ITSM-software

Alles, was Ihr IT-Serviceteam braucht. An einem Ort.

Versinken Sie nicht länger in IT-Tickets. Übernehmen Sie mit TOPdesk die Kontrolle über Ihre IT-Services.

Jetzt 30 Tage kostenlos testen

10 Millionen+ Nutzer arbeiten mit TOPdesk

Überall verstreute Anfragen

IT-Tickets, die in E-Mails, Chats und Zettelwirtschaftversteckt sind, führen dazu, dass Anfragen untergehen
Reaktives Arbeiten

Keine Zeit für Planung, wenn Sie ständig auf das nächstedringende Problem reagieren müssen issue
Wissen geht verloren

Wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, nehmen sieihr Fachwissen mit und Sie stehen wieder am Anfang

Alles an einem Ort

Alle Tickets, Assets und Aufgaben sind in einem zentralen Dashboard gebündelt, auf das Ihr Team Zugriff hat.
Probleme proaktiv lösen

Geplante Wartungsarbeiten und Echtzeit-Updatesreduzieren Ausfallzeiten und verlängern die Lebensdauer Ihrer Assets.
Wissen immer griffbereit

Erfassen Sie das Fachwissen Ihres Teams, damit jederauch auf schwierige Fragen einheitliche Antworten geben kann.

Was andere IT-Teams über TOPdesk sagen

50T €

jährliche Ersparnis

Boels Rental

"TOPdesk bietet die Funktionalität, die wir brauchen – zum besten Preis. Es hat alle Anforderungen erfüllt."

Alun Rees

Gwynedd Council

99%

über das Self Service Portal protokollierte Tickets

EKC Gruppe

"Vor TOPdesk hat das Team die Assets in Excel-Listen verwaltet. Das war schwierig zu kontrollieren und führte oft zu komplizierten Audits."

Patrick Delaney

Seneca Gaming Corporation

$12

Ersparnis pro Portal-Anfrage im Vergleich zu einem Anruf

Seneca Gaming Corporation

"Wir haben TOPdesk mit anderen Anbietern verglichen, die wir jedoch als zu umständlich und zu teuer empfunden haben."

Willem van Sutphen

KLM

30 Tage kostenlos testen

Verwalten Sie IT-Tickets ganz einfach. Priorisieren Sie Tickets automatisch, weisen Sie sie der richtigen Person zu und halten Sie die Melder mit automatisierten Updates auf dem Laufenden.

Beantworten Sie Routinefragen in wenigen Minuten
Weniger Kopfzerbrechen, zufriedenere Melder

Sie wissen genau, welche IT-Geräte Sie haben, wer sie nutzt und wann sie ersetzt werden müssen, ohne sich durch Tabellenkalkulationen zu wühlen.

Keine überraschenden Ausfälle dank Wartungswarnungen
Erhalten Sie in Echtzeit einen Überblick über alle Ihre Assets

Ersetzen Sie einen Computer oder führen Sie neue Software ein, ohne Chaos zu verursachen. Planen Sie jeden Schritt in einer übersichtlichen Zeitleiste.

Erhalten Sie sofortige Genehmigungen. Keine Verzögerungen
Führen Sie Änderungen ein, ohne den gesamten Bürobetrieb zu stören

30 Tage kostenlos testen

Integrieren Sie weitere Tools über den TOPdesk Marketplace oder passen Sie Ihre Konfiguration mithilfe unserer flexiblen API an, damit Ihre wichtigen Tools miteinander verbunden bleiben.