{"id":18565,"date":"2023-12-07T15:22:47","date_gmt":"2023-12-07T14:22:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/?p=18565"},"modified":"2024-09-12T13:36:16","modified_gmt":"2024-09-12T11:36:16","slug":"mit-jelent-az-agilitas-agilis-gyik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/hu\/blog\/mit-jelent-az-agilitas-agilis-gyik\/","title":{"rendered":"Mit jelent az agilit\u00e1s? Agilis GYIK"},"content":{"rendered":"

Az agilis egy j\u00f3l ismert divatsz\u00f3. De mit is jelent pontosan az agilis munka<\/span>v\u00e9gz\u00e9s<\/span>?<\/span> Hogyan kapcsol\u00f3dik a szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsmenthez? \u00c9s mi a helyzet az ITIL-lel val\u00f3 kapcsolat\u00e1val? Ebben a GYIK-ben az agilis munkav\u00e9gz\u00e9ssel kapcsolatos n\u00e9gy leggyakrabban feltett k\u00e9rd\u00e9sre v\u00e1laszolunk.<\/span><\/span><\/p>\n

1. Mit jelent az agilit\u00e1s ?<\/h2>\n

Egyszer\u0171en fogalmazva, <\/span>az agilit\u00e1s a szoftverfejleszt\u00e9s olyan megk\u00f6zel\u00edt\u00e9se<\/span><\/a>, amely seg\u00edt a csapatoknak rugalmasabb\u00e1 v\u00e1lni \u00e9s gyors\u00edtani az \u00fcgyfelek kiszolg\u00e1l\u00e1s\u00e1t. Ami viszont a legfontosabb, az agilis egy gondolkod\u00e1sm\u00f3d.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Az agilis gondolkod\u00e1sm\u00f3d a jagu\u00e1r\u00e9hoz hasonl\u00edt: \u00f6szt\u00f6n\u00f6s c\u00e9lja a t\u00fal\u00e9l\u00e9s. A t\u00fal\u00e9l\u00e9shez pedig a jagu\u00e1rnak el\u00e9g agilisnak kell lennie ahhoz, hogy gyorsan reag\u00e1ljon a zs\u00e1km\u00e1ny mozg\u00e1s\u00e1ra.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A szervezetek sz\u00e1m\u00e1ra ugyanilyen fontos, hogy agilisak legyenek – k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen most, a digit\u00e1lis \u00e1talakul\u00e1s kor\u00e1ban.<\/span> A szervezeteknek el\u00e9g rugalmasnak kell lenni\u00fck ahhoz, hogy gyorsan reag\u00e1lni tudjanak a modern technol\u00f3gi\u00e1kra \u00e9s <\/span>az \u00fcgyfelek folyamatosan v\u00e1ltoz\u00f3 ig\u00e9nyeire<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

B\u00e1r az agilis munkav\u00e9gz\u00e9s a szoftverfejleszt\u00e9sb\u0151l sz\u00e1rmazik, gondolkod\u00e1sm\u00f3dja minden ter\u00fcleten alkalmazhat\u00f3.<\/span><\/p>\n

2. Milyen el\u0151nyei vannak az agilis munkav\u00e9gz\u00e9snek? <\/span><\/h2>\n

Az agilis m\u00f3dszertant els\u0151sorban az\u00e9rt vezett\u00e9k be a szoftverfejleszt\u00e9sbe, hogy a nagy szervezeteket rugalmasabb\u00e1 tegy\u00e9k.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A kisebb szervezetek sz\u00e1m\u00e1ra a gyors reag\u00e1l\u00e1s \u00e9s az \u00fcgyfelek ig\u00e9nyeinek kiel\u00e9g\u00edt\u00e9se viszonylag egyszer\u0171. A nagyv\u00e1llalatok azonban jellemz\u0151en sokkal kev\u00e9sb\u00e9 rugalmasak.<\/span> Gyakran v\u00edzes\u00e9ses megk\u00f6zel\u00edt\u00e9st alkalmaznak a projektekn\u00e9l: egy tervnek vagy tervezetnek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 r\u00e9szlegeken \u00e9s vezet\u00e9si szinteken kell kereszt\u00fclmennie, miel\u0151tt megval\u00f3sulhatna.<\/span> \u00c9s mi az eredm\u00e9ny? Egy neh\u00e9zkes szervezet, amelyet bonyolult folyamatok lass\u00edtanak, \u00e9s amelyb\u0151l hi\u00e1nyzik az innov\u00e1ci\u00f3.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Az agilis munkav\u00e9gz\u00e9s ezzel szemben a lehet\u0151 legkevesebb b\u00fcrokr\u00e1ci\u00e1ra t\u00f6rekszik.<\/span> Rugalmass\u00e1 teszi a szervezeteket, cs\u00f6kkenti a v\u00e1laszid\u0151t, \u00e9s a hierarchia helyett az \u00fcgyfelek kiszolg\u00e1l\u00e1s\u00e1nak sz\u00ednvonal\u00e1ra \u00f6sszpontos\u00edt.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Az agilis munkav\u00e9gz\u00e9s emellett felhatalmaz\u00e1st ad a munkav\u00e1llal\u00f3knak: a kezdem\u00e9nyez\u00e9si jog nem a vezet\u0151n\u00e9l, hanem a szak\u00e9rt\u0151kn\u00e9l van. Egy agilis munkak\u00f6rnyezetben az a c\u00e9lod, ha az alkalmazottak megossz\u00e1k tud\u00e1sukat, kreat\u00edv \u00f6tleteik alapj\u00e1n cselekedjenek, \u00e9s megold\u00e1sokkal \u00e1lljanak el\u0151 – nem pedig az, hogy parancsokat k\u00f6vessenek.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Az agilis szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsment az agilis gondolkod\u00e1sm\u00f3d alkalmaz\u00e1s\u00e1t jelenti az informatikai szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsment ter\u00e9n. Se t\u00f6bbet, se kevesebbet.<\/p><\/blockquote>\n

3. Mit jelent az agilis szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsment?<\/h2>\n

Az agilis szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsment az agilis gondolkod\u00e1sm\u00f3d alkalmaz\u00e1s\u00e1t jelenti az informatikai szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsment ter\u00e9n. Se t\u00f6bbet, se kevesebbet. Ahhoz, hogy ez m\u0171k\u00f6dj\u00f6n, az eredeti n\u00e9gy agilis \u00e9rt\u00e9knek csup\u00e1n egy kiigaz\u00edt\u00e1sra van sz\u00fcks\u00e9ge. Az agilis szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsmenttel ahelyett, hogy a szoftverre \u00f6sszpontos\u00edtan\u00e1l, a szolg\u00e1ltat\u00e1sokra \u00f6sszpontos\u00edtasz:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n