Een gezonde IT-afdeling, zonder het zware werk

Als IT-afdeling in de zorg kamp je geregeld met hoge werkdruk. Heb je het gevoel dat je constant achter de feiten aanloopt? Dan is het misschien tijd voor een ITSM-oplossing.

Ontvang praktische inzichten over hoe je je werkprocessen kunt stroomlijnen en hoe jouw team weer optimaal kan functioneren en gezond wordt. Zeg vaarwel tegen onnodige stress en overbodig werk!

Tips voor een gezonde IT-afdeling of vraag een demo aan

Vervang je rommelige inbox door een portaal

Krijg jij ook stress van de stortvloed aan incomplete meldingen via allerlei kanalen?

Dankzij een selfserviceportaal melden zorgmedewerkers snel een storing en wordt deze automatisch doorgestuurd naar de juiste persoon. Geen kostbare tijd meer verloren aan het achterhalen van onvolledige aanvragen! Eenvoudige taken als wachtwoordherstel doen medewerkers zelf. Zo blijft de IT-afdeling ontlast.

Krijg meer zicht op je taken en prioriteiten

Een gebrek aan overzicht ? Moeite om prioriteiten te stellen? Klinken deze kwaaltjes herkenbaar? Geen zorgen, wij hebben een oplossing binnen handbereik. Met een centraal overzicht zie je in één oogopslag de taakverdeling binnen je team en kun je taken automatisch toewijzen op basis van beschikbaarheid. Behoud de controle in kritieke situaties dankzij een duidelijke prioriteitenmatrix.

Structurele oplossingen voor terugkerende problemen

Word jij ook zo moe van meldingen over terugkerende problemen en steeds opnieuw te moeten zoeken naar de oorzaak? Dat kan anders!

Met Probleembeheer breng je terugkerende problemen eenvoudig in kaart. Dankzij een centrale informatiebron leg je de onderliggende oorzaak vast en voeg je ze toe aan een database met bekende oplossingen. Deze oplossingen publiceer je in een kennissysteem zodat jouw team steeds snel de juiste informatie terugvindt. Zo blijft er meer tijd over voor wat er echt belangrijk is in de zorg.

Ontdek het verhaal van Emmaüs

Wil jij ook een IT-afdeling die nooit meer achter de feiten aanloopt? Laat je inspireren door het verhaal van zorginstelling Emmaüs. Ontdek in de video hoe zij de stap naar een gezondere IT-afdeling hebben gezet.

Zet de stap naar een gezondere IT-afdeling

Volg het voorbeeld van Emmaüs en maak je IT-dienstverlening opnieuw gezond. Schrijf je in en krijg toegang tot:

  • Ons e-book ‘Een gelukkig huwelijk tussen IT en de werkvloer’ met strategieën en succesfactoren voor een goede samenwerking tussen de IT-afdeling en de rest van de organisatie.
  • Een webinar met concrete oplossingen voor IT-uitdagingen in de zorgsector. Zo maak je je IT-afdeling weer gezond en sterk.