{"id":18853,"date":"2022-01-24T13:06:25","date_gmt":"2022-01-24T16:06:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/?p=18853"},"modified":"2025-03-31T10:03:33","modified_gmt":"2025-03-31T13:03:33","slug":"big-data-sua-empresa-esta-pronta-para-o-universo-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/blog\/big-data-sua-empresa-esta-pronta-para-o-universo-de-dados\/","title":{"rendered":"Big data: sua empresa est\u00e1 pronta para o universo de dados?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Os dados s\u00e3o parte importante das estrat\u00e9gias de muitos neg\u00f3cios atualmente. Sem eles, muitas empresas n\u00e3o teriam alcan\u00e7ado o status de crescimento que possuem hoje. Mas afinal, todo neg\u00f3cio gera, de fato, informa\u00e7\u00f5es recorrentemente. O que \u00e9 o grande diferencial neste caso?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A vis\u00e3o de Big Data, normalmente, \u00e9 o que pode fazer toda a diferen\u00e7a. Afinal, estamos na era dos dados. Sua empresa est\u00e1 preparada para isso? Para tirar suas d\u00favidas, vamos trazer as principais informa\u00e7\u00f5es para voc\u00ea a seguir.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2>O que \u00e9 Big Data?<\/h2>\n<p>Antes de tudo, precisamos come\u00e7ar pelos conceitos-chave. Afinal, o que \u00e9 Big Data? Trata-se de um conceito que diz respeito ao grande volume de dados que as empresas podem coletar, armazenar, tratar e analisar no dia a dia, com o objetivo de obter melhores insights no dia a dia. Para isso, \u00e9 importante que trate-se de um volume alto de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Mas afinal, o que podem ser esses dados? Essencialmente, qualquer coisa. Podem ser dados estruturados (presentes em planilhas e tabelas) ou n\u00e3o-estruturados (como imagens e blocos de textos), bem como podem ser tanto informa\u00e7\u00f5es internas quanto externas. Lembrando que n\u00e3o precisa ser, necessariamente, ter que escolher entre uma ou outra. No mesmo banco de dados, por exemplo, voc\u00ea pode ter dados internos e externos, estruturados e n\u00e3o-estruturados.<\/p>\n<h3>Alguns exemplos de informa\u00e7\u00f5es que podem compor o Big Data de um neg\u00f3cio s\u00e3o:<\/h3>\n<ul>\n<li>dados de clientes;<\/li>\n<li>dados de fornecedores;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00e3o do estoque;<\/li>\n<li>entrada e sa\u00edda de produtos;<\/li>\n<li>entrada e sa\u00edda de finan\u00e7as;<\/li>\n<li>dados de produtividade dos colaboradores, entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contudo, o mais importante \u00e9 que o Big Data tem sido utilizado para uma s\u00e9rie de outras a\u00e7\u00f5es dentro das empresas, tornando-a mais estrat\u00e9gica e eficiente no dia a dia. Por exemplo, voc\u00ea pode utilizar essas informa\u00e7\u00f5es para ter um controle de estoque mais eficiente, fazendo as reposi\u00e7\u00f5es no momento mais adequado, evitando desperd\u00edcios.<\/p>\n<h2>Como o Big Data tem crescido no Brasil e no mundo?<\/h2>\n<p>Por que falamos tanto de Big Data? Isso ocorre porque trata-se de um conceito que veio para ficar e tem transformado fortemente as organiza\u00e7\u00f5es. E temos dados de sobra que corroboram essa quest\u00e3o, como veremos a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li>segundo levantamento da Statista, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/551501\/worldwide-big-data-business-analytics-revenue\/\">at\u00e9 2022, a receita gerada pelo uso de Big Data vai alcan\u00e7ar US$ 274 bilh\u00f5es;<\/a><\/li>\n<li>segundo o Gartner, uma das maiores autoridades na \u00e1rea, <a href=\"https:\/\/www.the-next-tech.com\/blockchain-technology\/how-much-data-is-produced-every-day-2019\/#:~:text=of%20data%20usage.-,How%20much%20data%20is%20produced%20every%20day%20in%202021%3F,to%20double%20every%20two%20years.\">estima-se que em 2021 tenhamos tido 2,5 quintilh\u00f5es de bytes de dados sendo gerados todos os dias;<\/a><\/li>\n<li>o investimento em Big Data Analytics entre 2021 e 2015 deve aumentar em 12,8% em todo o mundo, segundo estimativas da IDC.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quais tecnologias fazem parte do Big Data?<\/h2>\n<p>\u00c9 importante lembrar que o Big Data \u00e9 um termo guarda-chuva que engloba diversas tecnologias que fazem parte dele. Afinal, ter um alto volume de dados dispon\u00edvel n\u00e3o \u00e9 o suficiente \u2013 \u00e9 preciso extrair conhecimento e informa\u00e7\u00e3o dali. Por isso, confira a seguir quais outras tecnologias devem fazer parte desse rol e ajudar voc\u00ea no dia a dia:<\/p>\n<ul>\n<li>Machine Learning;<\/li>\n<li>Intelig\u00eancia Artificial;<\/li>\n<li>Internet das Coisas;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/blog\/hiperautomatizacao-o-que-e-qual-a-importancia-para-seu-negocio\/\">Hiperautomatiza\u00e7\u00e3o;<\/a><\/li>\n<li>Business Intelligence.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quais os 5 V\u2019s do Big Data?<\/h2>\n<p>Dentro do Big Data temos, ainda, o conceito de \u201c5 V\u2019s\u201d. Ele diz respeito as caracter\u00edsticas que uma estrat\u00e9gia dessa natureza deve ter para obter melhores resultados. Vejamos mais a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li>Volume: \u00e9 preciso ter um alto volume de dados que possam ser processados e, dali, extrair padr\u00f5es importantes para a empresa. Quanto mais dados temos no input, mais precisos ser\u00e3o os pontos trazidos;<\/li>\n<li>Velocidade: os dados s\u00e3o, normalmente, produzidos, armazenados, coletados, tratados e analisados em alta velocidade. Isso permite, portanto, que voc\u00ea tenha um panorama preciso em tempo real;<\/li>\n<li>Variedade: os dados coletados s\u00e3o de m\u00faltiplas fontes e podem ser tanto internos quanto externos: redes sociais, e-mail, dados banc\u00e1rios, cadastro de clientes, padr\u00f5es de compra, entre outros;<\/li>\n<li>Veracidade: \u00e9 preciso ter estrat\u00e9gias que permitam aos profissionais a atestar que s\u00e3o dados fidedignos. Por exemplo, dados de navega\u00e7\u00e3o dos clientes deve representar o trajeto real que ele fez no seu site;<\/li>\n<li>Valor: os dados obtidos devem proporcionar valor para a empresa. Ou seja, informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o fa\u00e7am sentido para as rotinas da empresa podem s\u00f3 gerar trabalho desnecess\u00e1rio na an\u00e1lise e n\u00e3o reverter em benef\u00edcios.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quais s\u00e3o os ganhos para o neg\u00f3cio com a ado\u00e7\u00e3o do Big Data?<\/h2>\n<p>As empresas podem ter diversos benef\u00edcios ao implementarem estrat\u00e9gias de Big Data para tornar sua empresa mais inteligente e eficiente no dia a dia. Os principais deles s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>permite planejar estrat\u00e9gias mais eficientes e que estejam alinhadas com o atual momento da empresa;<\/li>\n<li>facilita a precifica\u00e7\u00e3o na empresa;<\/li>\n<li>proporcionar experi\u00eancia de compra ou contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de forma personalizada;<\/li>\n<li>an\u00e1lise em tempo real;<\/li>\n<li>facilidade para identifica\u00e7\u00e3o de crises e contorn\u00e1-las o quanto antes;<\/li>\n<li>diminui\u00e7\u00e3o de riscos;<\/li>\n<li>an\u00e1lise de perfil de consumo;<\/li>\n<li>antecipar tend\u00eancias;<\/li>\n<li>oferecer aquilo que realmente seus clientes queiram no dia a dia;<\/li>\n<li>permite analisar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como implementar o processamento de dados?<\/h2>\n<p>Mas afinal, como implementar um processamento de dados por meio de Big Data e suas t\u00e9cnicas de forma eficiente? Afinal, para ter todos os benef\u00edcios que listamos anteriormente, \u00e9 fundamental que voc\u00ea fa\u00e7a um processo de ades\u00e3o eficiente. Vamos mostrar a seguir os principais passos que devem ser seguidos neste caso:<\/p>\n<ul>\n<li>fa\u00e7a um mapeamento da situa\u00e7\u00e3o atual da empresa, para entender de que forma os dados chegam no neg\u00f3cio, como s\u00e3o armazenados e analisados e como eles podem gerar valor para o neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>identifique quais s\u00e3o os <a href=\"https:\/\/blog.topdesk.com\/pt-wip\/itsm\/metricas-e-kpis\/ferramenta-de-service-desk-e-estrategica-de-business-intelligence\/\">principais desafios na implementa\u00e7\u00e3o;<\/a><\/li>\n<li>escolha fontes de dados que sejam relevantes;<\/li>\n<li>pense em como obter dados internos e externos no processo;<\/li>\n<li>elimine a obten\u00e7\u00e3o de dados que n\u00e3o sejam relevantes;<\/li>\n<li>treine os colaboradores para esse cen\u00e1rio;<\/li>\n<li>defina um cronograma de ado\u00e7\u00e3o do Big Data;<\/li>\n<li>analise quais processos dever\u00e3o passar por transforma\u00e7\u00f5es para adequar-se para este momento;<\/li>\n<li>defina <a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/blog\/principais-desafios-na-ti-e-como-resolver\/\">m\u00e9tricas de an\u00e1lise;<\/a><\/li>\n<li>tenha um software de automa\u00e7\u00e3o destes processos;<\/li>\n<li>lembre-se de que <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/1034185800\">transforma\u00e7\u00e3o digital <\/a>\u00e9 uma mudan\u00e7a de metodologia na empresa. Por isso, \u00e9 processo e deve ser feito com cuidado para garantir melhores resultados;<\/li>\n<li>tenha bons parceiros ao seu lado;<\/li>\n<li>utilize solu\u00e7\u00f5es que j\u00e1 estejam adaptadas para <a href=\"https:\/\/blog.topdesk.com\/pt-wip\/itsm\/seguranca\/4-dicas-para-colocar-a-lgpd-em-pratica-no-setor-de-ti\/\">adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 LGPD<\/a> e evite problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tenha parceiros tecnol\u00f3gicos que apoiem sua estrat\u00e9gia de BI<\/h2>\n<p>O Big Data veio para ficar e, assim, podemos aguardar que novas solu\u00e7\u00f5es inteligentes continuar\u00e3o surgindo nesse cen\u00e1rio. Lembre-se: hoje trabalhar com essa tecnologia n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial, \u00e9 necess\u00e1rio para a sobreviv\u00eancia da empresa. E, para isso, conte com os melhores parceiros!<\/p>\n<p>Nesse sentido, a<a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/\"> TOPdesk<\/a> com sua bagagem de quase 30 anos no mercado tecnol\u00f3gico est\u00e1 aqui para ajudar voc\u00ea! Com a gente, voc\u00ea consegue vivenciar a transforma\u00e7\u00e3o digital em seus processos. Fa\u00e7a um <a href=\"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/teste-de-30-dias?utm_source=blogpost&amp;utm_id=portal&amp;utm_term=br-blogpost-bi-universodedados\">teste gr\u00e1tis de 30 dias<\/a> e veja o que nossa solu\u00e7\u00e3o de ITSM e ESM pode fazer por voc\u00ea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os dados s\u00e3o parte importante das estrat\u00e9gias de muitos neg\u00f3cios atualmente. Sem eles, muitas empresas n\u00e3o teriam alcan\u00e7ado o status de crescimento que possuem hoje. Mas afinal, todo neg\u00f3cio gera, de fato, informa\u00e7\u00f5es recorrentemente. O que \u00e9 o grande diferencial neste caso? 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