{"id":38286,"date":"2025-07-07T10:00:22","date_gmt":"2025-07-07T13:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/?p=38286"},"modified":"2025-07-04T11:26:12","modified_gmt":"2025-07-04T14:26:12","slug":"gestao-dados-topdesk-sem-trabalho-manual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.com\/pt\/blog\/gestao-dados-topdesk-sem-trabalho-manual\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de dados no TOPdesk: mais responsabilidade e menos trabalho manual"},"content":{"rendered":"<p>Gerenciar seus dados de forma respons\u00e1vel n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 uma quest\u00e3o de cumprir as leis de privacidade, tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de fazer o TOPdesk funcionar melhor para as equipes de atendimento. E por que n\u00e3o tornar esse trabalho menos pesado para voc\u00ea? Com os novos recursos do TOPdesk, voc\u00ea visualiza exatamente quanto dado est\u00e1 sendo armazenado e pode configurar um processo automatizado para fazer a limpeza dessas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2><span data-contrast=\"none\">Por que limpar dados no TOPdesk?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ao excluir arquivos e anonimizar dados no TOPdesk, voc\u00ea est\u00e1:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">evitando problemas com leis de privacidade de dados<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Leis como a GDPR exigem que voc\u00ea exclua arquivos e anonimize dados pessoais quando o servi\u00e7o associado j\u00e1 foi finalizado. Ao ativar as configura\u00e7\u00f5es de gerenciamento de dados no TOPdesk, voc\u00ea cria um processo autom\u00e1tico que acelera essa checagem e te ajuda a cumprir com a legisla\u00e7\u00e3o.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">despoluindo o ambiente TOPdesk<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Limpar seu ambiente facilita a vida dos operadores. Eles deixam de perder tempo com chamados ou arquivos irrelevantes ao buscar por informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. Al\u00e9m disso, a pr\u00f3pria busca se torna mais r\u00e1pida\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">colaborando com a responsailidade scial da sua organiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ao manter apenas informa\u00e7\u00f5es relevantes no TOPdesk, voc\u00ea contribui para as metas de responsabilidade social (CSR) da sua empresa \u2014 e tamb\u00e9m da TOPdesk. Limpar os dados com frequ\u00eancia permite que a TOPdesk use menos servidores e reduza o consumo de energia.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559685&quot;:708,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">cumprindo com a Pol\u00edtica de Uso Justo do TOPdesk<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sua organiza\u00e7\u00e3o assinou uma Pol\u00edtica de Uso Justo, que define o limite de armazenamento: <\/span><a href=\"https:\/\/my.topdesk.com\/tas\/public\/ssp\/content\/detail\/knowledgeitem?unid=40ea81d91d524689b0f0906ee29e0fd4\"><span data-contrast=\"none\">2 GB por operador pago<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">. Com os recursos de gerenciamento de dados, voc\u00ea pode monitorar quanto est\u00e1 armazenando e reduzir esse volume \u2014 evitando correrias de \u00faltima hora para apagar dados.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:708}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"none\">Melhorias nos recursos de gerenciamento de dados do TOPdesk<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Diante dessas quatro boas raz\u00f5es, fica claro que gerenciar dados \u00e9 essencial no TOPdesk. Foi por isso que, com base no feedback dos clientes no <strong>Painel de Usu\u00e1rios da TOPdesk<\/strong>, essa melhoria virou prioridade na nossa lista de desenvolvimento.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Os clientes relataram que sentiam falta de uma vis\u00e3o clara da quantidade de dados armazenados e anonimiza\u00e7\u00e3o em andamento. Tamb\u00e9m disseram que as configura\u00e7\u00f5es antigas de exclus\u00e3o de arquivos n\u00e3o deixavam claro o que aconteceria ao ativ\u00e1-las, o que os impedia de us\u00e1-las <\/span><span data-contrast=\"auto\">(e que elas n\u00e3o eram flex\u00edveis o suficiente. Por exemplo, \u00e0s vezes voc\u00ea quer aplicar configura\u00e7\u00f5es apenas para um grupo de operadores, e n\u00e3o para toda a organiza\u00e7\u00e3o.)<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Com esse feedback, criamos o <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Painel de Armazenamento de Dados<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">, que oferece mais transpar\u00eancia sobre como sua organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 lidando com os dados. E se voc\u00ea quiser agir com base nessas informa\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m melhoramos as explica\u00e7\u00f5es ligadas \u00e0s configura\u00e7\u00f5es de exclus\u00e3o de arquivos \u2014 assim, voc\u00ea sabe exatamente como configurar o processo de acordo com a necessidade da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span data-contrast=\"auto\">(Op\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas para exclus\u00e3o de dados estar\u00e3o dispon\u00edveis entre o segundo e o terceiro trimestre de 2025).<\/span><\/i><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"none\">O Painel de Armazenamento de Dados: descubra como voc\u00ea est\u00e1 lidando com os seus dados<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Para gerenciar os dados de forma respons\u00e1vel, o primeiro passo \u00e9 entender quais tipos de dados est\u00e3o sendo armazenados e quanto espa\u00e7o ocupam. S\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel agir de forma eficaz quando se conhece bem o cen\u00e1rio. O novo Painel de Armazenamento de Dados oferece uma vis\u00e3o clara dessas informa\u00e7\u00f5es. No TOPdesk, v\u00e1 em <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es Funcionais<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">, e acesse a aba <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Gerenciamento respons\u00e1vel de dados<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">. <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.topdesk.com\/en\/wp-content\/media\/sites\/30\/data-dashboard-v2-1.png\" \/><\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">L\u00e1, voc\u00ea poder\u00e1 ver:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">O status atual do armazenamento de dados.<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Por exemplo, se a maioria dos arquivos est\u00e1 associada a chamados ou a gest\u00e3o do conhecimento. Tamb\u00e9m d\u00e1 para ver a idade dos arquivos armazenados.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">O status de anonimiza\u00e7\u00e3o de pessoas e operadores no TOPdesk.<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> D\u00e1 para identificar quantos operadores e pessoas est\u00e3o arquivados, mas ainda com dados pessoais vis\u00edveis.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Com base nisso, voc\u00ea consegue priorizar as \u00e1reas que precisam de aten\u00e7\u00e3o no processo de limpeza.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"none\">Configura\u00e7\u00f5es de remo\u00e7\u00e3o de arquivos: limpe seus arquivos sem o trabalho manual<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Com o tempo, voc\u00ea e sua equipe acumulam muitos dados no TOPdesk, alguns confidenciais, outros que perdem relev\u00e2ncia. Por exemplo, um usu\u00e1rio pode anexar um print de um erro em um chamado. Esse print perde o sentido quando o problema \u00e9 resolvido \u2014 e ainda cont\u00e9m dados pessoais e sens\u00edveis.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Felizmente, o TOPdesk oferece duas abas dentro das configura\u00e7\u00f5es de gerenciamento de dados para te ajudar com isso. <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.topdesk.com\/en\/wp-content\/media\/sites\/30\/file-maintenance-screenshot.png\" \/><\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Nas <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Configura\u00e7\u00f5es Funcionais<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">, em <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Gerenciamento respons\u00e1vel de dados<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">, est\u00e3o as sub-abas <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> e <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Servi\u00e7o de remo\u00e7\u00e3o de arquivos<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">Voc\u00ea pode configurar cada m\u00f3dulo do TOPdesk para fazer a limpeza autom\u00e1tica desses dados, escolhendo quando informa\u00e7\u00f5es antigas devem ser anonimizadas e\/ou deletadas. Esse processo automatizado reduz muito o trabalho manual necess\u00e1rio para seguir as leis de privacidade e manter o ambiente do TOPdesk organizado.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">E vale lembrar: entre Q2 e Q3 de 2025, voc\u00ea poder\u00e1 limpar os arquivos de maneira ainda mais detalhada. Fique de olho!<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>1. Tenho medo de perder dados se ativar essas configura\u00e7\u00f5es. Devo me preocupar?<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">N\u00e3o, n\u00e3o precisa se preocupar. As funcionalidades foram pensadas para limpar apenas informa\u00e7\u00f5es pessoais identific\u00e1veis. Ao ativar as configura\u00e7\u00f5es, voc\u00ea est\u00e1 eliminando dados obsoletos e ao mesmo tempo cumprindo sua responsabilidade com a privacidade dos dados.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Mas aten\u00e7\u00e3o: \u00e9 importante se preparar. Verifique quais leis se aplicam \u00e0 sua organiza\u00e7\u00e3o (como a LGPD e leis nacionais), al\u00e9m de considerar pol\u00edticas internas, como a pol\u00edtica de reten\u00e7\u00e3o de dados. Isso define por quanto tempo voc\u00ea deve manter as informa\u00e7\u00f5es.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>2. Alguns dados podem ajudar a resolver incidentes no futuro. Ainda teremos acesso a eles mesmo com a exclus\u00e3o autom\u00e1tica?<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sim, mas talvez seja preciso ajustar o processo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\"> \u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">Primeiro: voc\u00ea e sua equipe ainda ter\u00e3o acesso aos cart\u00f5es anonimizados. O processo padr\u00e3o s\u00f3 remove dados pessoais dos cart\u00f5es, e-mails e anexos \u2014 de acordo com as configura\u00e7\u00f5es que voc\u00ea escolher. Mas arquivos deletados n\u00e3o ficar\u00e3o mais acess\u00edveis.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Por isso, \u00e9 recomend\u00e1vel salvar as informa\u00e7\u00f5es \u00fateis de chamados encerrados na <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Base de Conhecimento<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> do TOPdesk. Assim, voc\u00ea pode compartilhar esse conte\u00fado com usu\u00e1rios via portal de autoatendimento ou com colegas que enfrentem situa\u00e7\u00f5es semelhantes no futuro.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Importante: o TOPdesk \u00e9 ideal para gerenciamento de servi\u00e7os e incidentes. Se sua organiza\u00e7\u00e3o precisa arquivar dados por 20 anos ou mais, o mais indicado \u00e9 usar um sistema de gest\u00e3o documental.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Quer saber mais sobre como usar o m\u00f3dulo de Conhecimento? Fale com seu consultor ou gerente de conta \u2014 eles est\u00e3o sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para te ajudar!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>3. N\u00e3o sei o que acontecer\u00e1 ao ativar essas configura\u00e7\u00f5es. Voc\u00eas podem explicar melhor?<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sim! Ao acessar as configura\u00e7\u00f5es de remo\u00e7\u00e3o e anonimiza\u00e7\u00e3o no TOPdesk, voc\u00ea encontrar\u00e1 <a href=\"https:\/\/docs.topdesk.com\/en\/responsible-data-management.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">instru\u00e7\u00f5es detalhadas sobre cada etapa do processo<\/a>. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel abrir a documenta\u00e7\u00e3o de suporte direto dessas abas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>4. Voc\u00eas podem ativar as configura\u00e7\u00f5es para mim?<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Infelizmente, n\u00e3o. O TOPdesk \u00e9 a ferramenta perfeita para ajudar sua organiza\u00e7\u00e3o a cumprir as leis e regulamentos de prote\u00e7\u00e3o de dados. Mas, em \u00faltima an\u00e1lise, voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por saber quais leis e regulamentos se aplicam \u00e0 sua organiza\u00e7\u00e3o e quais per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o voc\u00ea deve cumprir. Para uma explica\u00e7\u00e3o mais completa, leia o item de conhecimento <\/span><a href=\"https:\/\/tophelp.topdesk.com\/tas\/public\/ssp\/content\/detail\/knowledgeitem?unid=d02e65d45f9d438290d703c4d36cedcd\"><span data-contrast=\"none\">KI 18479 no My TOPdesk<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"none\">Comece agora a gerenciar seus dados no TOPdesk<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:160,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Gerenciar dados com responsabilidade n\u00e3o s\u00f3 te ajuda a cumprir leis de privacidade, como tamb\u00e9m facilita o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o por parte dos seus colegas. O Painel de Armazenamento de Dados e as configura\u00e7\u00f5es de gerenciamento automatizado tornam esse processo muito mais simples, oferecendo transpar\u00eancia e praticidade.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Quer come\u00e7ar agora? Acesse seu <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">Painel de Armazenamento de Dados<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> e veja quanto est\u00e1 sendo armazenado. E se quiser agir de imediato, v\u00e1 nas configura\u00e7\u00f5es do seu ambiente TOPdesk e ative a exclus\u00e3o e anonimiza\u00e7\u00e3o de arquivos hoje mesmo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba como usar o TOPdesk para gerenciar seus dados com mais responsabilidade, seguran\u00e7a e agilidade \u2014 tudo isso sem depender de tarefas manuais repetitivas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":38271,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-38286","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":26670,"blog_hubspot_cta_link":{"title":"Leia 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