[WEBINAR] Blijf in control over uw de voortgang van de call, door uw serviceproces te digitaliseren

Krijgt jouw KCC ook veel vragen over de voorgang incidenten? Mist je zelf het overzicht als incidenten aan de buitendienst zijn doorgezet? Klagen je medewerkers dat ze met onvolledige informatie naar een klant worden gestuurd? Vaak wordt dit veroorzaakt doordat (een deel van) het proces niet gedigitaliseerd is.

Door een mobiele softwareoplossing, zoals Connect van Sigmax Field Service Solutions te gebruiken en deze te koppelen aan TOPdesk, voorkom je deze problemen en kunnen er tal van andere voordelen behaald worden.

In de webinar wordt er aan de hand van verschillende case-studies toegelicht:

• Welke voordelen de TOPdesk Connector van Sigmax heeft voor jouw organisatie
• Hoe je door de papierstroom te digitaliseren, uitgifte en serviceprocessen kunt verbeteren.