Gartner® Magic Quadrant™ für ITSM, 2026

Anerkannt von Gartner®. So gebaut, wie mittelständische Teams tatsächlich arbeiten.

TOPdesk wurde für die Arbeitsweise von Service-Teams in Organisationen mit 500 – 5.000 Mitarbeitern entwickelteinfach zu konfigurieren, schnell einzuführen und mit planbaren Gesamtkosten. Wir glaubenwir wurden genau dafür nun im Gartner® Magic Quadrant™ 2026 anerkannt.

Was Sie im Report erwartet:

  • Eine unabhängige Gartner®-Bewertung von mehr als 10 ITSM-Anbietern
  • Wie Sie den Magic Quadrant zur Auswahl der passenden ITSM-Lösung nutzen
  • Die wichtigsten Markttrends, die ITSM 2026 prägen
  • Die Stärken und Herausforderungen von TOPdesk auf dem ITSM-Markt

Was der Gartner® Magic Quadrant™ zeigt

  1. Wie Gartner® Anbieter evaluiert

    Erfahren Sie, wie Gartner® mehr als 10 ITSM-Anbieter anhand der beiden Kriterien „Ability to Execute“ und „Completeness of Vision“ bewertet – damit Sie die passende Lösung für die Anforderungen Ihrer Organisation auswählen können.

  2. Was ITSM-Lösungen für den Mittelstand von Enterprise-Lösungen unterscheidet

    Erfahren Sie, wodurch sich Lösungen für mittelständische Unternehmen von Enterprise-Plattformen unterscheiden – und welche besser zu Ihrer Arbeitsweise passt.

  3. Warum Gartner® TOPdesk in ihrem Magic Quadrant™ anerkennt

    Sales Execution, Geographic Strategy, Business Model und mehr – sehen Sie genau, wofür Gartner® uns bewertet hat.

  4. Die wichtigsten ITSM-Markttrends für 2026

    Erhalten Sie die Einschätzung der Analysten zur Entwicklung des ITSM-Marktes im Jahr 2026 und treffen Sie eine fundierte Entscheidung für eine zukunftssichere Plattform.

Warum TOPdesk die richtige Wahl für mittelständische Unternehmen ist

Entwickelt für mittelständische Unternehmen

Speziell für die Anforderungen von Service-Teams im Mittelstand entwickelt: leistungsstark für professionelles ITSM und gleichzeitig schnell zu implementieren und flexibel anpassbar.

Transparente Preise – ohne Überraschungen

Sie wissen bereits vor Vertragsabschluss genau, welche Kosten entstehen. Planbare Gesamtbetriebskosten ohne unerwartete Zusatzkosten nach der Einführung.

Schnelle Implementierung mit lokalem Support

Go-Live innerhalb weniger Wochen statt Monaten – unterstützt von einem In-House-Expertenteam, das Ihre Sprache spricht.

Lesen Sie jetzt den Gartner® Magic Quadrant™ 2026 Report für ITSM

Gartner® Disclaimer

Gartner® spricht keine Empfehlungen für die in seinen Publikationen dargestellten Unternehmen, Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen aus und rät Technologieanwendern nicht, ausschließlich die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Die Publikationen von Gartner® geben die Einschätzungen der Forschungs- und Beratungseinheit von Gartner® wieder und sind nicht als Tatsachenbehauptungen zu verstehen. Gartner® übernimmt keinerlei Gewährleistungen, ausdrücklich oder stillschweigend, im Zusammenhang mit dieser Publikation, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.

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