[WEBINAR] De eerste stappen richting Enterprise Service Management

Het werk op jouw afdeling is onder controle, maar samenwerken gaat nog met ups en downs? Helaas een herkenbare situatie voor veel organisaties. Dienstverlenende afdelingen zitten vaak nog allemaal op hun eigen eiland en registreren meldingen in verschillende systemen. Het resultaat? Meer software om te onderhouden, meer registraties voor medewerkers en een moeizame samenwerking tussen afdelingen.

Tijd voor de volgende stap richting service excellence! Wij begeleiden jou graag naar blijere klanten, betere samenwerking en efficiëntere kennisdeling. Ervoor kiezen om dezelfde software te gebruiken is slechts het begin. Tijdens dit webinar bespreken we:

• Waarom kiezen voor Enterprise Service Management (ESM)?
• Welke drie stappen je moet ondernemen om naar ESM te gaan
• Hoe je een nieuwe afdeling onboard in TOPdesk
• Hoe je zelf aan de slag gaat
• Wat wij voor jou kunnen betekenen