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Software und Beratung für exzellentes IT-, Facility- und HR-Servicemanagement

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Service­management leicht gemacht

Zufriedene Kunden sind das Ziel einer jeden Support-Abteilung. Aus diesem Grund haben wir eine Lösung entwickelt, die Sie dabei unterstützt, die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und Kunden zu verbessern, Arbeitsabläufe zu koordinieren und den Überblick über Ihr Inventar zu behalten. Hierbei haben wir besonderen Wert darauf gelegt, dass unsere Software einfach, benutzerfreundlich und schnell in Organisationen integrierbar ist. Wenn Sie einen ausgezeichneten Service bieten möchten, wird TOPdesk Sie dabei unterstützen.

IT-Servicemanagement

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Optimieren Sie Ihre IT-Prozesse

Facility-Servicemanagement

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Professionalisieren Sie Ihre Facility-Services

4 Gründe für TOPdesk

Egal, ob Sie TOPdesk als SaaS- oder lokal installierte Variante nutzen: Die Vorteile für Sie und Ihre Melder sprechen für sich.

1
Einfach zu bedienen und schnell installiert
Schnell an die Arbeit mit unserer intuitiven und modularen Lösung
2
Nahtlose Verknüpfung mit Drittsystemen
Ihre Standardsysteme weiterhin dank Schnittstellen und REST API problemlos nutzen
3
Für jede Abteilung geeignet
Ihre Kunden verdienen den besten Support – egal ob in der IT-, Facility- oder HR-Abteilung
4
Best Practices als Leitfaden
Profitieren Sie von über 25 Jahren Erfahrung und 5.000 Implementierungen weltweit

TOPdesk weit oben bei Analysten

Forrester

Laut der von TOPdesk in Auftrag gegebenen Forrester Consulting-Studie „Total Economic Impact“ von Oktober 2016, hat TOPdesk eine Kapitalrenta-bilität (ROI) von 233% nach drei Jahren bei einer Amortisationsdauer von sechs bis sieben Monaten.

Gartner peer insights

Auf Gartner peer insights finden Sie umfassende IT-Software-Reviews. IT-Experten liefern herstellerunabhängig Informationen über die Toolauswahl, die Implementierung bis hin zum täglichen Gebrauch des Tools. TOPdesk wird von seinen Kunden mit 4,7 von 5 Sternen bewertet: "TOPdesk macht unsere Arbeit einfacher und transparenter."

SERVIEW

TOPdesk zählt als SERVIEW CERTIFIEDTOOL zu den besten ITIL® & PRINCE2® konformen Softwarelösungen für IT-, Facility-, HR-, Customer- und Marketing-Servicemanagement. Im Gegensatz zu allen am Markt verbreiteten Zertifizierungs- möglichkeiten, ist die Auszeichnung SERVIEW CERTIFIEDTOOL komplett kostenlos. So wird ein fairer und vergleichbarer Rahmen aller Servicemanagement-Tools geboten.

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4.000+ Kunden

Kunden aller Branchen profitieren von unserer Lösung: von Start-up- bis hin zu multinationalen Unternehmen

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