{"id":18799,"date":"2022-02-03T10:01:58","date_gmt":"2022-02-03T13:01:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/?p=18799"},"modified":"2024-08-15T10:17:06","modified_gmt":"2024-08-15T13:17:06","slug":"metodologia-okr-o-que-e-e-como-implementar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/blog\/metodologia-okr-o-que-e-e-como-implementar\/","title":{"rendered":"Metodologia OKR: o que \u00e9 e como implementar"},"content":{"rendered":"<p><strong>Como mensurar resultados da sua empresa de forma eficiente? Essa \u00e9 uma d\u00favida muito comum no dia a dia das organiza\u00e7\u00f5es. Afinal, ser\u00e1 que as <a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/blog\/gerenciamento-de-metas-como-fazer-relatorios-e-analisar-metricas\/\">m\u00e9tricas<\/a> est\u00e3o apontando de fato a situa\u00e7\u00e3o da empresa? H\u00e1 algo que est\u00e1 sendo deixado de lado?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A metodologia OKR tem sido uma das mais utilizadas atualmente, porque justamente a Google que a utilizou para promover seu crescimento de 40 para 60 mil funcion\u00e1rios. Ou seja, \u00e9 uma boa refer\u00eancia para auxiliar na expans\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es e encontrar formas de potencializar resultados e alcan\u00e7ar objetivos.<\/strong><\/p>\n<h2>O que \u00e9 a metodologia OKR?<\/h2>\n<p>OKR \u00e9 a sigla para Objectives and Key Results ou, em portugu\u00eas, Objetivos e Resultados-Chave. Assim, \u00e9 uma metodologia que visa estabelecer os objetivos para a organiza\u00e7\u00e3o dentro de um determinado per\u00edodo de tempo e mensurando os resultados para alcan\u00e7ar os resultados esperados. Ou seja, \u00e9 uma grande aliada de estrat\u00e9gias bem delimitadas e de bons planejamentos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n<p>Nela n\u00f3s temos dois componentes b\u00e1sicos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Objetivos:<\/strong> o que sua empresa deseja alcan\u00e7ar? Esse objetivo precisa ser claro, direto, objetivo e que todos os envolvidos estejam cientes do tema;<\/li>\n<li><strong>Resultados-chave:<\/strong> avalia\u00e7\u00e3o das metas que tenham impacto direto para atingir esse objetivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por exemplo, se o objetivo \u00e9 tornar-se lideran\u00e7a nas vendas no seu segmento, \u00e9 importante analisar metas como aumento no volume de vendas, ticket m\u00e9dio, fideliza\u00e7\u00e3o, custo por aquisi\u00e7\u00e3o, entre outros pontos que podem auxiliar a melhorar os ganhos e superar concorrentes. Assim, o objetivo, apesar de ser claro e direto, ele \u00e9 mais abstrato, enquanto as metas de resultados-chave s\u00e3o pontos precisos e que podem ser quantificados.<\/p>\n<h2>Como surgiu essa metodologia?<\/h2>\n<p>A metodologia OKR foi criada por Andrew S. Grove, ex-CEO da Intel. Contudo, ela s\u00f3 ganhou maior notoriedade a partir de 1999, quando a Google, at\u00e9 ent\u00e3o uma empresa pequena de 40 funcion\u00e1rios, conheceu essa metodologia a partir de um investidor. Os resultados disso, bom, voc\u00ea j\u00e1 sabe, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<h2>OKR \u00e9 o mesmo que KPI?<\/h2>\n<p>Uma d\u00favida muito comum para os gestores \u00e9 identificar as diferen\u00e7as entre OKR e <a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/blog\/help-desk-kpis\/\">KPI (Key Performance Indicators<\/a> ou, em portugu\u00eas, Indicadores-Chave de Performance). Elas realmente podem parecer, em um primeiro momento, semelhantes, mas possuem diferen\u00e7as.<\/p>\n<p>As KPIs avaliam processos que j\u00e1 est\u00e3o sendo realizados, ou seja, que est\u00e3o sendo desempenhados, em desenvolvimento. Ou seja, analisam como processos foram desempenhados. OKR, em contrapartida, analisa as metas que devem ser alcan\u00e7adas.<\/p>\n<p>Em outras palavras, enquanto uma est\u00e1 projetando para o futuro, a outra est\u00e1 analisando os resultados do que estava sendo feito no passado. Com isso, voc\u00ea deve ter percebido um ponto bem interessante: \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com as duas em conjunto.<\/p>\n<h2>Quais os benef\u00edcios na ado\u00e7\u00e3o da metodologia OKR?<\/h2>\n<p>A metodologia OKR \u00e9 bastante utilizada, principalmente, pelos diversos benef\u00edcios que ela promover. Confira as principais a seguir.<\/p>\n<h3>Acelera\u00e7\u00e3o de crescimento<\/h3>\n<p>A metodologia OKR \u00e9 uma das mais utilizadas nas startups e n\u00e3o \u00e9 a toa. Trata-se de um modelo inovador, que adequa-se para o novo cen\u00e1rio organizacional e, assim, acompanha os novos modelos de gest\u00e3o. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel aplicar estrat\u00e9gias agressivas de crescimento, mas que n\u00e3o comprometam a sustentabilidade da empresa a longo prazo.<\/p>\n<h3>Melhor gest\u00e3o estrat\u00e9gica<\/h3>\n<p>Quando sabemos o que queremos alcan\u00e7ar e como mensurar nossa chegada nessa trajet\u00f3ria, temos maiores chances de bons resultados. Isso porque conseguimos antecipar eventuais erros e corrigir rotas antes de continuarmos insistindo na falha.<\/p>\n<p>Com a metodologia OKR voc\u00ea tem m\u00e9tricas em m\u00e3os que permitam analisar se est\u00e1 no caminho certo e o ponto no qual \u00e9 necess\u00e1ria uma mudan\u00e7a importante. Por isso, pode ser essencial para identificar eventuais crises e evitar que complica\u00e7\u00f5es ocorram no futuro, bem como potencializar pontos fortes.<\/p>\n<h2>Versatilidade<\/h2>\n<p>A metodologia OKR pode ser utilizada por empresas de todos os tamanhos, desde aut\u00f4nomos a PMEs e grandes empresas. Inclusive, para as menores, pode ser o fator diferencial para que ela possa alcan\u00e7ar escalabilidade no crescimento e superar as metas estabelecidas previamente.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ela pode ser utilizada na empresa como um todo, bem como tamb\u00e9m trazer uma avalia\u00e7\u00e3o por setores. Utilizada de forma estrat\u00e9gica, pode auxiliar, inclusive, em uma vis\u00e3o integrada da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Outro ponto \u00e9 que ela se adapta facilmente as mais diferentes empresas dos mais variados segmentos e modelos. Isso porque ela n\u00e3o segue regras inflex\u00edveis, diferentemente de modelos de gest\u00e3o tradicionais.<\/p>\n<h2>Como implementar a metodologia OKR?<\/h2>\n<p>Ok, agora voc\u00ea sabe de todo o potencial que a metodologia OKR pode trazer para seu neg\u00f3cio e imaginamos que esteja super ansioso para coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica. Agora vem a d\u00favida mais importante: como come\u00e7ar? Vamos trazer um passo a passo a seguir de como implementar a metodologia OKR em sua empresa. Confira:<\/p>\n<ul>\n<li>Comece pequeno e aos poucos. Lembre-se que a sua implementa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 trazer mudan\u00e7as significativas para as empresas. Assim, pense em uma ado\u00e7\u00e3o em fases e v\u00e1 passo a passo, ok?<\/li>\n<li>Tenha cerim\u00f4nias peri\u00f3dicas para avalia\u00e7\u00e3o das m\u00e9tricas. Esses ciclos podem ser feitos trimestralmente, por exemplo;<\/li>\n<li>Defina um objetivo inicial. Ele ser\u00e1 o seu resultado piloto. Com isso, os times ficar\u00e3o mais engajados para continuar seguindo a metodologia no dia a dia;<\/li>\n<li>Treine os times, principalmente, acerca dos motivos que levaram \u00e0 ado\u00e7\u00e3o da metodologia. Isso ser\u00e1 importante para uma melhor ades\u00e3o ao projeto;<\/li>\n<li>Mantenha o foco e evite tentar ser um \u201cequilibrista de pratos\u201d de objetivos e <a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/blog\/gerenciamento-de-metas-como-fazer-relatorios-e-analisar-metricas\/\">metas.;<\/a><\/li>\n<li>Cuide da organiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e <a href=\"https:\/\/blog.topdesk.com\/pt-wip\/itsm\/metricas-e-kpis\/ferramenta-de-service-desk-e-estrategica-de-business-intelligence\/\">gest\u00e3o de dados<\/a> no seu departamento. Veja como voc\u00ea vai mensurar estes resultados. Uma <a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/\">solu\u00e7\u00e3o de service desk <\/a>pode ajudar com isto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Organizando informa\u00e7\u00f5es para extrair resultados<\/h2>\n<p>A metodologia OKR pode ser muito interessante para os ambientes de TI. Mas lembre-se: \u00e9 fundamental ter formas de gerenciar seus esfor\u00e7os para poder mensurar resultados com menos riscos e maior efici\u00eancia. Para isso, conte com a TOPdesk! A solu\u00e7\u00e3o TOPdesk oferece diversos recursos para organizar seu service desk, extrair relat\u00f3rios e, consequentemente, otimizar sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/teste-de-30-dias\/?utm_source=blogpost&amp;utm_campaign=br-blogpost-o-que-e-okr&amp;utm_id=portal\">Teste gratuitamente <\/a>e comprove como nossa solu\u00e7\u00e3o pode ajudar voc\u00ea!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como mensurar resultados da sua empresa de forma eficiente? 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