TOPdesk<\/p>\n","protected":false},"author":379,"featured_media":16597,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-16594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":"","blog_hubspot_cta_link":"","toc_display":"not-visible","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"\n