{"id":18655,"date":"2023-12-18T10:51:33","date_gmt":"2023-12-18T13:51:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/?p=18655"},"modified":"2025-03-27T16:46:35","modified_gmt":"2025-03-27T19:46:35","slug":"ferramentas-saas-ou-on-premises-entenda-as-diferencas-e-vantagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/blog\/ferramentas-saas-ou-on-premises-entenda-as-diferencas-e-vantagens\/","title":{"rendered":"Ferramentas SaaS ou On-Premises: entenda as diferen\u00e7as e vantagens"},"content":{"rendered":"

Escolher o sistema de gest\u00e3o certo para sua empresa \u00e9 desafiador. A quest\u00e3o chave \u00e9: adotar ferramentas SaaS ou On-Premises?<\/strong><\/p>\n

Este artigo detalha as caracter\u00edsticas de cada um e seu impacto nas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Assim, voc\u00ea ter\u00e1 clareza se a sua empresa se beneficia mais de um software de gest\u00e3o SaaS ou On-Premises.<\/strong><\/p>\n

SaaS ou On-Premises?<\/h2>\n

Antes de selecionar a ferramenta adequada para o seu neg\u00f3cio, \u00e9 essencial entender as diferen\u00e7as entre SaaS e On-Premises. Simplificando, SaaS \u00e9 um software baseado na nuvem oferecido como servi\u00e7o. O On-Premises, por outro lado, \u00e9 um produto instalado nos servidores da pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n

\u00c9 importante avaliar as vantagens de cada um para determinar qual se alinha melhor com as necessidades do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar:
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SaaS (Software as a Service)<\/h3>\n

Por muito tempo, as empresas tinham prefer\u00eancia pelo modelo de instala\u00e7\u00e3o local (On-Premises), por relacionarem esta modalidade \u00e0 seguran\u00e7a. Por\u00e9m, essa escolha trazia dificuldade de atualiza\u00e7\u00f5es e atendimento de suporte, que atendia a v\u00e1rias vers\u00f5es da solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No entanto, esta mentalidade vem mudando com os avan\u00e7os da tecnologia cloud computing. Atualmente, sabe-se que a ferramenta na nuvem (SaaS) \u00e9 segura e garante muitos benef\u00edcios.<\/p>\n

Entre as vantagens desse modelo est\u00e1 o baixo investimento inicial, somado \u00e0 rapidez da implementa\u00e7\u00e3o. Um ponto importante a se considerar \u00e9 que a infraestrutura f\u00edsica de TI (On-Premises) \u00e9 respons\u00e1vel por uma s\u00e9rie de despesas fixas para a empresa. Entre elas, equipamentos, hardwares, servidores etc.<\/p>\n

Somado a isso, o fato de que servidores f\u00edsicos necessitam de manuten\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es frequentes. Eles tamb\u00e9m consomem muitas horas de trabalho e de energia el\u00e9trica.<\/p>\n

Tais pontos n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios quando falamos de SaaS. Afinal, a responsabilidade de manter a infraestrutura em opera\u00e7\u00e3o \u00e9 do fornecedor contratado e n\u00e3o da sua empresa.<\/p>\n

Outra vantagem competitiva ao SaaS \u00e9 empresas especializadas em SaaS investem alto na\u00a0seguran\u00e7a dos dados<\/a>\u00a0e no controle de acessos.<\/p>\n

Ademais, o servi\u00e7o pode ser contratado conforme a demanda, uma vez que a ferramenta \u00e9 escal\u00e1vel. No TOPdesk, n\u00e3o importa qual dos nossos planos voc\u00ea escolha, voc\u00ea sempre ter\u00e1 a mesma estrutura poderosa e f\u00e1cil de usar.<\/p>\n

Isso inclui Gest\u00e3o de Chamados, Ativos e recursos padr\u00e3o como uma Base de Conhecimento, um link com o Active Directory, logon \u00fanico e um gerente de eventos.<\/p>\n

Por fim, oferecemos o software como servi\u00e7o para que voc\u00ea esteja sempre trabalhando com a vers\u00e3o mais recente e segura do TOPdesk. Nossas atualiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas por meio de implanta\u00e7\u00e3o cont\u00ednua: voc\u00ea obt\u00e9m todas as atualiza\u00e7\u00f5es automaticamente assim que estiverem prontas e testadas.<\/p>\n

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On-Premises<\/h3>\n

Diferentemente do SaaS, uma ferramenta On-Premises, trata-se de um produto. Isto \u00e9, a implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada na infraestrutura da sua empresa.<\/p>\n

Assim, responsabilidade da organiza\u00e7\u00e3o, sendo tanto o hardware quanto os softwares, ser\u00e3o administradas internamente. Com a manuten\u00e7\u00e3o de um hardware exclusivo, a empresa possui total acesso e controle sobre os dados ali salvos.<\/p>\n

Em geral, esse modelo traz consigo a necessidade de um investimento elevado para a compra. Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio manter o custo das estruturas f\u00edsica e digital (hardware e software, respectivamente). Al\u00e9m disso, profissionais especialistas para a manuten\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a da ferramenta.<\/p>\n

No entanto, nem tudo precisa ser t\u00e3o r\u00edgido. A TOPdesk busca estar em constante evolu\u00e7\u00e3o para entregar os melhores produtos e servi\u00e7os aos clientes. Assim, a tecnologia avan\u00e7a e o TOPdesk evolui junto com ela. Por isso a maneira como voc\u00ea instala e atualiza o TOPdesk On-Premises se renovou ao longo dos anos.<\/p>\n

H\u00e1 algum tempo, alguns recursos adicionais estavam dispon\u00edveis apenas para TOPdesk SaaS. Cntudo, para resolver esse problema, a\u00a0TOPdesk desenvolveu o Virtual Appliance<\/a>. Uma maneira diferente de instalar o TOPdesk. Nele, voc\u00ea implanta um pacote pr\u00e9-configurado contendo tudo que voc\u00ea precisa para usar os recursos mais recentes.<\/p>\n

O Virtual Appliance \u00e9 uma m\u00e1quina virtual pr\u00e9-configurada que cont\u00e9m todo o software necess\u00e1rio para usar as funcionalidades do TOPdesk de acordo com a Arquitetura Orientada a Servi\u00e7os (SOA). Assim, para manter a instala\u00e7\u00e3o do TOPdesk o mais simples poss\u00edvel, voc\u00ea poder\u00e1 usar o TOPdesk como um dispositivo virtual em vez do instalador atual.<\/p>\n

TOPdesk \u00e9 ideal para sua empresa<\/h2>\n

Em um mundo digital competitivo, \u00e9 crucial escolher ferramentas estrat\u00e9gicas. O TOPdesk SaaS<\/a> oferece servi\u00e7os eficientes e eficazes. Com nossa especializa\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o, entregamos alta qualidade a um custo total menor que solu\u00e7\u00f5es On-Premises.<\/p>\n

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