[WEBINAR] Krijg visueel inzicht in Service Level Agreements

Werkt jouw organisatie met service level agreements en ben jij het ook beu om de data uit verschillende modules te verzamelen? Dan is het nieuwe SLA SaaS Dashboard van Victa de oplossing!

Het Dashboard geeft de data van je organisatie grafisch weer. Gave nieuwe visuals die in één oogopslag inzicht geven in de afhandeling van openstaande TOPdesk meldingen, wijzigingen en de doorlooptijd van afgeronde meldingen. Als kers op de taart is het mogelijk om je eigen service level agreements in te stellen. Hierdoor kan je organisatie op ieder moment van de dag rapportages inzien om de customer service journey te verbeteren.