Eenvoudig uw faciliteiten beheren met een FMIS

Facility Management processen beheren wordt kinderspel met onze intuïtieve en klantgerichte software. Ervaar zelf het gebruiksgemak, zowel voor uzelf als voor de klant.

Probeer TOPdesk

Eén pakket voor al uw facilitaire processen met onze gebruiksvriendelijke FMIS Software

Als facilitaire afdeling heeft u veel omhanden. U beheert gebouwen, middelen, reserveringen, contracten, zorgt voor onderhoud en verwerkt de vragen van uw collega’s – allemaal binnen één budget. Onze FMIS zorgt voor overzicht van al deze processen in één gebruiksvriendelijke tool. Zo biedt u niet alleen een professionele dienstverlening, maar bespaart u ook kosten.

Asset Management

Registreer en houd zicht op uw bedrijfsmiddelen en assets

Lees meer over Asset Management

Selfserviceportal

Uw klanten kunnen 24/7 hun aanvragen registreren en zoeken naar antwoorden

Lees meer over de Selfserviceportal

SLA Management

Registreer afspraken om de kwaliteit van uw diensten te waarborgen

Lees meer over SLA Management

Reserveringenbeheer

Reserveer ruimtes, diensten en middelen voor al uw reserveringen

Lees meer over Reserveringenbeheer

Werkbonnen

Eenvoudig werkbonnen en dienstaanvragen doorvoeren en verwerken

Gepland preventief onderhoud

Eenvoudig onderhoud beheren, plannen en budgetteren

Bezoekersregistratie

Houd toezicht op aankomst en vertrek van bezoekers

Huisvestingsbeheer

Efficiënte registratie van al uw gebouwen en ruimtes

Een greep uit onze functionaliteiten voor Facility Management

 Screenshot ITSM Asset Management

Middelen beheren is verrassend eenvoudig

Blijf op de hoogte van de locatie, eigenaar en reparatiestatus van uw middelen met de module Middelenbeheer. We hebben dit zo eenvoudig mogelijk gemaakt voor u: alle middelen worden getoond in één duidelijk grafisch overzicht. Of u zich nu bezighoudt met bureaus, auto’s of sleutels, er is geen makkelijkere manier om objecten te beheren dan met een Facility Management tool

Uw gebouwen altijd in perfecte staat

Beheer, plan en budgetteer eenvoudig uw onderhoudstaken. In onze grafische overzichten worden onderhoudstaken getoond en kunt u zien wanneer bedrijfsmiddelen moeten worden vervangen. Zo kunt u uw gebouwen in perfecte staat houden – zonder uitzonderingen.

 FMIS software: Property Management
 FMIS software

Ruimtes en diensten? Snel geboekt

Voorkom dubbele boekingen en cateringproblemen met de module Reserveringenbeheer. Bekijk direct welke ruimtes beschikbaar zijn, wat de indeling is en welke middelen er aanwezig zijn. In slechts een paar klikken boekt u met de handige planner direct een nieuwe ruimte, of u bestelt andere diensten zoals thee en lunch.


De functionaliteit deelbare ruimtes is sensationeel. We krijgen veel complimenten over deze reserveringen­module.
Vetnil
 TOPdesk's Self-Service Portal

Geef uw klanten de selfservice-behandeling

De Selfserviceportal geeft uw gebruikers de vrijheid om hun eigen aanvragen te registreren – of ze nu een kapotte stoel willen vervangen of een vergaderruimte willen boeken. Ze kunnen veelgestelde vragen bekijken en het kennissysteem raadplegen voor standaard­oplossingen. Zo heeft u niet alleen blije klanten, maar bespaart u ook tijd.

Dashboard en rapportages

Houd zicht op de prestaties van uw afdeling

TOPdesk biedt één overzichtelijk dashboard voor al uw rapporten en KPI’s. U kunt inzichtelijke rapporten creëren in een paar eenvoudige stappen. Hiermee kunt u klanttevredenheid en de performance van uw afdeling meten, maar bijvoorbeeld ook op de hoogte blijven van de bezetting van uw vergaderruimtes.

 Dashboard en rapportages

Meer weten over onze service management oplossing?

Wij laten u graag zien hoe u met TOPdesk uw medewerkers, processen en vooral uw klanten ondersteunt. Met onze service management tool verbetert u zichtbaar uw dienstverlening. Laat uw gegevens achter en wij nemen contact met u op.

Probeer TOPdesk