Don’t let IT problems become

Zie je monsters onder ogen

Houd je IT-aanvragen onder controle

Klanten verwachten steeds meer en jouw IT-servicedesk voelt dat de druk stijgt. De telefoon staat niet stil, de incidenten stapelen zich op en de inboxen lopen vol. Paniek ligt op de loer.

Zorg voor rust op je servicedesk met één platform om inkomende tickets te registreren, te categoriseren en te prioriteren. Maak eindgebruikers zelfredzaam met het selfserviceportaal van TOPdesk en zorg voor consistente goede dienstverlening – zelfs op de drukste dagen.

Breng je diensten duidelijk in kaart

IT-diensten beheren zonder overzicht? Dat is vragen om problemen. Je zadelt je collega’s op met dubbel werk. Serviceafdelingen weten elkaar niet te vinden, laat staan dat ze samenwerken. En eindgebruikers tasten in het duister.

Volg jouw diensten in vogelvlucht en verlies niet één belangrijke aanvraag uit het oog. Zorg voor standaardprocessen en bied eindgebruikers de gewenste transparantie met de overzichten en dashboards van TOPdesk.

Neem eindelijk afscheid van onbetrouwbare oplossingen

Je dienstverlening verbeteren hoeft niet eng te zijn. Maar bij te ingewikkelde oplossingen liggen storingen altijd op de loer. Als je niet meer op je eigen tools kunt vertrouwen, is het tijd voor verandering.

Zorg vol vertrouwen voor stapsgewijze verbeteringen met onze kant-en-klare oplossing. Integreer TOPdesk met andere tools en pas de software aan als jouw behoeften veranderen – zonder programmeerwerk.

Voorinschrijving IT-monster survival guide

Word een echte IT-held en bereid je voor om de IT-monsters te trotseren met onze survivalguide. Schrijf je nu in om als eerste toegang te krijgen tot snelle, bruikbare tips over hoe je monsters in je werkomgeving kunt herkennen, en hoe je ze voorgoed kunt verbannen. Ontvang daarnaast ook een virtuele monsterachtergrond om je collega’s te vermaken tijdens meetings.