Don’t let IT problems become

Stellen Sie sich Ihren Monstern

Behalten Sie die Kontrolle über Ihre IT-Anfragen

Kundenerwartungen steigen stetig. Vor allem Ihr IT-Servicedesk spürt diesen Druck. Das Telefon klingelt ständig, Incidents häufen sich und die Posteingänge sind brechend voll. Steht dann noch jemand mit einer Anfrage in der Tür, bricht das Chaos aus.

Bringen Sie wieder Ruhe in Ihren Servicedesk. Mit nur einem Tool können Sie eingehende Tickets registrieren, kategorisieren und priorisieren. Bieten Sie Ihren Meldern immer großartige Services mit dem Self Service Portal von TOPdesk – selbst an stressigen Tagen.

Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über Ihre Services

Keinen Überblick über Ihre IT-Services? Die Katastrophe ist vorprogrammiert. Ihre Kollegen werden doppelt so viel arbeiten. Serviceabteilungen sind isoliert, eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist unmöglich und Ihre Melder tappen im Dunkeln.

Verschaffen Sie sich eine Gesamtübersicht über Ihre Services und verlieren Sie wichtige Anfragen nie wieder aus den Augen. Etablieren Sie standardisierte Prozesse und bieten Sie Meldern und Bearbeitern mit den Übersichten und Dashboards von TOPdesk die nötige Transparenz.

Verabschieden Sie sich von unzuverlässigen Lösungen

Die Verbesserung Ihrer Services sollte Ihnen keine Angst machen. Doch mit einer überkomplexen Lösung lauern Störungen an jeder Ecke. Wenn Ihre eigenen Tools gegen Sie arbeiten, ist es Zeit für Veränderung.

Mit unserer Out-of the-box-Software können Sie Schritt für Schritt Verbesserungen vornehmen. Integrieren Sie TOPdesk mit anderen Tools und passen Sie die Software an Ihre sich ändernden Anforderungen an – ganz ohne Programmieraufwand.

Bereit für den Kampf gegen die IT-Monster? Merken Sie sich jetzt unseren Survival Guide vor!

Werden Sie zum echten IT-Helden und bereiten Sie sich mit unserem Survival Guide auf den Kampf gegen die IT-Monster vor. Füllen Sie das Formular aus, um sich für den Survival Guide vormerken zu lassen. So erhalten Sie nicht nur als Erstes Zugang zum Survival Guide und zu schnellen, nützlichen Tipps zur Monsterbekämpfung, sondern bekommen auch ein witziges Goodie für sich und Ihre Kollegen geschenkt.