Standaardsoftware voor Managed Service Providers

Toekomstbestendige ondersteuning voor uw klanten

Succesvolle outsourcingpartners

Als managed service provider werkt u met verschillende klanten. Klanten die u een-voor-een optimale ondersteuning wilt bieden. Bijna de helft van de beste IT-outsourcingpartners* is inmiddels mede dankzij TOPdesk succesvol. De ervaringen van onze collega’s en klanten – die op hun beurt hun klanten helpen met onze software – helpen ons bovendien TOPdesk continu te verbeteren. En daar profiteert ook u weer van.

 MSP_outsourcing

60% van de beste end-user serviceproviders gebruikt TOPdesk.

* Giarte, geraadpleegd september 2018

Profiteren van een standaard ITSM‑oplossing

U bent niet alleen op zoek naar een tool waarmee u uw klanten de beste ondersteuning kunt bieden, u wilt dit ook zo efficiënt en voordelig mogelijk doen. Dankzij onze best practices en jarenlange ervaring kunnen wij onze ITSM-oplossing snel implementeren en volledig up-and-running krijgen. TOPdesk heeft bovendien een ontwikkelingsteam dat zich volledig toespitst op MSP’s. U kunt daarnaast zonder externe integraties gebruikmaken van standaardrapportages. En uw Self-Service Portal is in een mum van tijd aan te passen aan de look-and-feel van uw organisatie. Klantenondersteuning was nog nooit zo eenvoudig en overzichtelijk.

 MSP_6_redenen_om_TOPdesk_te_kiezen

6 redenen om TOPdesk te kiezen

• Eenvoudige integratie en samenwerking met je klanten
• Vastleggen en monitoren van SLA’s
• Klantenportaal om klanten zelfredzamer te maken
• Veelzijdige workflows met autorisaties
• Krachtige open REST API
• Standaard integraties met pakketten als AFAS, telefonie/Skype, SCOM, Teamviewer

Integratie met Active Directory, AFAS, Solarwinds en PowerBI

Werken jouw ondersteunende afdelingen met meerdere tools? Geen zorgen. Kies in onze Marketplace uit één van de 50 kant-en-klare integraties. Of gebruik onze krachtige REST API en integreer TOPdesk naadloos en eenvoudig met andere softwarepakketten, zoals Active Directory, AFAS, Solarwinds en PowerBI.

TOPdesk Marketplace

Zelf TOPdesk proberen?

Ontdek zelf alle voordelen van onze service management software voor uw klanten, medewerkers en processen.

Probeer TOPdesk nu
internal