{"id":18388,"date":"2023-05-11T14:33:38","date_gmt":"2023-05-11T12:33:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/?p=18388"},"modified":"2024-09-12T13:33:38","modified_gmt":"2024-09-12T11:33:38","slug":"szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/","title":{"rendered":"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy"},"content":{"rendered":"

Minden informatikai szakembernek megvannak a t\u00f6rt\u00e9netei. A felhaszn\u00e1l\u00f3t\u00f3l kezdve, aki \u00f6sszet\u00e9vesztette a lemezmeghajt\u00f3t egy poh\u00e1rtart\u00f3val, eg\u00e9szen a menedzserig, akinek valahogy siker\u00fclt “t\u00f6r\u00f6lnie” az internetet, mindig van min nevetni az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00cdme n\u00e9h\u00e1ny a legfurcs\u00e1bb k\u00e9r\u00e9sek k\u00f6z\u00fcl, amelyeket informatikai szakemberek kaptak a bejelent\u0151kt\u0151l:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

1. A “hib\u00e1s” nyomtat\u00f3<\/h2>\n

Ebb\u0151l egyik kedvenc\u00fcnk, amikor bejelent\u00e9s \u00e9rkezett egy elromlott nyomtat\u00f3r\u00f3l. A felsz\u00ednen ez egy \u00e1tlagos k\u00e9r\u00e9snek t\u0171nik, amelyet az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati munka sor\u00e1n kaphatunk. Amikor viszont r\u00e1j\u00f6ssz, hogy a bejelent\u0151 kicsomagol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl tette bele a pap\u00edrt\u00f6mb\u00f6t a nyomtat\u00f3 pap\u00edrt\u00e1lc\u00e1j\u00e1ba, nehezen tudod megtartani a p\u00f3kerarcot.<\/span><\/p>\n

2. Hamis biztons\u00e1g\u00e9rzet<\/h2>\n

Mindenki tudja, hogy egy megfelel\u0151 jelsz\u00f3 l\u00e9tfontoss\u00e1g\u00fa a v\u00e1llalati adatok biztons\u00e1g\u00e1nak meg\u0151rz\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben. De a gyakorlatban? Nem minden felhaszn\u00e1l\u00f3 veszi ezt olyan komolyan, mint kellene.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Amikor seg\u00edtesz egy felhaszn\u00e1l\u00f3nak egy k\u00e9r\u00e9ssel kapcsolatban, \u00e9s r\u00e1j\u00f6ssz, hogy a jelszava megegyezik a felhaszn\u00e1l\u00f3nev\u00e9vel, elgondolkodhatsz azon, mi\u00e9rt is t\u00f6lt\u00f6tt\u00e9l annyi id\u0151t azzal, hogy a koll\u00e9g\u00e1it a legjobb biztons\u00e1gi gyakorlatokr\u00f3l oktasd. (B\u00f3nusz pont, ha jelsz\u00f3-eml\u00e9keztet\u0151 is van hozz\u00e1, amely err\u0151l t\u00e1j\u00e9koztat).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9s amikor megtudod, hogy az eszk\u00f6z egy informatikai vezet\u0151\u00e9? Ha nem nevetsz, val\u00f3sz\u00edn\u0171leg s\u00edrni fogsz.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ne l\u00e9gy olyan, mint ez az informatikai igazgat\u00f3. Fedezz fel 6 m\u00f3dszert, amellyel n\u00f6velheted szervezeted informatikai biztons\u00e1g\u00e1t.<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

3.#212-es Incidens<\/h2>\n

T\u00e9ma: Az incidens t\u00e1rgya: ” elromlottasz\u00f3k\u00f6zbillenty\u0171m “<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le\u00edr\u00e1s: “Kaphatokegy\u00fajbillenty\u0171zetethogytudjakdolgozni?”<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ezt csak itt hagyjuk.<\/p>\n

4. Hol van a “B\u00e1rmelyik” gomb?<\/h2>\n

Ez egy klasszikus. Mindig van legal\u00e1bb egy felhaszn\u00e1l\u00f3, aki p\u00e1nikszer\u0171en telefon\u00e1l, amikor arra k\u00e9ri<\/span>k<\/span>, hogy “Nyomja meg b\u00e1rmelyik billenty\u0171t”, \u00e9s nem tal\u00e1lja a billenty\u0171zet\u00e9n a titokzatos “B\u00e1rmelyik” billenty\u0171t. A legenda szerint a mai napig keresi.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

5. A fel\u00fcgyelet n\u00e9lk\u00fcl hagyott laptop<\/h2>\n

Ki ne \u00e9lvezne n\u00e9ha egy j\u00f3 kis irodai cs\u00ednyt? N\u00e9ha azonban kics\u00fasznak a kezeink k\u00f6z\u00fcl.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Hallottunk egy t\u00f6rt\u00e9netet egy felhaszn\u00e1l\u00f3r\u00f3l, aki arra panaszkodott, hogy “felt\u00f6rt\u00e9k”, mert valah\u00e1nyszor elind\u00edtotta a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pet, a Tr\u00f3nok harca f\u0151c\u00edmdala sz\u00f3lt. Val\u00f3j\u00e1ban csak \u0151rizetlen\u00fcl hagyta a laptopj\u00e1t, \u00edgy egy koll\u00e9g\u00e1j\u00e1nak alkalma ny\u00edlt arra, hogy m\u00f3dos\u00edtsa a hangbe\u00e1ll\u00edt\u00e1sokat.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tanuls\u00e1g: mindig z\u00e1rd le a laptopodat, miel\u0151tt fel\u00e1llsz k\u00e1v\u00e9zni!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

6. Elfuthatsz, de elrejt\u0151zni nem tudsz<\/h2>\n

Nincs is jobb, mint n\u00e9zni, ahogy egy bejelent\u0151 – akinek nyilv\u00e1nval\u00f3an “fogalma sincs”, mi\u00e9rt van tele a h\u00e1l\u00f3zati meghajt\u00f3ja – megpr\u00f3b\u00e1lja gyorsan t\u00f6r\u00f6lni az \u00f6sszes filmes bootlegj\u00e9t \u00e9s zenei f\u00e1jlj\u00e1t.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A nap hasznos tippje: Ha megosztod a k\u00e9perny\u0151det az IT-vel, l\u00e1thatjuk, mit csin\u00e1lsz.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00cdme 4 dolog, amit az informatikai szakemberek sz\u00edvesen mondan\u00e1nak a felhaszn\u00e1l\u00f3knak, de nem teszik.<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

7. Meg\u0151rj\u00edt az USB<\/h2>\n

Hallottuk, hogy egy felhaszn\u00e1l\u00f3 egyszer panaszkodott, hogy az USB pendrive nem m\u0171k\u00f6d\u00f6tt, amikor a laptopj\u00e1hoz csatlakoztatta (manaps\u00e1g m\u00e9g mindig haszn\u00e1lnak az emberek USB-t?)<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Kider\u00fclt, hogy az ethernet portba csatlakoztatta. Hopp\u00e1.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

8. N\u00e9ha mindenkinek seg\u00edts\u00e9gre van sz\u00fcks\u00e9ge<\/h2>\n

\u00c9s nem csak a felhaszn\u00e1l\u00f3k k\u00fcszk\u00f6dnek. N\u00e9ha el\u0151fordul, hogy egy bejelent\u0151nek seg\u00edts\u00e9gre van sz\u00fcks\u00e9ge egy gyakori probl\u00e9ma megold\u00e1s\u00e1hoz, ez\u00e9rt <\/span>te egy <\/span>tud\u00e1sanyagra hivatkoz<\/span>ol<\/span>… amelyet val\u00f3j\u00e1ban <\/span>\u0151k \u00edrtak <\/span>n\u00e9h\u00e1ny h\u00f3nappal ezel\u0151tt. Az informatikai szakemberek is k\u00f6vetnek el hib\u00e1kat.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

9. “Internetes k\u00e9rd\u00e9sek”<\/h2>\n

Egy m\u00e1sik klasszikus. Nem sz\u00e1m\u00edt, h\u00e1ny e-mailt, intranet-friss\u00edt\u00e9st \u00e9s csapat-eml\u00e9keztet\u0151t k\u00fcldesz ki, mindig van legal\u00e1bb egy ember, aki nem kapja meg az eml\u00e9keztet\u0151t.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

B\u00e1rmikor, amikor tervezett karbantart\u00e1s van, mindig van egy bejelent\u0151, akinek a rejt\u00e9lyes “internetprobl\u00e9m\u00e1ir\u00f3l” kider\u00fcl, hogy azok tervezett h\u00e1l\u00f3zati karbantart\u00e1sok, amelyekr\u0151l a c\u00e9gn\u00e9l m\u00e1r mindenki m\u00e1s tud.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Van olyan \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latos t\u00f6rt\u00e9neted, ami vetekszik ezekkel?<\/h2>\n

Sz\u00edvesen hallan\u00e1nk a vicces bejelent\u00e9sekr\u0151l, amelyeket <\/span>kapt\u00e1l<\/span> – a j\u00f3kr\u00f3l, a rosszakr\u00f3l \u00e9s a cs\u00fanya esetekr\u0151l. Os<\/span>zd<\/span> meg t\u00f6rt\u00e9neteidet a hozz\u00e1sz\u00f3l\u00e1sokban!<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Minden informatikai szakembernek megvannak a t\u00f6rt\u00e9netei. A felhaszn\u00e1l\u00f3t\u00f3l kezdve, aki \u00f6sszet\u00e9vesztette a lemezmeghajt\u00f3t egy poh\u00e1rtart\u00f3val, eg\u00e9szen a menedzserig, akinek valahogy siker\u00fclt “t\u00f6r\u00f6lnie” az internetet, mindig van min nevetni az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton.\u00a0 \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny a legfurcs\u00e1bb k\u00e9r\u00e9sek k\u00f6z\u00fcl, amelyeket informatikai szakemberek kaptak a bejelent\u0151kt\u0151l:\u00a0 1. A “hib\u00e1s” nyomtat\u00f3 Ebb\u0151l egyik kedvenc\u00fcnk, amikor bejelent\u00e9s \u00e9rkezett egy elromlott nyomtat\u00f3r\u00f3l.<\/p>\n","protected":false},"author":379,"featured_media":18391,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-18388","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":"","blog_hubspot_cta_link":"","toc_display":"not-visible","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"\nT\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy | TOPdesk Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nevess egy j\u00f3t a legfurcs\u00e1bb IT \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati k\u00e9r\u00e9seken \u00e9s t\u00f6rt\u00e9neteken, amiket informatikusok kaptak! TOPdesk.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nevess egy j\u00f3t a legfurcs\u00e1bb IT \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati k\u00e9r\u00e9seken \u00e9s t\u00f6rt\u00e9neteken, amiket informatikusok kaptak! TOPdesk.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"T3 TOPdesk - HU\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-05-11T12:33:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-12T11:33:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"764\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"360\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Camille\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Camille\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/\"},\"author\":{\"name\":\"Camille\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160\"},\"headline\":\"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy\",\"datePublished\":\"2023-05-11T12:33:38+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-12T11:33:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/\"},\"wordCount\":808,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png\",\"articleSection\":[\"Szolg\u00e1ltat\u00e1si kult\u00fara\",\"V\u00e1llalati szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsment\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/\",\"name\":\"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy | TOPdesk Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png\",\"datePublished\":\"2023-05-11T12:33:38+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-12T11:33:38+00:00\",\"description\":\"Nevess egy j\u00f3t a legfurcs\u00e1bb IT \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati k\u00e9r\u00e9seken \u00e9s t\u00f6rt\u00e9neteken, amiket informatikusok kaptak! TOPdesk.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png\",\"width\":764,\"height\":360},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/\",\"name\":\"TOPdesk\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#organization\",\"name\":\"TOPdesk\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"TOPdesk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\",\"https:\/\/x.com\/topdesk\",\"https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk\",\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160\",\"name\":\"Camille\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Camille\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy | TOPdesk Blog","description":"Nevess egy j\u00f3t a legfurcs\u00e1bb IT \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati k\u00e9r\u00e9seken \u00e9s t\u00f6rt\u00e9neteken, amiket informatikusok kaptak! TOPdesk.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy","og_description":"Nevess egy j\u00f3t a legfurcs\u00e1bb IT \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati k\u00e9r\u00e9seken \u00e9s t\u00f6rt\u00e9neteken, amiket informatikusok kaptak! TOPdesk.","og_url":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/","og_site_name":"T3 TOPdesk - HU","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","article_published_time":"2023-05-11T12:33:38+00:00","article_modified_time":"2024-09-12T11:33:38+00:00","og_image":[{"width":764,"height":360,"url":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Camille","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@topdesk","twitter_site":"@topdesk","twitter_misc":{"Written by":"Camille","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/"},"author":{"name":"Camille","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160"},"headline":"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy","datePublished":"2023-05-11T12:33:38+00:00","dateModified":"2024-09-12T11:33:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/"},"wordCount":808,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png","articleSection":["Szolg\u00e1ltat\u00e1si kult\u00fara","V\u00e1llalati szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsment"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/","name":"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy | TOPdesk Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png","datePublished":"2023-05-11T12:33:38+00:00","dateModified":"2024-09-12T11:33:38+00:00","description":"Nevess egy j\u00f3t a legfurcs\u00e1bb IT \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati k\u00e9r\u00e9seken \u00e9s t\u00f6rt\u00e9neteken, amiket informatikusok kaptak! TOPdesk.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/Blog_header_augmented_intelligence_1-1.png","width":764,"height":360},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/szolgaltatasi-kultura-tortenetek-az-ugyfelszolgalatrol-9-vicces-hibajegy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"T\u00f6rt\u00e9netek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latr\u00f3l: 9 vicces hibajegy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#website","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/","name":"TOPdesk","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#organization","name":"TOPdesk","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-content\/media\/sites\/51\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","width":1,"height":1,"caption":"TOPdesk"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","https:\/\/x.com\/topdesk","https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk","https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160","name":"Camille","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g","caption":"Camille"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/379"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18388"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18388\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20385,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18388\/revisions\/20385"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18391"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}