Mi a legnagyobb kih\u00edv\u00e1s egy IT-menedzser sz\u00e1m\u00e1ra manaps\u00e1g? Edward Clarenbach, a Business-IT Fusion programigazgat\u00f3ja szerint ez a v\u00e1llalati digitaliz\u00e1ci\u00f3. De hogyan val\u00f3sul meg mindez? Ebben a blogban Edward megosztja, hogyan hajtotta v\u00e9gre a digit\u00e1lis \u00e1talakul\u00e1st a Walravenn\u00e9l.<\/p>\n
Az el\u0151z\u0151 blogomban arr\u00f3l \u00edrtam, hogy mi\u00e9rt olyan fontos a digit\u00e1lis transzform\u00e1ci\u00f3 az IT-vezet\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra. De ez nem csak az IT-menedzserek dolga, hanem az eg\u00e9sz informatikai r\u00e9szleg sz\u00e1m\u00e1ra l\u00e9tfontoss\u00e1g\u00fa. Ahhoz, hogy ez siker\u00fclj\u00f6n, el\u0151sz\u00f6r rendbe kell tenni az IT alapjait.<\/p>\n
Amikor h\u00e1rom \u00e9ve elkezdtem dolgozni a Walravenn\u00e9l, az IT akad\u00e1lyozta a c\u00e9g n\u00f6veked\u00e9s\u00e9t. A legnagyobb gond az volt, hogy a technol\u00f3gia messze nem volt a sz\u00fcks\u00e9ges szinten. A szerverek 90%-a t\u00f6bb mint 10 \u00e9ves volt, \u00e9s m\u00e1r nem kaptak t\u00e1mogat\u00e1st. Az adatk\u00f6zpontok f\u00f6l\u00f6tt locsol\u00f3k l\u00f3gtak, \u00e9s az e-mailek t\u00e1rhelye minden dolgoz\u00f3n\u00e1l 70 MB volt. Az Office-programok k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 verzi\u00f3it haszn\u00e1lt\u00e1k c\u00e9gen bel\u00fcl.<\/p>\n
Az IT-r\u00e9szleg szervezetileg sem volt rendben. A helyi IT-r\u00e9szlegek N\u00e9metorsz\u00e1gban, Angli\u00e1ban \u00e9s Csehorsz\u00e1gban alig m\u0171k\u00f6dtek egy\u00fctt a holland anyac\u00e9ggel. Kulcspoz\u00edci\u00f3k is hi\u00e1nyoztak, p\u00e9ld\u00e1ul szoftverfejleszt\u0151 m\u00e9rn\u00f6k\u00f6k \u00e9s tesztel\u0151k. Nem a DTAP (Development, Testing, Acceptance and Production) szerint dolgoztunk, \u00e9s helpdesk sem volt.<\/p>\n
A feladatom az IT \u00e9s az \u00fczlet \u00f6sszeolvaszt\u00e1sa volt, hogy az IT-r\u00e9szleg strat\u00e9giai szinten t\u00e1mogassa a c\u00e9g fejl\u0151d\u00e9s\u00e9t. Ezek a c\u00e9lok messze t\u00falmutattak az IT-oszt\u00e1ly akkori \u00e1llapot\u00e1n.<\/p>\n
El\u0151sz\u00f6r az IT-r\u00e9szleg saj\u00e1t dolgait kellett rendbe tenni, miel\u0151tt komoly besz\u00e9lget\u0151partner lehetett volna az \u00fczlet sz\u00e1m\u00e1ra. Az igazgat\u00f3s\u00e1gnak egy ker\u00e9kp\u00e1ros metafor\u00e1val magyar\u00e1ztam ezt el: jelenleg egy buszon \u00fcl\u00fcnk, de ahhoz, hogy az \u00e9lmez\u0151nyben tekerj\u00fcnk, el\u0151sz\u00f6r egy megfelel\u0151 csapatot kell fel\u00e9p\u00edten\u00fcnk.<\/p>\n
Az igazgat\u00f3s\u00e1g megd\u00f6bbent, mert azt hitt\u00e9k, hogy minden rendben van. Egy k\u00e9rd\u00e9ssel vil\u00e1g\u00edtottam r\u00e1 a helyzetre: mi t\u00f6rt\u00e9nik, ha az adatk\u00f6zpont f\u00f6l\u00f6tt l\u00f3g\u00f3 locsol\u00f3cs\u00f6vekhez \u00f6ngy\u00fajt\u00f3t tartok? A v\u00e1laszuk: \u201e8 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl helyre kell \u00e1ll\u00edtanunk.\u201d K\u00f6z\u00f6ltem vel\u00fck, hogy h\u00e1rom h\u00e9tre lenne sz\u00fcks\u00e9g. Ez seg\u00edtett meg\u00e9rteni\u00fck a probl\u00e9m\u00e1t, \u00e9s megadt\u00e1k a sz\u00fcks\u00e9ges teret \u00e9s p\u00e9nzt a v\u00e1ltoztat\u00e1sokhoz.<\/p>\n
A “Vissza az alapokhoz” program c\u00e9lja az IT alapjainak rendbet\u00e9tele volt, mind technol\u00f3giai, mind szervezeti szempontb\u00f3l.<\/p>\n
Jav\u00edt\u00e1s az alapokt\u00f3l<\/strong>: Az OSI-modell alapj\u00e1n k\u00e9sz\u00edtett\u00fcnk egy list\u00e1t, amit prioriz\u00e1ltunk. M\u00e1sf\u00e9l \u00e9v alatt lek\u00fczd\u00f6tt\u00fck a technol\u00f3giai lemarad\u00e1sunk k\u00e9tharmad\u00e1t, \u00e9s megsz\u00fcntett\u00fck a legnagyobb kock\u00e1zatokat.<\/p>\n K\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 IT-r\u00e9szlegek k\u00f6zpontos\u00edt\u00e1sa<\/strong>: Egy eur\u00f3pai IT-csapatot kellett l\u00e9trehoznunk. Ehhez angol\u00f3r\u00e1kat szervezt\u00fcnk, \u00e9s minden IT-oszt\u00e1ly nekem riport\u00e1lt a helyi IT-vezet\u0151 helyett. Emellett egy nemzetk\u00f6zi IT-k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9st hoztunk l\u00e9tre.<\/p>\n A “Hi\u00e1nyoss\u00e1gok p\u00f3tl\u00e1sa” program minden hi\u00e1nyz\u00f3 funkci\u00f3 \u00e9s poz\u00edci\u00f3 bet\u00f6lt\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3lt. IT-szakemberekre, projektmenedzserekre \u00e9s operat\u00edv vezet\u0151kre volt sz\u00fcks\u00e9g\u00fcnk.<\/p>\n Megfelel\u0151 szak\u00e9rtelem az IT-oszt\u00e1lyon bel\u00fcl<\/strong>: Felvett\u00fcnk \u00faj embereket, \u00e9s \u00faj poz\u00edci\u00f3kat hoztunk l\u00e9tre, mint p\u00e9ld\u00e1ul szoftverfejleszt\u0151 m\u00e9rn\u00f6k.<\/p>\n Gondoskodjunk a projektmenedzsmentr\u0151l<\/strong>: \u00daj projektmenedzsereket neveztem ki, \u00e9s bevezett\u00fck a Prince2 keretrendszert.<\/p>\n Az adatintegrit\u00e1s el\u0151seg\u00edt\u00e9se<\/strong>: Az adatmin\u0151s\u00e9gre is nagy figyelmet ford\u00edtottunk. Hi\u00e1ba van j\u00f3l m\u0171k\u00f6d\u0151 infrastrukt\u00fara, ha az adatok nincsenek rendben.<\/p>\n M\u00e1sf\u00e9l \u00e9v ut\u00e1n siker\u00fclt l\u00e9trehozni egy szil\u00e1rd alapot. Kialak\u00edtottunk egy eur\u00f3pai IT-szervezetet, \u00e9s fel\u00e1ll\u00edtottunk egy projektmenedzsment-csapatot.<\/p>\n Szeretn\u00e9l t\u00f6bbet tudni arr\u00f3l, hogy mi\u00e9rt az IT-r\u00e9szleg legyen a strat\u00e9giai innov\u00e1ci\u00f3 hajt\u00f3ereje? Olvasd el err\u0151l sz\u00f3l\u00f3 blogunkat!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mi a legnagyobb kih\u00edv\u00e1s egy IT-menedzser sz\u00e1m\u00e1ra manaps\u00e1g? Edward Clarenbach, a Business-IT Fusion programigazgat\u00f3ja szerint ez a v\u00e1llalati digitaliz\u00e1ci\u00f3. De hogyan val\u00f3sul meg mindez? Ebben a blogban Edward megosztja, hogyan hajtotta v\u00e9gre a digit\u00e1lis \u00e1talakul\u00e1st a Walravenn\u00e9l. Az el\u0151z\u0151 blogomban arr\u00f3l \u00edrtam, hogy mi\u00e9rt olyan fontos a digit\u00e1lis transzform\u00e1ci\u00f3 az IT-vezet\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra. De ez nem<\/p>\n","protected":false},"author":379,"featured_media":17764,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-17761","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":"","blog_hubspot_cta_link":"","toc_display":"not-visible","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"\nA m\u00e1sodik program: A hi\u00e1nyoss\u00e1gok p\u00f3tl\u00e1sa<\/h3>\n
M\u00e1sf\u00e9l \u00e9v eredm\u00e9nye: Egy szil\u00e1rd alap<\/h3>\n